The Emotionally Intelligent Workplace (Warren Bennis).

Как эмоциональный интеллект как компетенция выходит за рамки отдельного индивида и становится чем-то, что группа или вся организация могут совместно формировать и использовать? Эта новаторская подборка, написанная в основном членами Консорциума по исследованию эмоционального интеллекта в организациях, основанного известными экспертами в области эмоционального интеллекта Даниэлем Гоулманом и Кэри Чернисс, исследует концептуальные и стратегические вопросы, связанные с определением, измерением и развитием эмоционального интеллекта в организациях. Авторы этой книги делятся пятнадцатью моделями, которые были проверены в реальных организациях и эмпирически валидированы. Они также подробно описывают двадцать две рекомендации по развитию эмоционального интеллекта и обозначают различные стратегии измерения эмоциональной и социальной компетентности в организациях.

Эта книга поможет ликвидировать резкую разницу между тем, что руководители, менеджеры и рядовые работники считают своим основным профессиональным качеством, и между результатами исследования этого качества, которые делают анализ работы специалистов с использованием аппарата эмоционального интеллекта. ПРОФЕССИОНАЛЬНОСТЬ: Эмоциональная Грамотность Представляет собой методическое руководство, которое объясняет важность и ценность развития эмоционального интеллект, чтобы помочь людям достичь в их работе лучших результатов. В книге представлены результаты исследований, проведенных Даниэлем Гоулманом с коллегами, по следующим темам: - Путь от изолированного индивидуума до коллектива, который выигрывает в современный век; - Важность искусства видеть связи между явлениями и стремление разобраться в отношениях, в которых эти явления соединяются; - Где кончается партикуляризм и начинается чистая эффективность; - Справедливость и наследственность важнейших управленческих ролей;