Сорн отклоняет счет и удерживает с нас 28 000 долларов США.

Мы — агентство, которое управляет ресурсами более чем 1000 веб-сайтов с более чем 20 миллиардами показов в месяц.

Мы являемся прямым партнером владельцев этих сайтов.

Мы обладаем преимуществом в технологии Header Bidding и сотрудничаем с почти самыми большими спросами в мире, такими как Pubmatic, Rubicon, Appnexus,... Мы также сотрудничаем с FraudLogix, чтобы блокировать трафик IVT при отправке запросов.

Так что IVT в нашей системе очень низкий. 19 июля 2019 года мы зарегистрировали аккаунт издателя на Sovrn, чтобы включать больше требований к нашим издателям.

После этого мы отправляем наши домены в их систему для ожидания одобрения.

Команда контроля качества одобрила нас для 145 доменов.

Затем мы включаем Sovrn в список требований для этих 145 утвержденных доменов. Сотрудничество было хорошим с того времени и до тех пор, пока несколько дней назад.

Даже их производительность не впечатляет по сравнению с другими нашими требованиями.

Они представляют лишь очень небольшую часть в общей доле доходов этих доменов.

Ранее с нами связался человек по имени Дилан из Sovrn по поводу обсуждения оптимизации нашей существующей учетной записи Sovrn и расширения сотрудничества.

20 сентября 2019 года им внезапно было отказано во всех этих 145 доменах со статусом ниже: «Ваша учетная запись не имеет права использовать какие-либо продукты Sovrn, и любые будущие заявки на сайты или учетные записи будут отклонены.

Мы не можем предоставить дополнительную информацию из-за внутренней политики конфиденциальности и сторонних контрактов.

Это решение твердое». Сразу после получения этого сообщения мы отправили электронное письмо в службу поддержки издателей Sovrn.

Через несколько дней мы не получили никакого ответа от Sovrn, поэтому отправили еще одно письмо в службу поддержки издателей и CC Dylan.

Затем я получил ответ от Дилана: Спустя несколько дней от Дилана и службы поддержки издателей нет никаких новостей. Мы еще не получили оплату за августовский доход (15 181,47 доллара США). Мы продолжали отправлять еще несколько писем в службу поддержки издателей, но не получали ответа.

Вчера мы позвонили прямо в их офис в Англии, и мужчина-сторонник попросил нас отправить ему электронное письмо: Затем он переслал мое письмо в некоторые соответствующие отделы.

Мы получили ответ от их команды контроля качества:

Они сказали, что наша учетная запись отключена и удерживает оплату по той причине, что мы нарушаем условия их издателя, хотя мы работаем только на веб-сайте, одобренном их командой контроля качества.

Мы никогда не нарушаем никаких условий всех требований партнеров, в том числе и Sovrn. Прекращение сотрудничества с Соврном нас особо не касается.

Sovrn дает вам уверенность в том, что всем одобренным веб-сайтам разрешено отображать рекламу, но затем они удерживают оплату без каких-либо подробностей.

Это не просто непрофессиональное отношение, а обман клиентов.

С подобной ситуацией может столкнуться каждый из нас при работе с Соврном.

Мы по-прежнему платим нашим издателям, не сокращая их доходов по этому вопросу.

Однако этот случай даст нам понять, что Соврн ведёт себя совершенно непрофессионально. Мы все еще следим за решением этого вопроса с Соврном.

Мы не остановимся на этом и предпримем для них юридические действия, чтобы защитить других издателей, которые могут столкнуться с этим в будущем.

Судя по вашим предыдущим постам, вы «продаете дешевый трафик». Качество вашего трафика всегда под вопросом. Вероятно, им не понравились ваши источники, поэтому они отключили вашу учетную запись. Вы ничего не можете с этим поделать.