Управление результативностью: Как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами (Гэри Кокинз). 2014г.

Книга "Управление результативностью: Как преодолеть разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами" написана Гэри Кокинзом, который является признанным экспертом в области систем управления стоимостью и повышения результативности. В книге описывается процесс управления стратегией организации с помощью интегрированной системы методологий улучшения бизнеса. Автор показывает, как корпорации могут использовать уже существующие инструменты управления результативностью, а также новые методологии, разработанные в последние годы. Среди таких инструментов можно выделить сбалансированную систему показателей, концепцию "шесть сигм" и процессно-ориентированное управление. Описывается, как эти методы позволяют собирать данные, преобразовывать их в информацию, полезную при принятии решений, и тем самым преодолевать разрыв между объявленной стратегией и реальными процессами.

Гэри Коккинз, автор книги "Управление эффективностью: преодолеваем разрыв между заявленной стратегиейи реальными процессами", предлагает свое видение того, как успехи компании могут быть достигнуты с помощью систематической службы управления, сосредоточенной на повышении эффективности каждого бизнес-процесса. В своей работе он объясняет, что для успешной реализации стратегии необходимо интегрировать все процессы в единую систему, использовать метрики для измерения результатов и усовершенствовать каждый процесс до достижения максимальной эффективности.

Сбалансированная система анализа показателей, концепция "шесть сигм" и процессная модель управления проникают во взаимодействующие элементы в рамках организационного источника и меняют их от данных к осмысленной информации, которая может помочь принять решения. Магнитизация всех вовлеченных специалистов в главный источник требует оснащения руководства управленческими навыками, принципами и инструментами, необходимыми для настройки различных количественных показателей и определения точных механизмов для каждого процесса.