Кратко. Ясно. Просто (Алан Сигел).

Эта книга рассказывает о том, как справиться с чрезмерной сложностью в нашей жизни. Авторы делятся опытом тех, кто нашел путь к простоте и экономии средств в своих компаниях и учреждениях, улучшив качество услуг. Книга о том, как эмпатия и прояснение смысла помогают в любой сфере, будь то бизнес, государственное управление, образование, здравоохранение или промышленность. Авторы убеждены, что чем сложнее сфера деятельности, тем важнее упрощение и установка интересов клиента на первое место. Кратко. Ясно. Просто поможет бизнесменам, государственным служащим, студентам и простым людям сократить экономические затраты, создать более комфортные условия жизни и повысить уровень доверия в обществе.

Книга Кратко. Ясно. Просто представляет собой практическое руководство по упрощению нашей жизни в мире, который становится все более сложным. Авторы делятся опытом тех, кто нашел путь к простоте и понятности в своих компаниях и учреждениях, и объясняют, какие выгоды может принести упрощение в нашей повседневной жизни. Книга рассматривает роль эмпатии и прояснения смысла в любой сфере, и показывает, как простые и ясные коммуникации могут помочь нам достигать большего успеха в бизнесе, государственном управлении, образовании, здравоохранении и промышленности. Авторы убеждены, что упрощение и установление интересов клиента на первое место могут принести огромные выгоды в сложных областях деятельности, таких как банковское дело, страхование и управление. Книга Кратко. Ясно. Просто будет полезна бизнесменам, государственным служащим, студентам и всем, кто стремится упростить свою жизнь и повысить свой уровень эффективности.

Если вам еще не знакома эта книга, вот описание, которое помогло мне ее понять: "Как выжить в сложном мире? Как вернуть ясность и чистоту мыслей, которые помогут принимать верные решения и совершать точные действия? Эта книга о людях, осознавших, что излишняя сложность отбирает наше время, подрывает терпение, заставляет лишних тратить деньги и вредит доверию. О тех из них, кто сумел в своих организациях и структурах совершить настоящий революционный шаг к простоте - и сэкономить, и повысить качество. Она о призвании эмпатии, о необходимости анализа смысла в любых областях - бизнесе, государственном управлении, образовании, медицине или индустрии. Мы убеждены, что сферы деятельности, предполагающие повышенные риски (банки, страхование, государственное управление), должны особо заботиться об интересах своих клиентов. Эта книга позволит бизнесменам, чиновникам, ученым и просто гражданам эффективнее снижать экономические издержки, создавать лучшее качество жизни и укреплять общественное доверие.