Книга "Сбалансированная система оценки. От стратегии до действия" была написана Дейвидом П. Норотом. Эта книга представляет собой обзор концепций и принципов сбалансированной системы оценивания (БСО) эффективности организации. В этой книге рассматриваются важность и необходимость использования БСО как инструмента для достижения более высоких уровней управления и улучшения операционных процессов.
Роберт Каплан и Дэвид Норот, авторы системы сбалансированных оценочных показателей, вывели её за рамки обычного способа оценки показателей эффективности. Они представили систему с эффектом многих «бен», т.е. точки, где может быть реализован финансовый результат. Этот феномен стал важным элементом для стратегического управления. Норот считает, что БСО помогает преодолеть слабые стороны существующих подходов, путем расширения влияния компании на разные сегменты рынка. Данная книга рассказывает о том, как сформировать сбалансированную систему оценки, как применить эти принципы к конкретным случаям, как раскрыть новые бизнес-идеи.
Сбалансированная Система Показателей. От Стратегии к Действию Автор: Дэвид П. Нортон. Если вы ранее не были знакомы с данной книгой, то далее приведено ее краткое описание в произвольной форме: Эта книга является главным трудом Роберта Каплана (создателя сбалансированной системы оценки) и Дэвида Нортона. Она была написана ими и вышла во второй половине прошлого века. Данное произведение направлено на развитие стратегического управления организациями через их комплексную оценку.
Электронная Книга «Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию» написана автором Дейвид П. Нортон в 1996 году.
Минимальный возраст читателя: 12
Язык: Русский
ISBN: 978-5-9693-0358-4
Описание книги от Дейвид П. Нортон
Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона, создателей сбалансированной системы показателей эффективности организации (ССП), стала настольной для менеджеров предприятий, конкурирующих на рынках информационной эпохи. Переросшая рамки обычной оценочной системы, ССП обеспечила новый подход к стратегическому управлению компаниями любой сложности, оперирующими в разных отраслях деятельности. Р. Каплан и Д. Нортон предложили систему, основанную на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов. Она складывается из четырех составляющих – финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов и обучения и развития персонала, цели и задачи которых отражаются финансовыми и нефинансовыми показателями. Авторы учат, как использовать эти показатели, чтобы привести в соответствие цели каждого работника, бизнес-единицы и всего предприятия, как выявить новые процессы и инициативы, ведущие к удовлетворению клиентов и акционеров. Особое значение Каплан и Нортон придают созданию обратной связи, необходимой для проверки правильности и жизнеспособности выработанной стратегии.
Книга предназначена для руководителей и менеджеров организаций, преподавателей и студентов высших учебных заведений, всех, кто интересуется проблемами стратегического менеджмента.
