Книга “Маршрут Построен! Применение Карт Путешествия Потребителя для повышения Продаж и Лояльности” автора Ильи Балахнина - это практическое руководство для предпринимателей и маркетологов, желающих увеличить продажи и повысить лояльность своих клиентов.
В книге автор рассказывает о том, как правильно выстраивать маркетинговую стратегию с учетом особенностей поведения клиентов в каждой точке контакта с вашим продуктом. Он предлагает использовать карты путешествия потребителя, которые помогут вам определить важные этапы в процессе покупки и выработать эффективные стратегии коммуникации с клиентами на каждом из этих этапов.
Книга содержит множество практических советов и примеров, которые помогут вам применить полученные знания на практике и достичь успеха в бизнесе. Книга озвучена самим автором и содержит аудиозаписи, которые помогают лучше усвоить материал и применять его в реальной жизни.
Если вы хотите узнать больше о том, как создать успешный бизнес, повысить продажи и улучшить лояльность клиентов, то эта книга будет вам полезна.
читатели узнают, что для успешного развития бизнеса важно не только предлагать качественный товар и искать эффективные способы его презентации, но и выстраивать процессы выстраивания системы маркетинга, основанной на знании особенностей поведения потенциальных клиентов в различных аспектах. Есть смысл в практике разработки так называемых "карт путешествия клиента": их применение позволяет более эффективно выстраивать коммуникативную стратегию компании в каждом конкретном фрагменте взаимодействия с продвигаемым товаром или услугой. Книги известного маркетолога и консультанта Ильи Балахнина отличаются актуальностью сюжетов и практичностью подходу к задаче. Рассказывая как кодифицировать подходы потребительского маркетинга, автор делает это на конкретных примерах, интересных не только начинающим бизнесменам, но специалистам со стажем.
Илья Балахнин – о географии продаж, победителях и проигравших маркетинговой гонки, а также о том, почему набор коммуникаций с потребителем, будь то мойка или дорогой ресторан, нужно строить, как настоящее путешествие из точки «А» в точку «Б».
Аудиокнига «Маршрут построен! Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности» написана автором Илья Балахнин в 2019 году.
Минимальный возраст читателя: 12
Язык: Русский
ISBN: 9785604231944
Описание книги от Илья Балахнин
Аудиокнига озвучена автором. Для создания успешного бизнеса недостаточно иметь хороший продукт и вкладывать средства в его продвижение. Нужно «встречать» потребителя в каждой «точке контакта» с вашим предложением – от возникновения потребности до оценки состоявшегося опыта – и выстраивать маркетинговую стратегию, учитывая особенности поведения клиента в каждой такой точке. В книге Ильи Балахнина вы найдете принципы работы с путешествием клиента и сможете создать собственную «карту путешествия потребителя» и выстроить эффективную коммуникацию на каждом этапе соприкосновения с вашим продуктом.
