Очевидно, что лучше предотвратить заболевание, чем потом лечить его.
С построением видеосистем все точно так же.
Вместо того, чтобы искать причины и решать проблемы с отображением/записью/архивированием в процессе использования, лучше подумать немного дольше и тщательнее на этапе проектирования, чтобы избежать неприятностей в будущем.
Наша техническая поддержка активна, очень активна.
Она консультирует, помогает настроить и конечно же решает проблемы в видеосистемах.
Часто эти проблемы видны в программной среде, но они не связаны с Macroscop. Видеосистема многокомпонентная; если что-то в нем сломается или просто не будет работать должным образом, пользователь не увидит, что какая-то деталь испортилась.
Он увидит, что в реалтайм-видео есть рывки, а в архиве - "дыры".
Означает ли это, что проблема в программном обеспечении? Зачастую причина совсем в другом.
В связи с тем, что обращения в техподдержку Macroscop (как потом выясняется) в 40% случаев не связаны с функциональностью ПО, мы решили провести небольшой ликбез по планированию и построению видеосистем.
И расскажите, почему на этих этапах важно не экономить на времени и деньгах, и что будет, если этого не сделать.
Мы также поговорим об очевидном.
Но как показывает опыт, понимать и делать - две разные вещи .
Начнем с того, как может выглядеть проблема.
Визуальным сигналом о том, что в системе что-то не так, может быть:
- Нет связи с камерой.
Вы просто не видите видео с камеры в реальном времени и не получаете с нее архива.
- Видео отображается неравномерно (дергается/ускоряется/задерживается).
- Пустые места («дыры») в архиве.
Запись вроде бы шла, но части видео в архиве не было.
- Артефакты.
На видео появляется то, чего на самом деле не было (при условии, что этому не способствовали потусторонние силы).
Что может стать причиной нарушений?
Сеть
Если видео не поступило с камеры на сервер, или не прошло с сервера на клиент или хранилище, чаще всего виноват канал связи.Он может быть недостаточно широким, недостаточно стабильным, недостаточно разборчивым (не может правильно расставить приоритеты, когда через него проходит много разнообразной информации).
Поэтому первое, на что нужно обратить внимание на старте, — это ширина будущего канала связи.
Рассчитано все просто — берем все камеры будущей системы, определяем, сколько Мбит информации каждая из них будет отправлять каждую секунду (для этого нужно понимать, какое качество записи требуется — разрешение, частота, формат), учитываем, будет отображаться видео (со скольких камер и на скольких мониторах), делаем прибавку 10-15% для технического трафика и понимаем, где и какая пропускная способность будет нужна.
Лучшая вещь нарисовать диаграмму будущая система.
Сделать это можно, в том числе, с помощью специальных программ (Graphical Network Simulator 3, например), они помогут с расчетами и выявлением «узких мест», на которые необходимо обратить особое внимание.
Это простой и очевидный инструмент, но на практике им мало кто пользуется.
Особенно среди начинающих монтажников.
Отдельный Сеть видеонаблюдения из сети телефонии, Интернета и любых других систем.
Чтобы видеосистема, снимающая преступление, не проиграла в борьбе за трафик с YouTube, который в тот самый момент решили посмотреть 10 сотрудников вашей компании, нужно выделить для нее отдельный канал.
Сети могут быть разделены физически и логически.
В первом случае вы устанавливаете отдельное оборудование и прокладываете отдельные кабели; во втором вы выбираете свитчи с поддержкой VLAN. На практике, с точки зрения установки, легче физически разделить, если есть возможность понести дополнительные расходы.
Важно посчитать мощность при выборе сетевого оборудования .
Производитель может заявлять о большей пропускной способности портов коммутатора, но это не гарантирует, что процессор сетевого устройства сможет обработать весь этот объем данных.
Сеть должна быть не только грамотно продумана, но и собрать качественно .
Доходит до банальности: патч-корд пользователя плохо обжимается, а это приводит к потере соединения или разрывам архива.
Так быстро обнаружить подобную проблему не представляется возможным, поскольку, как правило, такие мелочи, как патч-корды или розетки роутера, проверяются в последнюю очередь.
Системы хранения
Важно не забыть рассчитать необходимое ширина канала между сервером и сетевым хранилищем.Это часто упускается из виду.
Чтобы системы хранения справлялись с записью поступающего объема информации от видеосистемы, необходимо рассчитать необходимый Память , а также оценить операций ввода-вывода в секунду (параметр, отвечающий за количество операций ввода-вывода, выполняемых системой хранения в секунду).
Это можно сделать с помощью специальных программ (Iometer, IOzone, FIO, CrystalDiskMark).
Если система многосерверная, мы рекомендуем вместо одного хранилища большей емкости выбрать несколько меньших, чтобы избежать излишней нагрузки.
Антивирус и фаервол
Как правило, фаервол и антивирусное ПО влияют на работу видеосистемы, поскольку мешают сетевому трафику.Это также может быть Защитник Windows, Брандмауэр Windows, Аппаратный брандмауэр и т. д. Отключить антивирусное ПО можно, но зачастую невозможно просто исключить межсетевой экран без изменения общей конфигурации системы, когда она уже собрана (особенно если речь идет о большой и сложной системе).
Нам предстоит восстановить всю сеть.
Поэтому позаботьтесь о отключение или исключение из системы видеонаблюдения следует заранее установить все программное обеспечение и устройства, которые могут ограничить получение или передачу данных.
Зачастую даже установка «исключений» не позволяет полностью ограничить доступ таких решений к видеотрафику.
Оборудование
Помимо очевидных (камеры, серверы, хранилища должны быть в исправном состоянии), в настройках оборудования есть некоторые моменты, которые также желательно учитывать.Обязательно проверьте, что ваши компьютеры не переходит в режим энергосбережения .
В противном случае система будет работать, но сеть будет иметь низкий приоритет, поэтому часть данных с камер может просто не поступать.
Причем найти причину будет очень сложно, ведь как только вы начнете искать, все чудесным образом наладится.
Выбирая IP-камеры для проекта, обратите внимание на то, какой протокол передачи данных они используют. Чтобы минимизировать потери, выбирайте подключение через TCP (к счастью, встречается гораздо чаще других).
Тогда в случае сетевых ошибок информация с камеры будет запрошена повторно, и с большой вероятностью она придет с небольшой задержкой, незаметной для пользователя.
Иногда проблемы возникают из-за того, что пользователь одновременно запрашивает с камеры несколько потоков , но камера с этим не справляется.
Производители редко дают свои рекомендации относительно количества резьбы, поэтому здесь придется проверять опытным путем.
Сама установленная камера может работать некорректно и отправлять на сервер видео с артефактами.
Проверить, что проблема в камере, а не в программном обеспечении видеосистемы, можно, например, с помощью плеера VLC: если в плеере наблюдаются артефакты, причину нужно искать в самой камере.
Только сначала нужно убедиться, что видео передается на видеосистему и на плеер по одному и тому же протоколу.
Если нет возможности обеспечить достаточно широкий канал связи, можно уменьшить битрейт на камерах.
Для этого нужно в настройках уменьшить частоту кадров или качество записи, использовать камеры с современными форматами сжатия (h.264+, h.265+), технологией zipstream. Также в подавляющем большинстве можно использовать переменный битрейт: при отсутствии движения в кадре передается меньший объем информации, при начале движения качество записи и объем данных возрастут.
Как найти проблему?
Если проблема все же возникает, следующие шаги могут быть приоритетными для диагностики причины:- Зайдите в диспетчер задач и проверьте общую загрузку системы.
- Проверьте физическое состояние оборудования (не отключилось ли питание, не перерезал ли кто-то кабель, работают ли камеры и т. д.).
- Проверьте, выключен ли антивирус.
- Воспользуйтесь преимуществами возможностей самодиагностика Макроскоп.
Самодиагностика отображает сообщения об ошибках и дает рекомендации по их устранению самостоятельно.
Если причина не найдена и самостоятельно решить проблему не получается, необходимо обратиться в техподдержку.
Первое, что мы проверяем при возникновении задержек, артефактов или потери соединения, — это сеть между камерой и сервером.
Для этого используем специальные программы (Iperf), а также пинг-тест. Пингуем только большим пакетом данных, так как видео в 99% случаев больше максимально допустимого объёма данных стандартного пакета (MTU).
Пример : ping -l 5000 -t (бесконечный пинг с пакетом 5000 байт).
Отправляем пакет данных, получаем его обратно и оцениваем потери.
И они вообще неприемлемы.
Даже 1% потерянных кадров приводит к различным негативным последствиям – от артефактов, потерь в архиве, рывков в реальном времени до полной потери связи с камерой.
Аналогичным образом можно диагностировать проблему канала связи между сервером и клиентскими компьютерами.
Macroscop также ведет журнал работы системы, и логи очень помогают нашим специалистам сузить область поиска проблемы.
Благодаря диагностическим функциям программа выявляет проблемы с нарушением очередности отправки камерой на сервер пакетов, доступом к серверу, подсистемой декодирования, авторизацией, запуском сервисов и записью.
Это всего лишь несколько вариантов проверки состояния и поиска источника проблемы, но в большинстве случаев этих инструментов достаточно для диагностики причины.
В противном случае начинается индивидуальное изучение и кропотливое тестирование.
Думай наперед
Как и во многих других, в случае с видеосистемой ряда проблем можно избежать, просто подстраховавшись на этапе проектирования.Заранее рассчитайте параметры сети, выберите оборудование чуть более производительное, чем требуют расчеты, купите качественные расходные материалы и обратите внимание на их установку, прислушайтесь к рекомендациям производителей оборудования и разработчиков программного обеспечения, которое вы выберете, обратитесь в техподдержку или предварительно инженеры по продажам, если таковые остались вопросы или сомнения.
В общем, чем больше внимания вы уделяете своей видеосистеме вначале, тем меньше внимания она потребует с годами использования.
Теги: #Работа с видео #Анализ и проектирование систем #проектирование систем #система хранения данных #артефакты #макроскоп #макроскоп #система видеонаблюдения #проектирование сетей #проблемы в системах видеонаблюдения
-
Cio Или Как Построить Ит-Отдел Организации
19 Oct, 24 -
Авто_Close
19 Oct, 24 -
Google Борется За Чистый Поиск
19 Oct, 24 -
Исследование Страха С Помощью Видеоигры
19 Oct, 24
