Откуда Берутся Бизнес-Аналитики?

Приветствую вас, люди! Мы — компания «Центр информационных технологий», создающая инфраструктурные решения и высокотехнологичные программные продукты, поддерживающие глобальные государственные инициативы в Российской Федерации и странах Евразийского экономического союза.

В этой статье я поделюсь с вами некоторыми мыслями о том, откуда берутся люди в бизнес-анализе.

Откуда берутся бизнес-аналитики?

В компании «Центр информационных технологий» отдел бизнес-анализа появился словно из ниоткуда.

Собрали несколько системных аналитиков и сказали, что теперь мы бизнес-аналитики и должны анализировать бизнес-процессы.

Это не упрек руководству, просто казалось еще более странным заниматься бизнес-анализом программистов, а потребность в таких специалистах уже была очевидна.

Как бы то ни было, волевым решением руководства было положено начало новой профессии среди нас.

Что дальше? Потом задач стало больше и HR получил заказ «найти больше бизнес-аналитиков», причем не простых, а надежных и перспективных.

Но где взять таких хороших? Эту профессию редко преподают в университетах; профессионального стандарта пока нет. Чего только не пишут в резюме люди, занимающиеся задачами бизнес-анализа: консультант, аналитик данных, директор по развитию, менеджер по маркетингу и прочие фантазии.

А если человек еще не решил, что он в душе бизнес-аналитик, то картина еще интереснее.

Мы знали только один путь перехода, который прошли сами, но мы также точно знали, что он не единственный.

Но мы же аналитики, «наплевать коту», как любит говорить один из наших коллег.

Мы подошли к вопросу системно.

Поняв требования к бизнес-аналитику и посмотрев, в каких профессиях еще есть схожие требования, мы получили примерное представление о том, с какими профессиями бизнес-анализ имеет наименьшую потенциальную разницу.

Другими словами, кого легче заманить в нашу профессию? Дальше, конечно, опыт нашей компании, который не претендует на профессиональный стандарт. Идти.

Что важно уметь в бизнес-аналитике?	Кто еще может это сделать?
писать документы, работать со стандартами документации, быстро читать и быстро печатать	технические писатели
объяснять, спорить, делать презентации и писать деловые письма	менеджеры проектов, продавцы
понимать проблемы конечного пользователя	дизайнеры интерфейсов, тестировщики
моделируйте во всяких интересных обозначениях, думайте системно	системные аналитики, системные архитекторы
понимать принципы управления проектами, работать в команде и с командой, лидерство	менеджеры проектов, менеджеры различных рангов
знать на уровне специалиста экономику, финансы, маркетинг	экономисты, маркетологи
мыслить творчески, рисовать картинки, визуализировать идеи	дизайнеры, дизайнеры интерфейсов

Здесь всё в кучу, и хард скиллы, и софт скиллы.

Их, конечно, можно структурировать, классифицировать и гармонизировать, но я не буду.

Потому что этой кучи достаточно, чтобы решить нашу проблему.

Что происходит?

Откуда берутся бизнес-аналитики?

Оказывается, бизнес-аналитиками становятся не только ИТ-специалисты, а чаще всего ИТ-специалисты вообще.

Я попытаюсь объяснить, почему нам было сложно это понять и принять.

Исторически Центр информационных технологий — это ИТ-компания; мы научились хорошо решать большие и сложные проблемы в этой области.

Переход из ИТ в мир экономики и финансов, организационных решений и оптимизации процессов — это примерно то же самое, что переход от плоской проекции к трехмерному пространству.

Мы поняли, что чисто ИТ-решения не всегда оптимальны для решения задач.

И вам придется выйти из зоны комфорта.

Я не описываю здесь конкретно путь, по которому мы шли к этому осознанию; вряд ли кто-то повторит это в точности; самое ценное – это выводы, к которым мы пришли в результате.

В этой статье описан только один из них.

С тех пор мы многому научились сами, расширили границы восприятия проблем и задач заказчика, осваиваем новые области знаний.

У нас в 5 раз больше бизнес-аналитиков, вокруг нас вырос целый отдел, и мы не останавливаемся на достигнутом.

Теги: #ИТ-центр #Центр информационных технологий #бизнес-анализ #карьера в нем #Управление персоналом #Карьера в ИТ-индустрии