На изменение частоты рассылок подписчики реагируют по-разному:
Отметить электронные письма как спам
Каждый маркетолог боится даже представить себе такую ситуацию.Но подумайте, что является первой причиной отписки.
TechnologyAdvice провела исследование, в ходе которого 472 интернет-пользователя были опрошены причины пометки электронных писем как спама: 
За этим последовал опрос о том, как можно улучшить кампании по электронной почте.
Были получены результаты: 
Подавляющее большинство респондентов выбрали вариант «Реже рассылки», а это значит, что абонентов по-прежнему очень беспокоит частота писем.
Заключение: Прежде чем вы решите, как часто вы будете рассылать электронные письма, убедитесь, что у вас качественный контент, он персонализирован и дает подписчикам то, что они хотят. Задайте себе 2 самых важных вопроса: «Какую ценность получит подписчик от прочтения письмаЭ» и «Как я могу сделать контент более актуальнымЭ»
Отправка жалоб
Если вы часто отправляете неинформативные электронные письма, ваш рейтинг открытий и кликов снизится.Другие показатели также могут ухудшиться.
Компания Return Path недавно опубликовала данные о влиянии частоты рассылок на читабельность и количество жалоб: 
Как видно из графиков, увеличение частоты рассылок увеличивает количество жалоб.
Скорость чтения также снизилась.
Читатели просто не в состоянии обработать тот объем писем, которые они получают. Заключение: Проверьте частоту вашей рассылки на небольшом проценте подписчиков, чтобы увидеть, насколько она эффективна.
Игнорирование или отказ от подписки
Иногда случается, что вы удваиваете количество отправляемых писем, но не достигаете ожидаемого результата.Это потому, что подписчики реагируют на это по-разному.
Одни только электронные письма могут увеличить ваши продажи и вовлеченность.
А другие, наоборот, снизят все показатели, и вы придете к нулю.
Чтобы этого не произошло, дайте подписчикам возможность выбирать, как часто они будут получать электронные письма.
Совет: Эффективным способом борьбы с игнорированием писем является сегментация.
Вы можете разделить подписчиков по полученным данным, сегментация позволит отправлять в каждую группу актуальный контент.
Увеличение продаж
Это то, на что надеются все маркетологи.И некоторым это все же удается.
Английская страховая компания Aviva увеличила количество отправленных писем в 12 раз и увеличила количество продаж.
Ранее страховая компания отправляла своим абонентам одно письмо в год до истечения годового страхового периода.
Но после слияния с почтовым агентством Alchemy Worx они придумали план отправлять как можно больше электронных писем.
Но Авива сделала это весьма осторожно:
Мы опросили подписчиков о том, какие электронные письма они хотели бы получать; Мы постепенно увеличивали частоту отправки писем.Результат: На 48% выдано больше страховки На 304% больше уникальных кликов На 45% больше дохода.
Маркетинговая компания SimpleRelevance удвоила частоту еженедельных информационных бюллетеней своей туристической компании.
Они также добавили динамические шаблоны и тем самым увеличили вовлеченность.
Результат: На 278% больше страниц просмотрено в месяц На 60% меньше неудач.
Обе эти кампании подверглись значительной оптимизации наряду с увеличением частоты рассылки электронных писем.
Подписчиков Aviva спросили, какой контент они хотят получать, и их информационный бюллетень был изменен.
Компания SimpleRelevance разработала шаблон с динамическим содержимым вместо того, чтобы отправлять всем электронные письма с помощью универсального шаблона.
Заключение: если вы хотите периодически увеличивать частоту рассылок (например, перед Рождеством), то следите за качеством контента.
Подписчики будут рады частым рассылкам только в том случае, если они в этом заинтересованы.
Как часто другие маркетологи по электронной почте рассылают информационные бюллетени?
Национальный отчет по электронной почте клиентов Британской ассоциации электронного маркетинга за 2015 год дает следующие результаты: 
Частота рассылок варьируется, но все же большинство маркетологов (39%) отправляют рассылки 2-3 раза в месяц.
На русскоязычном рынке рассылки чаще всего отправляются 2 раза в месяц, но сегмент интернет-магазинов может отличаться отправкой 5 раз в день.
Как часто мне следует отправлять информационный бюллетень? В таблице ниже представлены данные MarketingSherpa об оптимальной частоте отправки электронных писем.
Этот опрос был проведен в январе 2015 года.
Он основан на ответах 2057 взрослых на вопрос «Как часто вы хотели бы получать электронные письма от компании, на которую вы подписаныЭ» На что были получены следующие ответы: 
Еженедельные электронные письма очень эффективны, поэтому их отправляет большинство маркетологов.
Ежемесячные посты так же хороши.
Но всегда есть опасение, что это слишком редко и о вас могут просто забыть.
Подводя итог всему вышесказанному, можно с уверенностью сказать, что мы не можем предсказать, как поведет себя подписчик после увеличения частоты рассылок.
Но одно можно сказать наверняка: чем выше ценность вашего письма, тем выше вовлеченность и читабельность ваших электронных рассылок.
Тестируйте больше, и вы точно узнаете, как часто ваши подписчики хотят получать сообщения от компании.
Константин Макаров, генеральный директор почтовой службы
-
Ключевые Аспекты Успешного Блог-Маркетинга?
19 Oct, 24 -
Переадресация Vlan Через Juniper
19 Oct, 24 -
Zend Studio Для Eclipse 6.0.1.1Rc1
19 Oct, 24 -
Masterhost — Злой Карабас-Барабас?
19 Oct, 24
