Бэкап В Мультисим – Что Это И Как Работает

Привет! Меня зовут Антон Даценко и я отвечаю за развитие корпоративных решений и услуг в дивизионе «Билайн Бизнес».

Сегодня я расскажу, как мы используем технологии резервирования и балансировщик в MultiSIM, для каких клиентов такой продукт важнее, чем кажется на первый взгляд, и немного о сетях в целом.

Сразу оговорюсь, что в этом посте речь пойдет именно о B2B-клиентах.

Потому что для обычного абонента резервация связи — это смартфон с двумя сим-картами.

Бэкап в МультиСим – что это и как работает

А если серьезно, подходы здесь немного схожи.

О важности резервирования канала связи следует говорить примерно на том же уровне, что и о важности резервного копирования данных.

Если у вас нет резервной копии, это в принципе плохо (но временно).

Если у вас есть резервная копия, это намного лучше.

А если не только сделать резервные копии, но и проверить на всякий случай, насколько хорошо из них все восстанавливается, это уже совсем неплохо.

Стабильная сеть для большинства предприятий, включая даже малый и средний бизнес, является буквально залогом нормальной работы.

Потому что от сети зависит очень многое – работоспособность интернет-магазинов, работа с базами данных в офлайн-магазинах, работа онлайн-касс и пинпадов.

В общем, если нет сети, вы не сможете нормально оплатить товар, вам не смогут выдать чек на онлайн-кассе и так далее и тому подобное.

Что такое балансировщик и зачем он нужен?

Балансировщик (также известный как агрегатор трафика) — аналог роутера, вмещающий от 2 до 4 SIM-карт (в зависимости от модели, необходимой заказчику).

С помощью партнеров устанавливаем оборудование у корпоративных клиентов и настраиваем подключения.

Это может быть как прямое подключение через балансировщик по сетям LTE, так и через резервное устройство.

Есть еще вариант с VPN-туннелем, но о нем я расскажу отдельно в следующем посте.

Бэкап в МультиСим – что это и как работает

Есть две сим-карты Итак, вот оно.

Каждый балансировщик объединяет пропускные способности каналов, подаваемые с SIM-карт, и работает с сервером агрегации.

Сервер находится в нашей сети, на стыке нашей сети и партнерской сети, и мы получаем рабочий канал.

Визуально это роутер, чаще всего Микротик (да-да), на котором стоит кастомная прошивка; мы взяли за основу OpenWrt и достаточно серьезно его переписали.

Бэкап в МультиСим – что это и как работает

А тут уже 4 Медиакомпании США начали задумываться о необходимости таких устройств более 10 лет назад. Телевидение там более развито, чем здесь, особое внимание уделяется прямым трансляциям и прямым трансляциям с места событий.

Качество картинки и звука важно, это тоже составляющая конкурентного преимущества, поэтому существует ряд компаний, которые имеют специальные патенты на технологии в плане того, как правильно разбить качественный видеокадр на фрагменты, раздвинуть все это в сотовую сеть, на стороне студии из этих фрагментов снова собирают великолепную картинку, а не стаю шакалов, и показывают ее зрителю.

И все это, что немаловажно, с минимальной временной задержкой.

Поэтому они используют специальные устройства, имеющие на борту набор всевозможных SIM-карт, позволяющих отправлять качественный видеопоток со сцены в студии.

Сам наш телевизионный рынок устроен несколько иначе, поэтому это решение не прижилось, поскольку оказалось и дорогим, и не самым популярным.

А вот для бизнеса балансеры на 2-4 симки оказались как раз то, что нужно.

Кто может извлечь из этого выгоду?

Хорошо, если в вашей компании работают отличные сетевые администраторы, и с провайдером все в порядке.

Но бывают случаи, когда резервирование спасает привычный рабочий ритм.

Большая часть клиентов, активно использующих наш продукт, — это компании, испытывающие трудности с проводным каналом связи.

Причин этому много – это может быть провайдер-монополист в бизнес-центре, может быть, магазин находится не в здании, имеющем проводной канал, а в небольшой пристройке к нему, в которой этого канала уже нет. Допустим, небольшой крытый рынок в шаговой доступности от жилых домов.

Но провести линию от основной ВОЛС до такого расширения либо сложно, либо нерентабельно.

Есть также клиенты с мобильными офисами или сезонным бизнесом, в том числе организаторы мероприятий.

Наш балансер (читай: роутер с сим-картами и специальным ПО) — это небольшая коробочка, которую можно быстро взять с собой, подключить на месте, и все будет работать.

Допустим, есть страховая компания, которой нужно много и часто расширять свои офисы на новых местах.

Пока такой новый офис обслуживания клиентов будет полностью подключен к сети со всеми документами, может пройти неделя.

Если вы используете балансировщик MultiSIM, то его достаточно будет закинуть в офис с первой доставкой мебели и бумаги для принтера, после чего его просто включат и сразу получат работающую сеть с защищенным доступом к корпоративным ресурсам.

Как только офис будет подключен к полноценной проводной сети, балансировщик можно будет просто снять и отложить в сторону до следующего такого случая, либо оставить про запас на случай сбоя сети.

Банки.

Подавляющее большинство банкоматов подключено к сети посредством мобильной связи; внутри такого банкомата имеется свисток с сим-картой, обеспечивающий связь.

Этого обычно хватает с запасом, ведь обмен данными обработки в пересчете на трафик стоит фактически копейки, а торренты с банкоматов качать никто не будет. Если только ради развлечения.

Кроме того, подключение банкомата через мобильную сеть делает его немного мобильнее: внутри торгового центра, скажем, его можно довольно быстро перемещать с места на место, рассчитывая только на наличие поблизости торговой точки, а не на интернет. кабель.

Если есть плюсы, будут и минусы.

Главное, что у свистка только одна сим-карта.

Поэтому, если у этого конкретного оператора возникают проблемы, банкомат временно выходит из строя и не может связаться с банком.

Банкам это не нравится, во-первых, из-за потери денег (каждый час простоя банкомата – это не иллюзорная потеря средств), а во-вторых, такие простои не очень хорошо влияют на лояльность клиентов.

Вы пришли в торговый центр к банкомату, чтобы срочно снять деньги, но дело шло медленно.

Теперь мы понимаем, что с высокой вероятностью это может быть проблема с сетью, но для конечного человека, ожидающего получения наличных через минуту, источником проблемы всегда будет сам банк.

Если не работает банкомат конкретного банка = это тупой банк, у них так.

В случае чего балансировщик переключит сеть на вторую симку.

Ситуация, когда в городе одновременно выходят из строя два разных оператора, встречается гораздо реже, чем временные поломки одного.

Плюс не забывайте о создании ситуационных центров и оперативных штабов экстренных служб и госорганов.

Им критически важно развернуть безопасную сеть, чтобы иметь возможность полноценно работать со всеми своими внутренними базами данных из любой точки мира, будь то поле или болото.

Сейчас процесс развертывания такой сети выглядит так:

экстренные службы прибывают на место и разгружаются;
установить USB-свистки с SIM-картами оператора;
искать фиксированную точку присутствия операторов (для этого у них есть контакты всех операторов на этот случай);
пробросить канал (либо просто в Интернет, либо напрямую в вашу сеть);
поверх всего этого ставят свое специальное оборудование;
развернуть сеть.

Кажется, точек не так много.

Но процесс может занять пару дней.

С балансиром все делается за 5 минут. Вынул, включил и всё.

О балансе думать не приходится (мы со своей стороны сами держим руку на пульсе, вне зависимости от того, какие симки использует клиент), плюс аппарат нельзя хранить в тепличных условиях, а вообще можно выбросить на крыша мобильного прицепа, где прием лучше – защита IP67 делает это возможным.

Особенности бронирования

Устройства, обеспечивающие резервирование, в целом работают по тому же принципу, что и балансировщик, но с парой особенностей.

Во-первых, сим-карты всегда только две.

Во-вторых, они работают по очереди, то есть всегда активен только один, склейки каналов нет. Установка со стороны клиента выглядит так же просто — устанавливаете роутер с загруженным в него специальным Python-скриптом, и он работает в режиме LTE-модема, при необходимости переключаясь с первой симки на вторую (скрипт делает это автоматически в зависимости от действие определенных триггеров).

Дополнительным бонусом здесь является то, что он работает не только как чистый LTE-модем, но и по кабелю.

То есть, если у вас есть доступ через кабельную сеть, вы можете воткнуть кабель в роутер и работать через него.

Если что-то пойдет не так с кабельным подключением, включится канал LTE. При желании это оказывается резервным сигналом кабеля.

Здесь мы все сделали сами, не привлекая партнеров и сторонних подрядчиков.

Ключевая характеристика работы с резервированием — только VPN. Да, мы строим всю сеть через VPN-туннель.

Все SIM-карты, установленные в таких устройствах, находятся в единой VPN-сети, поэтому, если вынуть ее из устройства для тестирования и вставить в обычный смартфон, работать не будет. Устройство резервного копирования строит туннель через сеть VPN к нашему шлюзу, откуда выходят клиенты.

В принципе, для конечного клиента никакой разницы нет, кроме размера конечного нефрагментированного пакета.

При этом мы сохраняем тот же IP и соответствующие настройки для конкретного клиента.

По кабелю работает, переключается на симки, решил куда-нибудь переместить аппарат - IP будет тот же.

Есть еще две полезные функции для корпоративных клиентов.

Во-первых, Wi-Fi. Устройство работает как ограниченный сетевой маршрутизатор, своего рода точка между оператором и клиентом, а также может работать как обычный клиентский маршрутизатор по заранее заданному набору правил.

Ничто не мешает вам добавить к этому Wi-Fi, чтобы корпоративный клиент мог раздавать быстрый Wi-Fi своим сотрудникам.

Замечу, что в данном сценарии речь идет именно о корпоративной рабочей сети, а не публичном Wi-Fi с авторизацией по СМС, как в кафе и так далее.

Во-вторых, имеется встроенный SIP-шлюз.

Роутер имеет небольшую АТС, которая может работать с нашей облачной АТС и давать клиенту возможность подключать аналоговые телефоны напрямую к роутеру.

В конце этого года планируем развернуть полноценную услугу мультисим-резервация + Wi-Fi + облачная АТС, пока все это находится в тестировании.

Есть идея предоставить такую услугу в формате двух сущностей — либо напрямую с нашей АТС, либо с той АТС, которая уже есть у клиента.

Допустим, у клиента есть своя IP VPN сеть без доступа в Интернет и своя АТС на Астериске, он дает нам свои настройки, а мы все настраиваем так, чтобы клиент получил роутер с двумя абонентскими линиями и доступом по Wi-Fi и IP VPN. .