Курс по созданию продающей рассылки - email маркетинг для бизнеса 2016

  • Автор темы ViNand
  • 257
  • Обновлено
  • 18, Apr 2019
  • #1
Курс по созданию продающей рассылки - email маркетинг для бизнеса 2016 Empo



Программа обучения: Приветствие и постановка целей:
  • Структура и формат курса.
  • Какого результата вы достигните, пройдя этот курс?
  • Настроите Mailchimp.com
  • Настроите форму подписки на сайте.
  • Отправите свою первую рассылку по электронной почте.
  • Настроите серию писем.
  • Настроите кампанию для отправки автоматических писем при каждом обновлении вашего сайта (RSS-рассылка).
  • Напишете 5 типов писем для вашей рассылки.
  • Составите карту Direct Mail для вашего бизнеса на 3 месяца.
  • Какие существуют инструменты для эффективной рассылки
  • Что такое ESP и в чем его преимущества
  • Преимущества Mailchimp.com для регулярных рассылок


Регистрация в Mailchimp:
  • List — списки рассылок и все о них.
  • Campaigns — вкладка для создания кампаний.
  • Templates — шаблоны писем.
  • Reports — сводные отчеты по емаил рассылкам.
  • Automation — создание автоматических кампаний.
  • Mailchimp — бесплатная рассылка для базы до 2000 имейлов.
  • Как выбрать тариф?
  • Cоздание первого списка для рассылки
  • Сколько должно быть списков и под какие цели.
  • Из чего состоит список?


Создание первого списка электронной рассылки:
  • Заполнение всех данных о списке
  • Настройка формы подписки на сайте:
  • 1 список — 1 форма подписки
  • Выбор полей формы подписки
  • Адаптация и перевод формы
  • Перевод и адаптация служебных писем
  • Интеграция формы на сайт: полная форма, короткая форма
  • Постановка ТЗ для программиста.


Собираем базу для рассылки:
  • Откуда могут прийти подписчики?
  • Как сделать подписчиков из существующих клиентов?
  • Как сделать посетителей сайта подписчиками?
  • Как сделать посетителей оффлайн-точек подписчиками на рассылку?
  • Как стимулировать подписку на рассылку?
  • Подписка при регистрации на сайте
  • Подписка в форме подписки
  • Где размещать формы подписки
  • Виды форм подписки
  • Плагины для стимуляции подписки. Где их размещать?
  • Подписка при оформлении заказа.


Импорт базы для рассылки в Mailchimp.com:
  • Определяем базу для рассылки — до 2000 имейлов (для бесплатной рассылки)
  • Какие поля из базы данных выгружать?
  • Выгружаем список имейлов из своей базы данных
  • Редактируем базу в Excel: удаляем дубли, правильно называем колонки.
  • Загрузка базы для рассылки в List
  • 3 способа импорта подписчиков: из Excel, txt и “copy — paste”
  • Правильно синхронизируем базу с полями в списке рассылки
  • Проверка списка (до 3 рабочих дней в первый раз)
  • Как отвечать на вопросы от Mailchimp при проверке нового списка?


Все о письмах для рассылок:
  • Контентная рассылка
  • Рассылка с обновлениями в блоге, на сайте (RSS-рассылки)
  • Серии писем
  • Продвижение акций, распродаж
  • Письмо после покупки: оставьте отзыв, оцените сервис, порекомендуйте нас.
  • Триггерные письма (письма-реаниматоры) — автоматические письма-реакции на поведение пользователя (давно не покупал, например)
  • Транзакционные письма (о статусе заказа, оплаты, доставки)
  • Письмо-upsell (рекомендации по похожим товарам, допродажа аксессуаров и т.д).


Пошаговая схема запуска рассылки: Письмо о распродаже в интернет-магазине:
  • Как создать шаблон письма в стиле своего сайта? 5 элементов: логотип; дублируем меню; цвета; контактные данные; шрифты.
  • Как написать текст для письма о распродаже?
  • Что нужно писать в Preheader письма? Как он отображается в почтовом ящике?
  • Специальные символы для повышения открываемости письма
  • Что должно быть в хорошей теме письма?
  • 5 лучших тем для писем о распродажах
  • Верстка блоков с товарами в Google Docs
  • Как правильно вставлять картинки?
  • Как оформлять письмо? Размер и цвет текста, шрифты
  • 1 мысль — 1 абзац
  • Где должны быть кнопки и ссылки на сайт?
  • Как правильно оформить footer письма?
  • Пометка ссылок под Google Analytics перед отправкой письма.
  • Зачем отправлять тестовое письмо?
  • Отправляем готовое письмо.


Оценка результатов эффективности рассылки:
  • Какие показатели оценивать и как анализировать: open rate; click rate; доставляемость писем.
  • Отчеты в системе Mailchimp.com
  • Отчеты по продажам в Mailchimp
  • Данные Yandex Post Office
  • Данные Google Analytics: ecommerce отчеты; достижение целей; сравнение со средними по сайту; данные о продажах из ERP


Настройка серии писем:
  • Серия — цикл автоматических писем, которые приводят получателя к вашей цели
  • Цели: регистрация; покупка; повторная покупка, кросс-покупка рекомендация вас; повышение лояльности
  • Как убедить подписаться на серию писем?
  • Сколько должно быть писем в серии?
  • Как часто они должны приходить?
  • О чем писать? Универсальные идеи:
  • Серия репутационных писем («почему стоит покупать именно у нас»)
  • Интересные факты вашей тематики, истории
  • О самых популярных страхах и заблуждениях
  • О вашем магазине, новых сервисах и услугах
  • Гид по товару, услуге
  • Серия писем для продажи продукта:
  • Как выбрать продукт
  • Полезные советы по использованию продукта
  • Отзывы клиентов
  • Почему покупают у нас
  • Сall to action — ссылка на сайт с продуктом.
  • Продвижение акции
  • Письмо первое. Анонс акции. Рассказываем о товаре или услуге и анонсируем акцию.
  • Письмо второе. В письме разыгрываем беспокойство. Вы выслали клиенту выгодное предложение, а он никак не отреагировал.
  • Поговорите с клиентом по-человечески.
  • Письмо третье. «Поджигаем» сроки. В письме обращаем внимание, что до конца акции остались считанные дни. Рекомендуем ему поторопиться.
  • Составляем план из 5 писем для новых подписчиков:
  • Письмо №1. Приветствие, рассказываем о своем магазине (или сервисе): условия оплаты, доставки
  • Письмо №2. Список топ-5 товаров и услуг за год
  • Письмо №3. Рассказываем об акциях, скидках и системе лояльности
  • Письмо №4. Полезные советы по выбору товара
  • Письмо №5. Анонсируем ключевую акцию или распродажу. Стимулируем покупку
  • Настройка календаря отправки в Mailchimp.


Настройка RSS — кампании:
  • RSS-кампания — отправка писем при обновлении сайта
  • Какие разделы сайта подходят для RSS-кампаний: новости и статьи; обзоры; новинки на сайте; новые записи в блоге
  • Настройка календаря отправки RSS-кампании
  • Настройка внешнего вида письма с помощью тегов и блоков.


Готовим 5 универсальных типов писем:
  • Письмо-реаниматор:
  • Кому и как часто писать такие письма?
  • Структура и содержание хорошего письма-реаниматора?
  • Письмо “Оставьте отзыв о покупке”:
  • Как стимулировать оставить отзыв о магазине?
  • Как стимулировать оставить отзыв о товаре?
  • Какие ссылки должны быть в таком письме?
  • Письмо — допродажа:
  • Как скоро после покупки слать такие письма?
  • Как стимулировать покупку аксессуаров и сопутствующих товаров? 10 примеров писем для интернет-магазинов
  • Как использовать рекомендации и похожие товары?
  • Контентное или информационное письмо:
  • Содержание: информация о товарах, новинках, новых технологиях.
  • Оптимальная длина письма
  • Какие ссылки должны быть в контентных письмах?
  • Призывы к действию.
  • Письмо-поздравление:
  • Какие поводы используются для поздравлений?
  • Подбираем акции и товары по каждому поводу.
  • Составляем календарь поводов на 3 месяца.


Тестирование писем:
  • Правила тестирования:
  • Каким должен быть объем базы для тестирования?
  • Тестируем в одинаковых условиях: время, день недели
  • Каким результатам стоит доверять?
  • Какие бывают тесты?
  • А/В тестирование: тестируем 1 элемент в двух вариантах
  • Многовариантное тестирование.
  • Что тестировать: тема письма; заголовок и пр.
  • Тестирование с помощью Mailchimp.com:
  • Готовим письмо с 2 вариантами темы письма
  • Выбираем тип отправки письма
  • Выбираем критерий, по которому Mailchimp определит письмо-победитель
  • Настраиваем время теста
  • Выбираем, что делать после определения письма-победителя
  • Отправляем вариант-победитель
  • Сравниваем результаты теста с предыдущими рассылками.


Как делать емейл рассылки регулярно и получать от них результа:
  • Кто в вашей компании будет заниматься емайл маркетингом?
  • Нужен ли вам отдельно имейл-маркетолог или копирайтер?
  • В каком случае нужно участие программистов?
  • Кто должен быть источником акционных предложений для рассылок?


Скрытая информация :: Авторизуйтесь для просмотра »
Стоимость: $210. Бесплатно
Скачать: Скрытая информация :: Авторизуйтесь для просмотра »

ViNand


Рег
29 Apr, 2012

Тем
11013

Постов
15292

Баллов
125422
Тем
49554
Комментарии
57426
Опыт
552966

Интересно