Как заблокировать конкурентов, нажимающих на ваши объявления AdWords?

Я заметил, что каждый раз, когда я использую определенный набор ключевых слов в AdWords, в течение первого месяца он работает отлично, а затем мои расходы внезапно возрастают, а количество конверсий значительно снижается.

Мой друг предложил моим конкурентам заметить эти объявления и начать нажимать на них, чтобы исчерпать мой дневной бюджет.



Чтобы проверить эту теорию, я начал собирать IP-адреса пользователей через Google Analytics и представил специальный отчет (по IP) для платной рекламы (например, AdWords). Похоже, мой друг был прав: см. прикрепленное изображение в верхней части этого отчета (отсортировано по количеству сеансов на каждый IP) за последние 3 дня.

Судя по всему, пользователи 1, 2, 4 и 5 просто перешли по ссылке несколько раз.



Итак, вот мой вопрос к экспертам: могу ли я здесь что-нибудь сделать? Разговаривать со стратегами по учетным записям бессмысленно (эти ребята тупые), блокировать определенные IP-адреса с помощью iptables тоже бессмысленно, поскольку Google все равно будет считать эти клики независимо от того, достигли они сайта или нет.



Есть ли способ заблокировать IP-адреса с помощью интерфейса AdWords? Другими словами, можно ли запретить Google показывать мою рекламу определенным IP-адресам.

Если нет, есть ли творческие решения этой проблемы?

На самом деле так и есть, но я не собираюсь спорить с вами по этому поводу, поскольку вы так уж сложились. Теперь нам нужен кто-то более разбирающийся в аналитике и IP-адресах Интернета, чем я. Ваша интерпретация может быть ошибочной.

Во-первых, я задаюсь вопросом, почему первые два IP-адреса оставались всего на секунды.

Разве они не могут быть роботами? Если бы они были, они не могли быть из Adwords, и если да, то вы что-то установили неправильно.

Прошло много времени, и память может отказать, но разве невозможно, чтобы много людей использовали один и тот же IP-адрес? Если бы это было так, то это серьезно испортило бы ваш анализ.

Я хотел бы узнать больше об этих IP-адресах. Я серьезно сомневаюсь, что существует огромная армия конкурентов, тратящих ресурсы на клики по рекламе своих конкурентов.

Не говорю, что этого не происходит.

Я действительно видел работы, которые могли бы сделать это или создать программное обеспечение для этого.

Я просто думаю, что это глупо, и Google далеко впереди, чтобы предотвратить это.

Кроме того, вы узнаете об этом по необычно высоким показателям показов и кликов, а также по более высокому CTR. Был только один раз, когда я видел необычную активность.

Это было около десяти лет назад, и у моего клиента, продававшего одежду, был один бренд под названием Charlie Rocket.

Мне неизвестен человек, известный под таким именем, который умер.

Результат: стократный рост показов, еще несколько кликов (рейтинг был меньше, так как объявление было нерелевантным). Временное явление, но урок усвоен.

Мой вопрос к вам: видите ли вы увеличение количества кликов? Как насчет впечатлений? Это потому, что вы изменили что-то, например ключевые слова или объявления? Если нет, то возможно у вас что-то есть.

Вы говорите, что затраты выросли, а коэффициент конверсии снизился.

Те же вопросы.

Любые изменения, которые вы делаете на этом пути, могут повлиять на результаты.

Нет, не совсем.



Почему они возвращают вам деньги за то, что является не их ошибкой, а скорее отсутствием функциональности (например, неспособностью рекламодателя заблокировать определенный IP-адрес или указать, что пользователь должен видеть ваше объявление только один раз)? Кроме того, Google должен зарабатывать на вас деньги, за 7 лет, что я использую AdWords, только один раз я получил небольшой возврат средств, когда в их алгоритмах была действительно очевидная программная ошибка.



Даже когда у меня был CTR 200% (т. е. 2 клика на один показ), мне сказали, что это законная функция, поскольку пользователь нажал «Назад», а затем снова нажал на объявление, поэтому Google не может здесь ничего сделать (кроме взимания с меня платы). дважды)

Хорошо, новый интерфейс Google AdWords позволяет блокировать мошеннические IP-адреса: вы можете перейти к рекламной кампании, зайти в настройки, выбрать «все настройки», прокрутить вниз и найти опцию «Исключение IP-адресов». Вы можете добавить в список все мошеннические IP-адреса (например, ваших местных конкурентов), и они не увидят вашу рекламу, а значит, не смогут исчерпать ваш рекламный бюджет.

«Небольшой удар» ничего не значит и является нормальным приливом и отливом.

Я говорю о том, что произойдет очень большой рост.

Говоря математическим языком, это что-то вроде 2 стандартных отклонений и более от нормы.

Взгляните на еженедельные впечатления.

Насколько они выше нормы в то время, когда, как вы говорите, все это началось? В противном случае вы не сможете связать это с тем, что другие выполняют поиск и нажимают на ваши объявления, данные этого не подтверждают. Google делает то же самое.

Если происходит необычная поисковая деятельность, они знают об этом и могут что-то предпринять.

В большинстве случаев мошенничество с кликами выявляется еще до того, как вы о нем узнаете.

Можете быть уверены, они знают об этом русском парне. Я постоянно обращаюсь к клиентам с такими проблемами.

Например, они говорят, что тратят больше, и я говорю: да, недавнее изменение увеличило количество кликов.

Больше кликов, больше потрачено, но и больше продаж.

Или они думают, что конкуренты кликают по их объявлениям весь день.

Я изучаю это, но никогда не находил доказательств в данных.

Как я уже сказал, только время было таким, как объяснялось ранее, и это не было мошенничеством с кликами.

Если мошенничество с кликами действительно имело место, Google его обнаружил или возместил расходы.

На самом деле они чрезмерно осторожны и возмещают клики, которые я не считал мошенничеством, а именно те, которые действительно конвертировались.

Эти сеансы составляют лишь около 10% моего типичного трафика, но да, я вижу небольшой скачок CTR в одной конкретной группе объявлений, и после изменения этого пользовательского отчета, чтобы он отображал подробную информацию о ключевых словах, я вижу, что эти «рецидивисты» нарушают ключевые слова, которые принадлежат этой группе объявлений.



За последний месяц я не вносил никаких изменений в свои кампании, поэтому не могу связать это с такими изменениями.

Чтобы проверить вашу идею о том, что это мои боты AdWords, я посчитал все клики за эти 3 дня, и да, с меня взимается плата за эти несколько кликов, поэтому это не могут быть боты AdWords.

Кроме того, проверив эти IP-адреса, я вижу, что это целевые IP-адреса локальной сети.

Я немного поискал в Интернете и обнаружил, что действительно существуют боты-кликеры AdWords и даже есть услуга от какого-то русского парня, который управляет всемирной сетью ботов, которые нажимают на рекламу ваших конкурентов.

Хотя я сомневаюсь, что мои конкуренты будут настолько искушены, чтобы использовать эти услуги, скорее всего, это просто мошеннические клики вручную.