За месяц раза 3 был недоступен, и вот именно в такие моменты тех поддержка не была молниеносной. Хотя может просто у них были проблемы или перебои, поэтому и были заняты решением проблем а не переписыванием с клиентами.
Не знаю как насчёт решения проблем.
Из адекватных в поддержке там только один чел.
- вроде Павел зовут, к остальным обращаться не стоит.
И по проблемам с недоступностью сайтов - это да, это - есть.
Особенно когда у них вдруг случается внезапный перенос или переезд.
Мой сайт где только не мотался, и в Украине, и в Канаде кажется и ещё раз переезжал, а уж падал неисчислимое число раз за те три года что я у них столовался.
Реально, не советую.