- 05, May 2023
- #1
Если в Битрикс не удается отправить почту, это может быть вызвано несколькими причинами:
Если вы не можете решить проблему самостоятельно, рекомендуется обратиться к службе поддержки хостинг-провайдера или к команде разработчиков Битрикс, чтобы получить более подробную помощь.
- Неверно настроен SMTP-сервер. Убедитесь, что вы правильно настроили параметры SMTP-сервера в разделе "Настройки -> Настройки продукта -> Почта". Убедитесь также, что используемый порт SMTP-сервера не заблокирован вашим хостинг-провайдером или провайдером интернет-услуг.
- Проблемы с DNS-сервером. Убедитесь, что DNS-сервер, который используется вашим сервером, правильно настроен и может разрешать имена хостов.
- Проблемы с настройками отправки почты. Проверьте, что учетные данные для отправки почты правильно введены, а также что они актуальны и действительны.
- Ограничения хостинг-провайдера. Некоторые хостинг-провайдеры могут ограничивать количество отправляемых писем за определенный период времени, а также могут блокировать отправку почты через SMTP-серверы.
Если вы не можете решить проблему самостоятельно, рекомендуется обратиться к службе поддержки хостинг-провайдера или к команде разработчиков Битрикс, чтобы получить более подробную помощь.
