Название книги: "Der Treuetester". Автор: Robert Waldner
Книга "Der Treu-Tester" рассказывает о бизнес-модели, которую можно использовать для проверки лояльности партнеров и сотрудников. В книге рассмотрены примеры использования таких программ лояльности в различных сферах бизнеса. Автор объясняет, как определить основные причины, по которым люди уходят от Вас, и предлагает способы повышения лояльности Ваших клиентов и партнёров. Он приводит результаты успешных проектов, а также объясняет, какие ошибки чаще всего совершают компании, работающие с программой лояльности. Книга может быть полезна бизнес-консультантам, маркетологам, руководителям компаний и менеджерам по продажам, стремящимся увеличить лояльность клиентов и укрепить свои взаимоотношения с клиентами.
#сделай сам
