Financial Services without Borders. How to Succeed in Professional Financial Services (Greenwich Associates).

"Financial Services without Borders. How to Succeed in Professional Financial Services" - книга, основанная на опыте компании Greenwich Associates, ведущей консультационной фирме в финансовой сфере. Авторы книги рассказывают о том, что является хорошим финансовым сервисом: это знание, поддержание связи с клиентом и понимание его потребностей. За 25 лет работы с ведущими финансовыми компаниями мира, высшее руководство Greenwich Associates разработало методики и усвоило уроки, которые они готовы поделиться в этой книге. Авторы описывают, как привлечь и удержать постоянную базу клиентов - это является основой консультационных услуг в финансовой сфере.

Анализируй свой бизнес. A Guide to Leadership Development. 9th Edition. Авторы: Tashreen Rana & Jay SinghЕсли книга не известна тебе, то так звучит описание.