Social Nation. How to Harness the Power of Social Media to Attract Customers, Motivate Employees, and Grow Your Business (Barry Libert).

Книга "Social Nation. Как использовать мощь социальных медиа для привлечения клиентов, мотивации сотрудников и развития бизнеса" покажет вам, как использовать новые социальные технологии для улучшения продуктов и услуг, а также для того, чтобы вы могли сделать свой голос слышимым как сотрудник, клиент или партнер. В книге авторы делятся примерами известных компаний, которые используют социальные принципы и стратегии для улучшения своих бизнес-практик и создания собственного "социального государства".

Книга предоставляет оценку социальных навыков и компетенций для руководителей, менеджеров и сотрудников, которые позволяют научно оценить индивидуальные социальные навыки. Вы узнаете, как использовать эти инструменты для управления социальными взаимодействиями и улучшения своего бизнеса.

Вы сможете:

• Интегрировать социальные навыки в существующие методы управления и лидерства;
• Преодолеть распространенные риски и возражения, которые часто указываются как препятствия для становления успешным социальным предприятием;
• Принять новые формы социального лидерства на всей организации;
• Достигнуть социального интеллекта, слушая, понимая и измеряя результаты ваших взаимоотношений с клиентами, сотрудниками и партнерами;
• Реализовать конкретные экономические преимущества и возврат инвестиций от новых продуктов и услуг.

Книга "Social Nation" предоставляет читателям возможность присоединиться к сообществу "Social Nation" и обмениваться опытом с другими лидерами и социальными личностями.

Join the Social Nation revolution! This book shows how to harness the massive power of new social media technologies to attract customers, motivate employees, and grow your business using proven case studies of businesses who have utilized social strategies to their advantage. From scientific social assessments of leaders and managers to ways to improve business results, this book is essential reading for any organization -- big or small.