"End-to-End Quality of Service over Cellular Networks" - это всесторонний исследовательский ресурс, содержащий подробную методологию для оценки, анализа и оптимизации качества обслуживания от начала до конца в различных сотовых технологиях (GPRS, EDGE, WCDMA и CDMA2000). Книга включает руководства по анализу различных видов услуг, включая передачу файлов FTP, потоковое веб-вещание и обмен мгновенными сообщениями POC, предоставляя примеры анализа и устранения неполадок с точки зрения пользователя. Основное внимание уделяется перспективе конечного пользователя, с подробным анализом основных источников ухудшения качества обслуживания и подробным описанием мобильных данных. Книга содержит подробное изложение ключевых показателей эффективности (KPI), которые могут быть переопределены для каждой конкретной сети. В ней также предоставляется сравнительная оценка качества обслуживания для различных технологий на основе данных реальных сетей. Книга исследует новый подход к управлению услугами, известный как управление опытом клиента, включая причины, по которым он превосходит традиционное управление услугами, и его влияние на доходы и удовлетворенность клиентов. Все основные пункты иллюстрируются на примерах из реального мира, полученных из передовых исследований. Эта книга объединяет результаты авторитетных источников, которые будут интересны операторам и поставщикам сотовых сетей. Теоретический и практический подход будет полезен студентам магистратуры и компаниям в области телекоммуникаций и консалтинга, работающим с сотовыми технологиями.
Электронная Книга «End-to-End Quality of Service over Cellular Networks» написана автором Gerardo Gomez в году.
Минимальный возраст читателя: 0
Язык: Английский
ISBN: 9780470015865
Описание книги от Gerardo Gomez
This comprehensive resource contains a detailed methodology for assessing, analyzing and optimizing End-to-End Service Performance under different cellular technologies (GPRS, EDGE, WCDMA and CDMA2000). It includes guidelines for analyzing numerous different services, including FTP, WEB streaming and POC, including examples of analysis and troubleshooting from a user point-of-view. Focuses on the end-user perspective, with a detailed analysis of the main sources of service performance degradation and a comprehensive description of mobile data services Includes a detailed presentation of generic key performance indicators (KPIs) which can be re-defined to comply with each particular network Provides service performance benchmarking for different technologies from real networks Explores a new approach to service management known as customer experience management, including the reasons why it is overcoming traditional service management and its impact on revenues and customer satisfaction Illustrates all points throughout using real world examples gleaned from cutting-edge research This book draws together findings from authoritative sources that will appeal to cellular network operators and vendors. The theory-based, practical approach will be of interest to postgraduate students and telecommunication and consulting companies working in the field of cellular technologies.
