HPE Operations Bridge не нуждается в представлении.
Многие компании используют его как эффективный инструмент обработки информации о событиях, поступающей от отдельных компонентов ИТ-инфраструктуры.
Однако это решение можно масштабировать на всю инфраструктуру — как зонтик, который собирает и анализирует данные со всех систем, находящихся в его сфере действия.
Зачем нужен «зонтичный» мониторинг? Если поинтересоваться историей развития информационных технологий, то можно увидеть, что разрозненные инструменты мониторинга появились как ответ на потребности администраторов тех или иных систем.
С появлением новых типов ИТ-решений возникла необходимость контролировать их состояние и производительность.
Администраторам требовались все более эффективные средства контроля, поэтому утилиты мониторинга постоянно совершенствовались.
И тогда руководители компаний начали ясно осознавать, насколько важна роль информационных технологий в организации их бизнеса.
Соответственно, у них также возникает потребность в инструментах, позволяющих видеть и оценивать не только состояние ИТ-ресурсов в текущий момент времени, но и то, как их можно использовать для реализации новых задач – открытия офисов, разработки продуктов, запуска сервисов.
и т. д. Представителям бизнеса нужна, прежде всего, предсказуемость: понимание того, какими ИТ-активами они располагают, в какой степени их сотрудники обладают необходимыми знаниями и насколько компании сейчас выгодно с практической точки зрения инвестируйте в современные технологии и развивайте компетенции.
Когда возникли подобные вопросы, стало ясно, что отдельные утилиты мониторинга, о которых мы говорили выше, не помогут дать исчерпывающие ответы.
Дополнительные скрипты и дополнения верхнего уровня к утилитам технического администрирования также не позволили нам справиться с этой проблемой.
Поэтому разработчики начали постепенно наращивать функционал утилит, добавляя возможности корреляции, идентификации и обогащения информации, анализа статистических данных — вплоть до выявления неизвестных проблем и определения степени влияния ИТ-показателей на бизнес-метрики.
Однако при этом необходимо было решить еще одну глобальную задачу: интегрировать и консолидировать все разрозненные инструменты мониторинга, которые уже много лет используются в компаниях.
В результате поиска пути решения этой проблемы появились «зонтичные» системы мониторинга ИТ-инфраструктуры, например HPE Operations Bridge, которые, по сути, представляют собой набор компонентов.
Если заказчик заинтересован в четком понимании ситуации и снижении фактора неопределенности для принятия управленческих решений, значит, он уже полностью «дорос» до осуществления «зонтичного» мониторинга и выбора подходящего решения.
Решение HPE Operation Bridge включает в себя несколько ключевых компонентов или модулей.
Давайте рассмотрим их более подробно.
Самое важное, что нужно сделать для начала процесса мониторинга, — это собрать информацию.
Поэтому сначала поговорим о компоненте, задачей которого является консолидация информации, поступающей из различных источников, — Operations Manager I (OMI).
В базовой версии он выполняет свое основное предназначение — консолидирует информацию о событиях, расставляет ее приоритеты, автоматически распределяет по группам и назначает ответственных.
К OMI имеется множество дополнений.
Один из них отвечает за обеспечение корреляции.
Поддерживаются два типа корреляции: потоковая (ожидание определенных событий) и топологическая (распространение события по всей топологии инфраструктуры; работает на базе CMDB).
Топология является динамической по своей природе и поэтому автоматически меняется, если, например, физическое оборудование или виртуальная среда перемещается с одного хоста на другой.
Кроме того, предприятие может создавать собственные схемы корреляции для отдельных участков ИТ-инфраструктуры, и при обнаружении подобных участков в целевой сервисно-ресурсной модели эта схема автоматически распространяется и на них: на основе их взаимосвязей формируется общая схема корреляции.
будет построен.
Это может быть очень полезно, если компания имеет обширную, географически распределенную сеть филиалов, каждый из которых предоставляет одни и те же услуги или продукты.
Если диаграмма изменится в одном месте, корреляционные связи будут автоматически перестроены.
Добавление новых элементов в ИТ-инфраструктуру под эгидой должно осуществляться автоматически, это упростит процесс администрирования.
Поэтому следующий модуль HPE Operation Bridge — Monitoring Automation — отвечает за автоматизацию настроек мониторинга и аудита.
С его помощью новый сервер или другое оборудование, а также добавленная в ИТ-инфраструктуру виртуальная среда смогут автоматически подключаться к периметру мониторинга сервисно-ресурсной модели, после чего к периметру мониторинга будут применяться заданные политики мониторинга.
это.
Таким образом сокращается объем рутинных операций по настройке мониторинга, а предприятие получает полное представление обо всей схеме мониторинга ИТ-ресурсов.
Если роль сервера в модели сервис-ресурс меняется, ненужные политики отбрасываются и добавляются новые.
В результате количество ложных сообщений мониторинга снижается.
Неотъемлемым элементом мониторинга ИТ-инфраструктуры является отчетность.
За это отвечает модуль Operations Bridge Reporter. Дает возможность получать сквозную отчетность по всему сервису – от состояния бизнес-процесса до каждого компонента ИТ-инфраструктуры, обеспечивающего его работу.
Заказчик может настроить форму предоставления данных отчетов в соответствии со своими предпочтениями.
Operations Bridge Reporter основан на СУБД Vertica, специально разработанной для обработки больших данных.
Таким образом, руководитель компании может самостоятельно определить уровень загрузки оборудования и решить, стоит ли пополнять парк устройств в случае увеличения объемов продаж или расширения услуг или же имеющихся ресурсов будет достаточно.
Подобную отчетность можно получить не только по оборудованию, но и по приложениям, загрузке сети и т.д. Визуализация данных не менее важна, чем гибкая отчетность.
За это также отвечает специальный модуль — Business Value Dashboard. Он позволяет создавать информационные панели, на которых можно отображать финансовые, технические и другие материалы.
Все они визуализированы и представлены в формате, наиболее подходящем для конкретного пользователя, будь то генеральный директор или рядовой сотрудник.
Модуль вышел всего два года назад, но уже есть интересные сценарии его использования.
Так, европейская компания WindPark, специализирующаяся на ветроэнергетике, использует HP Operation Bridge для мониторинга работы ветрогенераторов.
Компания получает визуализированные данные о силе ветра, а также количестве вырабатываемой электроэнергии через панель мониторинга ценности бизнеса.
Дело в том, что HPE Operation Bridge можно использовать для мониторинга не только ИТ-ресурсов, но и производственных и инженерных систем.
Конечно, он не заменит специальные решения для мониторинга инженерных систем, но успешно сопоставит информацию об их работе с данными в бизнес-приложениях.
Иногда на предприятиях происходят различные инциденты, связанные с работой ИТ-инфраструктуры, которые требуют расследования и выявления причин их возникновения.
В этом случае на помощь придет еще один компонент HPE Operation Bridge — Operations Analytics, отвечающий за выявление нештатных ситуаций.
Ее условно можно назвать «машиной времени», поскольку, используя введенную в систему информацию, она анализирует ее с точки зрения взаимосвязей и выявляет скрытые тенденции.
Например, при возникновении проблемы в системе этот модуль способен проанализировать файл журнала, найти данные, указывающие на причины сбоя, и предоставить визуализированную информацию о взаимосвязи событий, приведших к сбою.
Эта функция очень полезна при анализе инцидентов, так как позволяет определить, что стало первопричиной «сбоя» системы.
Для этого достаточно откатить «ползунок» на информационной панели обратно к началу цепочки неисправностей.
Модуль Operations Analytics использует СУБД Vertica, поэтому может работать с большими данными.
Как известно, системные администраторы обязаны регулярно проверять работоспособность ИТ-ресурсов, за которые они отвечают. Модуль Operations Orchestration позволяет автоматизировать рутинные операции по проверке информационных систем; он может полностью заменить ручную проверку или самостоятельно написанные скрипты.
Помимо перечисленных базовых модулей, HPE Operation Bridge включает еще несколько дополнительных надстроек, отвечающих за управление мощностью, мониторинг сети и организацию сбора данных с помощью агентов или сборщиков.
Последнее необходимо в тех случаях, когда заказчик использует только решения Hewlett Packard Enterprise для мониторинга всех доступных ИТ-ресурсов.
Если на нижнем уровне работают сторонние системы ИТ-мониторинга (Zabbix, IBM Tivoli и другие), а в качестве «зонтика» используется HPE Operation Bridge, установка сборщиков не требуется.
Дело в том, что HPE Operation Bridge получает как минимум топологию, события и показатели производительности от внешних систем.
При внедрении HPE Operation Bridge с нуля лучшим вариантом будет использование комплексного решения, обеспечивающего как сбор данных, так и аналитику.
В будущем это позволит компании существенно сэкономить, в том числе на обучении, а также снизить риски.
По мере развития вашего бизнеса это решение можно расширять.
Более сложной является задача развертывания такой системы в организации, где уже внедрены отдельные утилиты для мониторинга ИТ-ресурсов.
Поскольку у сотрудников выработались определенные привычки, им придется столкнуться с лоббированием, разного рода опасениями или нежеланием переходить на другие решения.
В таких случаях успеха можно добиться не приказом сверху, а мотивацией каждого сотрудника перейти на новые технологии.
В связи с этим полезно сравнить возможности и удобство использования старых и новых инструментов.
Раньше часто говорили, что бизнес-менеджеру нужен «светофор», то есть максимально простое решение.
Это не совсем правда.
Топ-менеджеру необходимо знать несколько вещей: где возникла проблема, кто за нее несет ответственность, работают ли уже над ее устранением и когда будет восстановлен сервис или бизнес-процесс.
«Зонтичный» мониторинг поможет решить все эти проблемы.
Теги: #ИТ-инфраструктура #Администрирование серверов #hpe #HPE Operations Bridge
-
Образование, Которое Мы Потеряли
19 Oct, 24 -
Создание Фотоблога На Drupal 6
19 Oct, 24 -
Хаброреклама - Комментарии К Баннерам
19 Oct, 24 -
Эффект Тени Изображения С Использованием Css
19 Oct, 24
