Практически на всех курсах директологов учат настраивать рекламные кампании конкурентов.
Берете компанию «Ромашка», ставите в ключевые слова название конкурента «Василек» — и готово: покупатели ищут «Васильок» и приходят на сайт «Ромашка».
Стоимость клика невысокая, лиды горячие, клиент доволен – лайфхак, который наверняка используют интернет-маркетологи в вашей компании.
Но сейчас такой лайфхак может стоить дорого.
Что нового в законе
Этой весной вышел новый Пленум Верховного Суда .Верховный суд в тренде интернет-рекламы:
Статья 172. Использование рекламодателем при размещении контекстной рекламы в сети Интернет в качестве критерия показа рекламы ключевых слов (словосочетаний), тождественных или сходных до степени смешения со средством индивидуализации, принадлежащим другому лицу, с учетом цели такого использования, может быть расценено как акт недобросовестной конкуренции (ст. 14.6 Федерального закона «О защите конкуренции», ст. 10.bis Парижской конвенции).Переведем это с юридического на человеческий:
Если компания рекламируется в поисковых сетях по запросам, которые совпадают с названиями конкурентов или слишком похожи на них, то это является недобросовестной конкуренцией и за это можно наказать.Что это значит. За недобросовестную конкуренцию с использованием чужих товарных знаков наказывают дважды: сначала ФАС накладывает на компанию штраф от 100 до 500 тысяч рублей.
14.33 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях , тогда правообладатель обращается в суд и требует компенсацию за использование чужого товарного знака от 10 тысяч до 5 миллионов рублей.
1515 ГК РФ.
.
Дело в том, что когда компания нарушает чужой товарный знак, она нарушает интересы не только владельца, но и покупателей продукции.
Владелец несет убытки от того, что клиенты покупают товар у конкурента.
Это влияет и на потребителей: качество товаров снижается, а цены растут. Поэтому антимонопольная служба штрафует за вред рынку и потребителям, а суд возмещает вред правообладателю.
Теперь схема атаки на злоумышленника выглядит так:
- Правообладатель подает жалобу в ФАС.
- ФАС проводит проверку и штрафует нарушителя.
- Правообладатель обращается в суд с решением ФАС и требованием компенсации.
- Суд взыскивает с нарушителя компенсацию в пользу правообладателя.
- Банк списывает деньги со счета нарушителя и передает их правообладателю.
Что делать, если кто-то размещает рекламу от вашего имени
Если вам не нужны суды и компенсации и конкуренту достаточно просто отключить рекламу на ваше имя, то вы можете написать ему так.Совсем не обязательно идти сразу в антимонопольную службу и суд: возможно, конкурент прислушается к здравому смыслу и просто отключит кампании сам.
Например, такая история была у нас с Максимом Ильяховым, автором «Главреда».
Однажды у Максима вдруг появилась реклама с фотографией его книги «Пиши, сокращай», название которой мы зарегистрировали как торговую марку.
Максим перешел по ссылке и, мягко говоря, удивился: фотография его книги вела на сайт какого-то незнакомого копирайтера.
Этот скриншот Максим прислал мне тогда в Telegram. Ссылка вела на целевую страницу вебинара от какого-то незнакомого копирайтера.
Понятно, что Максиму такая ситуация не понравилась: попробовал, написал книгу, сам ее напечатал, а тут появляется какой-то неизвестный и благодаря своей работе привлекает внимание зрителей.
История закончилась быстро: одного звонка копирайтеру хватило, чтобы извиниться и удалить всю рекламу.
Если нарушитель не отвечает, Вы можете отправить запрос в Яндекс и Google. Правда, по моему опыту, Яндекс на подобные жалобы почти не реагирует и зачастую предлагает сторонам разобраться в суде.
Но иногда случается наоборот: Яндекс в ответ пишет, что его вроде бы не касаются подобные вопросы, но реклама уже исчезла сама собой.
Магия, не иначе.
Краткое содержание ответа: «Все объявления, кроме одной, уже не работают, но мы здесь не занимаемся, поэтому в следующий раз обращайтесь к рекламодателям».
Но нас это устраивает, главное результат Google реагирует гораздо быстрее и зачастую сразу останавливает рекламу.
Если Google не согласится в первый раз, подайте заявку во второй раз.
Такое ощущение, что жалобы, отправленные в Google, каждый раз попадают к новому модератору, который может принять нужное вам решение.
Та же история, кстати, и с YouTube: там тоже бывает, что видео, нарушающее авторские права или права на товарный знак, блокируется только с третьего посещения.
Прежде чем обращаться к юристу, вы можете заполнить форму самостоятельно.
жалоба на сайте Google Если ни нарушитель, ни рекламная площадка не ответили на ваши требования, то можно обращаться в суд. Вообще такие суды существовали и до нового Пленума, но реальные наказания были крайне редки.
Чтобы кого-то действительно оштрафовали, в деле должны были сойтись две звезды – продвинутый судья и убедительный адвокат. Теперь достаточно только второго.
Одна из первых ласточек под номером А28-10965/2016 подался в суд еще в 2016 году.
В данном случае один цветочный магазин рекламировался на Яндексе под названием другого.
Это был один из первых дел, когда суд назвал нарушением не только товарные знаки в заголовках, но и товарные знаки в ключевых словах.
Суд взыскал с нарушителя 513 тысяч рублей.
Правонарушитель был немного ошарашен такой ситуацией и пошел обжаловать решение в надежде уменьшить компенсацию.
Но ни апелляционная, ни кассационная, ни Верховный суд не пожалели, а последнее решение 2018 года оставило наказание в силе.
В в другом деле суд взыскал с нарушителя 550 тысяч рублей в качестве компенсации правообладателю и еще 390 тысяч рублей в качестве компенсации расходов на оплату услуг адвокатов, которые выиграли дело в апелляционной инстанции и сохранили его еще в двух инстанциях.
Оказывается, реклама установок пожаротушения обошлась правонарушителю почти в миллион рублей.
При этом в первой инстанции истцу изначально было отказано в штрафе, однако апелляционный суд очень подробно описал, почему использование товарных знаков в ключевых словах является нарушением.
Как с этим жить дальше
Таких случаев постепенно становится все больше.Суды даже уже знают, кто такие претенденты: их компании привлекают к судебным разбирательствам третьих лиц.
В суде не пройти с аргументом «Ой, какой-то фрилансер нам это подстроил, мы даже не знали».
Были и такие случаи, но суд говорит, мол, аккаунт ваш, вас рекламируют, вы еще и Яндекс платите, а значит нам не важно, кто там рекламу настроил.
Даже если у компании есть договор с фрилансером, она заплатит. Если домен зарегистрирован на одну компанию, а на нем рекламируется другая, штрафуют тех, кто продает товары на сайте.
Главное, чтобы владелец домена доказал в суде, что не имеет никакого отношения к компании.
Например, такие случаи происходят, когда домен регистрирует компания, предоставляющая услуги по разработке сайтов.
О настройке рекламы конкурентов знают практически все директологи.В случае с поисковой рекламой нарушение очевидно и легко обнаруживается: нотариус открывает Яндекс, вводит запрос с вашим именем и делает скриншот всех конкурентов, использующих ваше имя.В основном люди переходят на рекламу на основе конкурентов, когда исчерпан весь трафик по горячим запросам и расширять кампанию уже некуда.
Тогда простое повышение ставок не даст эффекта и придется использовать новые методы, в том числе и эти.
Хотя иногда бывает, что вся реклама показывается только конкурентам.
Например, это имеет смысл в рекламе услуг по разработке программного обеспечения — целевых запросов почти нет, приходится присматриваться к конкурентам.
Наверное, правильно, что закон запрещает рекламу с использованием чужих имен.
Но есть один нюанс: все судебные решения, которые показывал Алексей, описывают именно случаи рекламы конкурентов на поиске.
Пока я не видел ни одного случая, чтобы компанию наказали за рекламу против конкурентов в рекламной сети Яндекса (РСЯ).
Это может быть связано с тем, что со стороны определить причину показа объявления в РСЯ практически невозможно.
Может быть, посмотреть UTM-метки, но не факт, что это поможет: директор может просто не ставить UTM-метку на таких кампаниях.
Конечно, в этом случае отслеживать аналитику по ключевым словам не получится, но кампания будет работать исправно.
Владимир Сафонов специалист по контекстной рекламе, руководитель агентства интернет-маркетинга Лидконверт
В случае с РСЯ действительно до сих пор неясно, как обнаружить нарушение в случае чего.
Вряд ли нотариус будет полчаса читать статьи об огнетушителях, чтобы дождаться, пока где-нибудь у него появится соответствующее объявление РСЯ.
И даже в этом случае, если у конкурента в рекламной ссылке нет UTM-тега с вашим именем, то мы не поймем, почему ЯН показал нам свое объявление.
Хотя UTM-метка также является гарантией того, что конкурент использует ваше имя.
UTM-тег — это переменная, которую директор задает по своему усмотрению.
Он легко может заменить условное «Альфа» на «al1»: на показах кампании это не повлияет, но мы никогда не догадаемся, почему нам показали это объявление.
Похоже, кампании РСЯ по конкурентам пока можно оставить.
За них еще никого не оштрафовали, а доказать нарушение в случае чего будет практически невозможно.
Но если что, я вам об этом не говорил ;-)
выводы
- Теперь за рекламу в Интернете по запросам с названиями торговых марок конкурентов ФАС может оштрафовать на 100–500 тысяч рублей, а суд может назначить компенсацию от 10 тысяч до 5 миллионов рублей.
Полных 5 миллионов рублей, конечно, не соберут, но 500–700 тысяч вполне достаточно.
- Если кто-то размещает рекламу под вашим именем, отправьте ему жалобу.
- Если претензия не сработала, подайте жалобу в поисковые системы.
- Если поисковики не отвечают, обращайтесь в суд.
- Чтобы не оказаться втянутыми в такое дело, позвоните своему директору и попросите его прекратить рекламные кампании конкурентов в поиске.
Ну оно того не стоит, честно говоря.
Пока модные предприниматели фотографируются на арендованных Lamborghini в Дубае, я занимаюсь вопросами, которые не освещаются в успешных блогах.
Я юрист. Работаю только с бизнесом: товарные знаки, патенты, франшизы, контракты, споры, суды и все такое.
В Telegram-канале " Бизнес-юрист "(@bchlaw) Я анализирую ошибки обратившихся ко мне предпринимателей.
Меня раздражают публикации о бизнесе с копипастами из пластиковых американских книжек, тривиальными советами и цитатами законов на листе А4. Вместо этого я рассказываю о том, что происходит в реальности жизнь - откуда берутся проблемы рядовых российских предпринимателей и небольших компаний, как эти проблемы решаются и как вообще в них не попасть.
Возможно, мои публикации помогут кому-то из читателей не наступить на чужие грабли и сэкономить.
время и нервы.
Теги: #ИТ-законодательство #закон #торговая марка #юрист #юрист
-
Калька
19 Oct, 24 -
13 Лучших Библиотек Scala Для Анализа Данных
19 Oct, 24 -
Финская «Ядерная Сделка»
19 Oct, 24 -
Теплая Usb-Платок.
19 Oct, 24 -
Реализация Джаббера
19 Oct, 24 -
Опыт Аппроксимации Экспериментальных Данных
19 Oct, 24
