Владельцы Macbook Столкнулись С Блокировкой После Установки Big Sur

Новые MacBook, оснащенные чипами Т2, имеют дополнительный механизм защиты помимо «классической» привязки к Apple ID через NVRAM. Классическая защита можно легко обойти сбросом NVRAM с помощью комбинации клавиш Command (⌘) + Option + P + R при загрузке ноутбука и переустановке ОС.

Однако в ноутбуках с Т2 сделать это уже не получится — в чипе хранится отдельная ссылка на Apple ID. В июне 2020 года пользователи форума MacRumors начал жаловаться что их ноутбуки внезапно зависают. Эти люди были владельцами отремонтированных или бывших в употреблении, но легально (это важно) приобретенных MacBook. Это действительно странно, ведь пользователи, по их словам, подписались Официальное руководство Apple , в котором говорится, что для обеспечения «чистоты» MacBook при перепродаже достаточно «отвязать» его от Apple ID предыдущего владельца и «привязать» к Apple ID нового владельца.

Дополнительные проблемы в данной ситуации создали некомпетентные сотрудники техподдержки Apple, незнакомые с функцией блокировки активации.

Посоветовали «отвязать» MacBook от Apple ID. Тем самым пользователи были лишены последнего доказательства того, что устройство действительно им принадлежит. При повторном обращении в техподдержку выясняется, что вам нужен либо бумажный чек (из магазина Apple), либо его электронная версия.

Это может стать проблемой, так как большинство людей выбрасывают чек сразу после покупки (или теряют его позже), а в России, например, такое требование является незаконным (по российскому законодательству чек не является обязательным документом, подтверждающим покупку).

покупка).

Другая проблема заключается в том, что некоторые (опять же недостаточно компетентные) сотрудники Apple во время процедуры восстановления (ремонта) забывают снять привязку Apple ID с чипа Т2, а из-за того, что предыдущая версия MacOS не активировала блокировку, в На момент продажи ноутбук выглядит работоспособным и новый владелец успешно привязывает его к своему Apple ID. Для тех пользователей, которые смогли предоставить оригинал квитанции и таким образом подтвердить покупку, Apple все равно разблокировала устройства.

Однако пользователям, приобретшим MacBook у реселлера (предоставив собственные чеки), в блокировке было отказано, несмотря на то, что устройство было куплено легально и имело соответствующие документы.

По сути, теперь у людей на руках есть кирпич стоимостью 2000 долларов и более.

Основные претензии к Apple, которые высказывают покупатели:

  • Компания намеренно усложняет процесс перепродажи/дарения MacBook. Очень легко ошибиться и забыть важный шаг.

    На самом устройстве невозможно получить необходимую инструкцию, что создает проблемы как для покупателей, так и для продавцов.

  • Хотя за все эти действия отвечает предыдущий владелец, Apple не публикует инструкции о том, как покупатель может проверить «чистоту» устройства перед покупкой.

    Блокировка активации — это новая функция, которая не была доступна на предыдущих компьютерах компании.

    И проверка на блокировку не должна составить труда.

  • В программном обеспечении Т2 могут быть ошибки, из-за которых блокировка активации активируется некорректно.

    В этом случае законному владельцу будет предложено предоставить оригинал квитанции, хотя инструкции Apple не предусматривают ее сохранение.

    Даже если продавец выполнит все условия, необходимые для перепродажи ноутбука, покупатель все равно может приобрести устройство, которое впоследствии не будет работать.

    Всего этого можно было бы избежать, если бы Apple предоставила возможность удаленной проверки и очистки устройства при перепродаже.

Все это заставляет задуматься о том, кто является владельцем данного оборудования, ведь на самом деле устройство принадлежит компании-производителю, которая в любой момент может заблокировать ваше устройство.

Сегодня это ошибка в программном обеспечении Т2, но что, если завтра причиной блокировки станет установка «не той» программы или посещение нежелательного сайта? Примечание: в статье под привязкой к Apple ID мы подразумеваем саму привязку и включение функции Find My Mac; автор знает, что к одному ноуту можно привязать несколько аккаунтов.

Теги: #macOS #Будущее уже здесь #Читальный зал #Apple #черное зеркало #MacBook

Вместе с данным постом часто просматривают: