Ранее я публиковал пробную версию этой статьи.
Введение
Я хочу поделиться теорией, которую я недавно создал.Немного о себе.Агент Смит (Фильм «Матрица»)
В начале своей карьеры я долгое время работал программистом.
Позже, когда мне надоело просто кодировать, я переквалифицировался в системного аналитика, попутно выполняя функции менеджера проекта.
Недавно обстоятельства сложились так, что мы вместе с нашими партнерами создали небольшую IT-компанию.
Мне и раньше приходилось подбирать персонал в свою команду, но одно дело нанимать людей в компанию, где ты сам являешься сотрудником, и совсем другое, когда ты впускаешь в свое детище чужих, незнакомых людей.
Волей-неволей задаешься вопросом, как сделать так, чтобы сотрудники не просто формально платили за свой труд, за выплаченные им деньги, а старались внести в общее дело что-то свое: важное для них и в то же время полезное.
для всех? Очевидно, нам нужен какой-то специальный инструмент, который позволит собрать группу людей и превратить их в команду единомышленников.
Причем этот инструмент должен быть не просто клубом, где «тусуются» единомышленники, а способом эффективного и результативного решения производственных задач.
Поскольку по роду своей деятельности я привык подходить к решению задач системно, в данной ситуации я совершил экскурс в основы социологии и провел блиц-анализ предметной области.
Информации было много, и она пролила свет на некоторые моменты, которые ранее для меня не были очевидны.
Но готовых комплексных решений, которые позволили бы мне построить свою «страну Оз», я так и не нашел.
Поэтому я решил систематизировать полученную информацию, немного разбавить ее личным опытом и спроектировать этот «волшебный» инструмент самостоятельно.
При осуществлении своих планов я использовал все те же приемы и навыки, которые обычно применяю в своей профессиональной деятельности по анализу и проектированию автоматизированных систем.
И вот что я получил.
Для кого и для чего эта статья:
В книгах по менеджменту [1], [2] разделы, посвященные эффективности, чаще всего посвящены восхвалению роли личности в достижении целей организации.В этом контексте, пожалуй, важнейшей характеристикой успеха менеджера является наличие харизмы (особого таланта, исключительной личности в интеллектуальном, духовном или каком-то ином отношении), которая побуждает других следовать за ним, а чаще всего просто подчиняться.
С прагматической точки зрения харизма помогает своему обладателю реализовать свои идеи, планы, идеи, используя потенциал окружающих людей.
Поэтому главный лейтмотив книг, посвященных лидерству: если хочешь добиться успеха, позаботься, наконец, о своей харизме.
Можно ли вообще развить в человеке эту самую личную харизму? По сути, некоторые из отличительных характеристик харизматичных людей включают в себя:
- Самоуверенность;
- Умение заражать людей своими идеями;
- Чувствительность к эмоциональному настрою других людей;
- Управление своими эмоциями;
- Умение четко выражать свои мысли;
Хотя, если до совершеннолетия они не проявили себя в полной мере, то, скорее всего, по природе или в силу определенного воспитания вступают в конфликт с его внутренним «Я».
В таких ситуациях попытки имитировать харизму будут сопровождаться постоянным внутренним столкновением с самим собой или, в лучшем случае, попыткой бросить вызов самому себе.
Но так или иначе, результат будет один — навязчивое чувство неисполненного долга: — Ко мне» Этот «Это неприятно, я хочу сделать что-то еще, но я ДОЛЖЕН собраться и пойти сделать это».
Этот ”.
Не всегда так просто признаться себе, что вы находитесь в такой ситуации.
Сказки с глубоким смыслом иногда помогают разобраться в своих чувствах и не солгать, по крайней мере самому себе.
Погружаясь в них, часто уловишь аналогии с реальностью.
Помните, как ?.
Шварц в «Обыкновенном чуде», когда король боялся, что его будут приставать к правде о положении дел в королевстве, о болезни принцессы, и он пытался убежать от всего этого : Первый министр Ваше Величество.
Король Пока-пока! Первый министр Ваше Величество, послушайте меня.
Король Я хочу спать.
… Потому что я деградирую, дурак! Нужно читать книги, а не требовать от короля того, чего он сделать не может. Принцесса умрет? Ну, давайте… Вода! Эмилия Не давайте ему воды, пусть послушает правду! Под тяжестью такого дискомфорта страдалец рано или поздно задается вопросом: стоит ли игра свеч? В этой статье я хочу предложить другой подход к решению подобных проблем.
Давайте подойдем к этой теме с другой стороны.
Выделим не лидера и его качества, ведущие коллектив вперед, а атмосферу, ту ауру, которую человек (или группа людей) излучает вокруг себя, увлекая единомышленников.
И что мы видим под этим углом? С этой точки зрения именно привлекательность некоего искусственно созданного социального образования (Мира) привлекает в него нужных вам обитателей.
В результате вы сможете сплотить людей для достижения своих целей не за счет своей неординарности, а за счет собственных интересов, которые можно удовлетворить в созданном вами Мире.
Примером тому являются социальные сети, которые позволили лицам, не обладающим лидерскими качествами, привлекать внимание людей к своему виртуальному миру и одновременно решать некоторые их проблемы.
Подобие такого виртуального мира можно создать не только в компьютерных сетях или сказках, но и в реальном обществе.
В дальнейшем, говоря об этом явлении, я буду использовать термин «социальный организм».
Подведем итог вышесказанному: для решения своих целей и задач, требующих организации людей в команду единомышленников, вам необходимо научиться создавать подходящий Социальный Организм, максимально привлекательный для каждого члена команды.
В этой непростой задаче может оказаться весьма полезным умение моделировать реальность, позволяющее самой реальности придавать «модельный вид».
Далее в этих отношениях может возникнуть взаимность: если участник находит Социальный Организм привлекательным, то он сам чаще всего становится привлекательным для Социального Организма.
Самый простой пример: создание и функционирование небольшой, недавно образованной организации, у которой еще нет узнаваемого названия, амбиций и конкурентоспособных гонораров.
Что может привлечь к этому сотрудников? Из своего опыта назову: и комфорт, и спокойствие, и некую близость, и перспективы роста, и стремление к развитию, но это потом, не сегодня, чуть позже, когда мы окрепнем, повзрослеем.
На самом деле, основатель этой организации создает своего рода собственный Социальный Организм, в котором живут все, кто его принимает - в данном случае сотрудники.
Конечно, со временем оно должно меняться, ведь сотрудники, приходя в организацию, в конечном итоге хотят удовлетворить свои личные потребности.
Помимо повышения материального благосостояния, это может быть: обучение новому, повышение профессионального уровня и защищенности, способа общения или признания, хобби и т. д. И поэтому их благодарность выражается в виде: выполненных заданий на вовремя и качественно, безразличие к проблемам организации, взаимопомощь товарищам и т. д. напрямую зависит от того, насколько комфортно будет ее участникам жить в этом сообществе.
Если вас интересуют вопросы, поднятые во Введении, давайте посмотрим дальше.
II Определение понятия социального организма
-Что такое реальность? И как это определить? — Вся совокупность ощущений: зрительных, тактильных, обонятельных — это рецепторные сигналы, электрические импульсы, воспринимаемые мозгом.Как говорилось выше, в данной статье рассматриваются вопросы построения социальной сущности (социального организма) как способа эффективной организации людей для достижения определенных личных или коллективных целей, отличных от бизнес-целей предприятия.Морфеус (Фильм «Матрица»)
А то, что такие сообщества, чаще всего, улучшают климат на предприятии и повышают качество бизнес-процессов организации, это, скорее всего, бонус, который можно засчитать в актив.
Итак, давайте посмотрим на явление с разных сторон Социальный Организм .
1. Общая характеристика социального организма.
Для того чтобы при встрече с термином «Социальный организм» в тексте у всех возникала примерно одна и та же картина, дадим ему определение: Социальный организм – совокупность различных сторон жизни определенного сообщества, взаимодействие которых придает ему целостный характер и определяется целями его формирования.
Для него характерны тенденции, социально принятые в данном обществе и ориентированные на изменение социальной реальности.
По мнению Г.
Спенсера [3], социальные организмы, как и биологические, могут:
- Растет и увеличивается в размерах, усложняя при этом свое внутреннее строение;
- В результате эволюции одни социальные организмы могут развиваться, а другие погибают или поглощаются более сильными;
- За время своего существования социальные организмы могут пройти путь от зарождения к формированию, старению и смерти.
Эта теория хорошо объяснена И.
Адизесом [4];
- После смерти социального организма в целом отдельные его части могут продолжать функционировать как самостоятельные организмы;
Хотя социальное сообщество, на мой взгляд, гораздо больше заслуживает применения этого эпитета к себе.
Еще интереснее оказалось рассмотреть концепцию Социального Организма через призму теории проекционного восприятия.
Недаром в его определении мы использовали словосочетание: «изменение социальной реальности».
С этой точки зрения Социальный Организм выступает как психологический инструмент, который заставляет его членов воспринимать стимулы и события, происходящие в сообществе, как собственные ожидания, потребности, желания и т.п.
Он также способствует непроизвольному присвоению убеждений, ценностей.
или другие субъективные процессы, происходящие в Социальном Организме.
С этой точки зрения сообщество в целом выглядит как инструмент манипулирования людьми.
Ницше писал: «Что делает человека несчастным или счастливым, так это только его мысли, а не внешние обстоятельства.
Контролируя свои мысли, он управляет своим счастьем».
В противном случае жизнь людей, попавших в такую ловушку, заменяется лишь плодом воображения, погруженного в вымысел мошенника.
2. Внешняя среда социального организма.
Чтобы перейти к анализу жизнедеятельности Социального Организма, сначала определим всех тех, с кем он взаимодействует, и все, что так или иначе на него влияет. Поскольку мы заняли твердую позицию рассмотрения сообщества как живого организма, его среду можно считать экологией, а основным объектом воздействия является организация, внутри которой существует Социальный Организм.
Итак, как связаны организация и социальный организм? Рассматривая организацию как систему, ее можно представить как совокупность трех значимых подсистем: материальной (здания, оборудование, ресурсы, документация и т. д.), биологической (люди) и социальной (правила поведения, традиции, корпоративная этика и т. д.).
.
) см.
рис.
1. 
Рисунок 1 – Подсистемы организации
Поэтому в этой статье, говоря о Социальном Организме, мы все равно будем осознавать, что он является неотъемлемой частью чего-то большего (Организации).
И изменения в нем существенно повлияют на всю организацию.
Следовательно, развивая Социальный Организм, мы можем влиять на развитие организации.
Следует также учитывать, что Социальный Организм не существует в организационном вакууме.
Он окружен другими социальными организмами как внутри организации, так и вне ее, оказывающими то или иное влияние.
3. Структура представления Социального Организма
Сам Социальный организм по своей сути также может быть разложен (разделен на составные части).Воспользуемся моделью разделения менеджмента на компоненты Джо Оуэна [5].
На мой взгляд, эта трехмерная модель лучше всего подходит для определения сегментов влияния в сообществе: 1) Рациональный мир, 2) Эмоциональный мир, 3) Политический мир, см.
рис.
2. 
Рисунок 2 – Подсистемы социального организма
Первые два сегмента обсуждаются в литературе довольно часто, однако роль Политического мира в жизни сообщества связана с аспектами: мораль, борьба за выживание, использование рычагов власти и т. д., которым редко уделяется должное внимание.
.
В дальнейшем при проектировании Социального Организма мы определим функции, которые он должен выполнять.
Каждую функцию мы отнесем к тому или иному сегменту воздействия.
Таким образом, с одной стороны, мы сможем убедиться, что осветили все аспекты жизни сообщества, а с другой стороны, поймем, какая функция и какой сегмент оказывает наибольшее влияние.
4. Цель и границы Социального Организма
Главной отличительной чертой каждой такой социальной формации, влияющей на ее жизненный цикл, является цель ее создания.Поэтому, прежде чем мы приступим к созданию нового Социального Организма, в котором есть потребность, мы сначала ответим на вопросы: чего мы хотим достичь в результате и какие выгоды мы хотим от этого получить? Также важно сразу определиться, по каким критериям мы можем оценить успешность этого «творения».
Например, я проснулся утром в хорошем настроении и решил создать компанию, производящую определенный товар или услугу.
Хорошее начало.
Зачем мне все это:
- Удовлетворите свои амбиции бизнесмена, построив успешное предприятие;
- Удовлетворить свои амбиции как специалиста в области, связанной с производством выбранного товара или услуги, создав конкурентоспособный продукт;
- Зарабатывайте деньги для достойного, безбедного существования;
- Удовлетворить рынок, имеющий потребность в продукции или услуге, производимой предприятием, доведя ее до потребителя;
И чтобы эффективно реализовать проект, как мы предлагали ранее, необходимо погрузить этих людей в Социальный Организм – некую среду для их комфортного проживания.
Причем в число жителей могут входить не только сотрудники, но и все заинтересованные лица (контактные лица поставщиков, налоговый инспектор и т.п.
).
Так ведь зачем нашему проекту именно эта среда? Определим цели его создания: 
Этот примерный набор целей может пополняться и корректироваться в процессе формирования Социального Организма.
5. Границы социального организма
Построив такое сообщество, мы не сможем охватить им весь мир.Нет, конечно могли бы, но: во-первых, это очень дорого, а во-вторых, наверное, нет смысла.
И сам мир, в конце концов, может быть против этого.
Очевидно, вам необходимо очертить для себя какие-то границы, за которые не следует выходить.
При определении границ, в которых будет функционировать Социальный Организм, следует исходить из его собственных потребностей и возможностей.
Необходимо учитывать, что, раздвигая границы влияния сообщества, мы не только увеличиваем его аппетит к ресурсам, но и усложняем взаимоотношения и взаимосвязи внутри него.
А это, в свою очередь, может повлечь за собой утрату общего понимания самих принципов жизни Социального Организма.
Непонимание членами сообщества всех происходящих в нем процессов и событий приводит к его непредсказуемости и потере гармонии.
На мой взгляд, в коллективном взаимодействии всегда лучше ощущать некую неизбежность, чем ждать неизбежных сюрпризов.
В рассматриваемом нами примере создаваемая среда не должна распространять свое влияние за пределы организации, внутри которой она действует. Хотя есть варианты, когда предприятие, например, помогает семье своего сотрудника, получая взамен лояльность ее членов.
Но мы еще не поставили перед собой такой цели, поэтому оставим это за пределами рассматриваемого Социального Организма.
6. Функции социального организма.
Определившись с целями и очертив границы формируемого сообщества, мы можем заранее определить функции, которыми мы должны его наделить.
Еще раз хочу подчеркнуть, что функции Социального Организма будут отличаться от общих бизнес-процессов Организации (Предприятия), поскольку имеют принципиально разные цели.
Поэтому в дальнейших рассуждениях мы отбросим все механистические и структурные аспекты и сосредоточимся только на социально-этических.
По мнению Г.
Спенсера [3], «социальный организм» можно представить как три основные системы органов (еще одно трехмерное измерение): Управление (Регулирование), Производство (Поддержание) и Распределение (Стимулирование).
Возьмем за основу эту классификацию и сгруппируем функции, которые должен выполнять рассматриваемый нами Социальный Организм: 1. Управление и регулирование 1.1. Принимать и исключать членов Социального Организма; 1.1.1. Адаптировать новых участников к своей среде; 1.1.2. Снизить стресс Социального Организма при уходе участника; 1.2. Информировать каждого участника Социального Организма о действующих правилах, стандартах и условиях его функционирования и мотивировать участников искренне делиться ими; 1.3. Реагировать на изменения окружающей среды; 1.3.1. Регулируют функционирование Социального Организма при его качественных и количественных изменениях; 1.3.2. Мотивировать участников к обсуждению изменений в правилах функционирования Социального Организма, помогая ему развиваться; 1.4. Перераспределять зоны ответственности между участниками для достижения максимальных результатов совместной деятельности с учетом основных правил и ограничений жизни Социального Организма; 1,5. Культурно-техническая координация 1.5.1. Определить ценностные ориентиры для участников; 1.5.2. Определять культурные нормы в окружающей среде; 2. Производство и обслуживание 2.1. Заинтересовать всех участников Социального Организма в получении наилучших результатов от совместной деятельности.
В том числе заинтересовать всех в достижении наилучших результатов другими участниками в своих сферах ответственности;
2.2. Подавлять конфликты в окружающей среде, поддерживая только здоровую конкуренцию;
3. Распределение и стимулы
3.1. Повысить привлекательность пребывания участников в Социальном Организме;
3.1.1. Обеспечить комфортные условия проживания в окружающей среде;
3.1.2. Обеспечить социальную защиту участников от внешних угроз;
3.1.3. Защитите участников от некоторых повседневных, повседневных забот.
7. Результаты
Итак, подведем итоги проделанной работы.В этой главе мы рассмотрели со всех сторон многогранное явление Социального Организма:
- Раскрыл свое предназначение
- Выявлены его основные свойства и характеристики.
- Определили среду, в которой он должен функционировать.
- Мы разложили его на составные части, определив структуру
- Мы очертили и зафиксировали границы его влияния
- Определили, какие функции он должен иметь
Казалось бы, мы уже понимаем суть Социального Организма и большинство его аспектов, но как нам теперь воспользоваться всеми его преимуществами? Ведь его сначала надо как-то создать.
А для этого нам необходимо определиться с конкретными методами и действиями, которые позволят нам воплотить Социальный Организм в жизнь.
С этой темой можно ознакомиться в следующей части статьи, нажав на связь
Библиография
[1] Д.Гоулман, «эмоциональное лидерство».
Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта, 2014. [2] Питер Ф.
Д.
, «эффективный лидер», Москва: Манн, Иванов и Фербер, 2012. [3] Сненсер Г.
, Умственное, моральное и физическое воспитание, 3-е изд., Либроком, 2012. 4. Адизес И.
Управление жизненным циклом корпорации.
М.
: Манн, Иванов и Фербер, 2014. [5] Оуэн Д.
Как управлять людьми.
Москва: Претекст, 2011. 6. Лавриненко В.
Социология.
М.
: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. 7. Боронова Н.
Г.
X. Психология труда: конспект лекций, Научная книга, 2009. [8] Чалдини Р.
Психология влияния.
СПб.
, 2016. [9] Черных А.
Ритуалы в медиатизированном обществе.
М.
: Издательство.
Дом Высшей школы экономики, 2012. [10] В.
В.
Пономаренко, Управление конфликтами, Олимп, 2008. [11] Зиммель Г.
Избранные сочинения.
Проблемы социологии, Москва; СПб: Университетская книга, Центр гуманитарных инициатив, 2015. Теги: #формирование команды #управление персоналом #стартап-команда #формирование требований #управление проектами #управление проектами #управление сообществом #развитие стартапов #управление персоналом
-
Автоматизация
19 Oct, 24 -
Docker На Службе Команды Разработчиков .Net
19 Oct, 24 -
Palantir: Как Обнаружить Ботнет
19 Oct, 24 -
Сертификат Участника «Download Day»
19 Oct, 24 -
Какой Почтовый Сервис Вы Предпочитаете?
19 Oct, 24
