Рулетка С Шансом На Успех

В октябре 2015 года HP объявлено о разделении на две компании — HP Inc. и Hewlett Packard Enterprise. В ближайшее время выйдет ряд публикаций, в которых будет рассказано о новой стратегии HPE в плане программных решений.

Представляем вашему вниманию ознакомительную статью.



Рулетка с шансом на успех

По мнению экспертов отрасли, 2016 год станет «годом цифровой трансформации».

Очевидно, что промедление чревато многими негативными последствиями, в том числе несвоевременной реакцией бизнеса на требования рынка, а также проблемами, связанными с необходимостью удержания клиентов и поддержания их лояльности.

Чтобы добиться значительного успеха, нам необходимо ускорить конвергенцию технологий и новых идей в рамках цифровой трансформации.

В то же время бизнес-лидеры часто рассматривают трансформационные проекты как «цифровую рулетку», считая их чрезвычайно рискованными, а результаты непредсказуемыми.

Действительно, успеху цифровых проектов препятствует их сложность: помимо технологических проблем возникают организационные проблемы, в том числе конфликты интересов.

Лишь одна из четырех компаний, вставших на путь цифровой трансформации, по-настоящему уверена в правильности принимаемых решений, а две из трех компаний открыто признают, что реализуемые ими подобные проекты – это скорее авантюра.

Причина сомнений ясна: цена ошибки чрезвычайно высока.

Именно этот факт определяет растущий спрос на консалтинговые услуги.

В соответствии с оценки IDC, к 2019 году рынок цифровой трансформации достигнет $2 млрд. Цифровая трансформация, по определению IDC, должна включать инновационные реформы хотя бы в одной из следующих областей: подходы к управлению организацией (например, работа с персоналом), взаимодействие с клиентами, операционная модель, управление информацией.

Крупнейшие инвестиции в трансформацию – почти половина запланированного объема – будут связаны с поддержкой изменений в области операционных моделей.

Они обеспечивают совершенство бизнеса, соединяя продукты и услуги, активы, людей и торговых партнеров с цифровой средой.

Информация, полученная таким образом, не только повышает качество принимаемых решений, но и сама по себе монетизируется.



Каждому придется измениться

Экономика претерпевает постоянные изменения, и фактически мы имеем дело с новым стилем ведения бизнеса, с новой реальностью.

В этих условиях ИТ оказываются основным двигателем, позволяющим бизнесу меняться и работать, используя передовые подходы.

Можно привести много примеров.

Посмотрите, как изменилась телекоммуникационная отрасль с появлением Viber, WhatsApp и других сервисов связи и контента.

Рынок оказался перекроен: основной поток прибыли переместился с голосовых услуг на передачу данных.

Не менее радикальные изменения произошли в таксомоторном бизнесе с приходом сервисов «Яндекс.

Такси», Uber и Gett: цены упали, а сами процессы претерпели трансформацию.

И гостиничной, и туристической отрасли пришлось адаптироваться: с появлением агрегаторов изменилась поведенческая модель как поставщиков услуг, так и их клиентов.

Эти яркие примеры указывают на революционные изменения, которые будут продолжаться, и этот процесс затрагивает самые разные области.

Нам всем придется измениться.

Можно было бы возразить, что корпоративный бизнес гораздо стабильнее, но это не совсем так.

Большинство компаний-клиентов чаще всего получают основной доход в том или ином сегменте потребительского рынка, а пользователи очень быстро реагируют на появление новых технологий.

И хотя крупные организации априори не столь гибки, они тоже вынуждены меняться, поскольку в нынешнем цифровом водовороте все взаимосвязано.

Корпоративные примеры очень просты и наглядны: зачастую бизнес-подразделению банка проще и выгоднее приобрести ИТ-услуги у сторонней компании, из облака, чем доверить разработку штатным сотрудникам.

И это происходит все чаще.

Причина проста: на любую инициативу бизнес-подразделения ИТ-отдел наверняка ответит: «Надо подождать, на выполнение такой задачи уйдет много времени».

Но бизнес готов ждать все меньше и меньше.

Действительно, возможности ИТ-подразделений – монополистов в предоставлении ИТ-услуг для своих компаний – существенно ограничены, особенно в скорости предоставления новых услуг.

Именно поэтому облака стали восприниматься пользователями как привлекательная альтернатива традиционным сервисам.

Бизнес-клиенты «голосуют рублями», и деньги идут напрямую облачным провайдерам, зачастую минуя ИТ-бюджеты.

Это простой пример того, что аналитики Gartner называют «бимодальными ИТ», которые существуют в двух формах: централизованная часть, доступная в каждой компании, и гибкая часть, поступающая извне.



Четыре задачи трансформации

Первой проблемой цифровой трансформации современной компании является изменение ее ИТ-инфраструктуры.

Это данность, которую придется принять: очень скоро все крупные предприятия будут «жить» если не полностью в облаке, то в гибридной инфраструктуре, получая часть услуг внутри своей организации, а часть — извне.

И проблема в том, что качество, безопасность и целостность услуг, приобретаемых из разных источников, различаются.

Все сервисы, потребляемые компанией, должны быть одинаково безопасными, интегрированными и контролируемыми.

В идеале ИТ-отдел выступает в качестве сервисного брокера в такой гибридной инфраструктуре, отслеживая все внешние сервисы и интегрируя их внутри.

Его задача — оптимально распределить нагрузку между физической инфраструктурой, частными и публичными облаками, предоставив бизнес-подразделениям сервисы с заданным качеством, соответствующим корпоративным стандартам.

При этом качество подразумевает не только надежность и отказоустойчивость, но и безопасность, а также массу других требований, вплоть до стандартного внешнего вида, когда каждое приложение для пользователей выглядит как все другие информационные системы, а не как нечто инородное.

.

Вторая задача — защита цифровых активов.

Это ясная и все более актуальная задача: активов становится больше, а их ценность и сложность растут. Более того, гибридная инфраструктура предполагает еще и распределение — активы могут располагаться за пределами периметра организации.

Не следует забывать, что вооружение современных штурмовиков значительно возросло.

Если раньше весовые категории были другие — хакеры не могли позволить себе использовать мощности корпоративного уровня, то сейчас ботнет, сравнимый по мощности с корпоративными ресурсами, стоит копейки.

Защищаться стало сложнее, и этому вопросу нужно уделять большое внимание.

Третья проблема – эффективное использование информации, доступной компаниям.

Данные становятся основной валютой цифровой экономики, и их монетизация становится ключевой задачей.

Реализация концепции управления предприятием, основанной на данных (Data-Driven Enterprise), стала неотъемлемой частью цифровой трансформации, а интерес к проектам Big Data для многих организаций уже давно перешел из теоретической плоскости в практическую.

Отдельно следует сказать о роли сотрудников в цифровой трансформации.

Новые бизнес-процессы потребуют принципиально иной корпоративной культуры.

Цифровизация подразумевает полную прозрачность процессов, что предъявляет новые требования к взаимодействию и использованию информации в текущей работе.

Это снова возвращает персонал в центр внимания.

Как подчеркивают в исследовании аналитики Accenture Технологическое видение 2016 , очень часто компании, формально внедряющие технологии, истощены «цифровой гонкой».

Они испытывают определенный культурный шок от осознания того, что отставать от конкурентов они не могут ни при каких обстоятельствах.

Те, кто полагается на людей, имеют возможность создавать новые бизнес-модели, которые позволяют им менять правила цифровой игры в свою пользу.

Конкурентное преимущество быстро адаптирующейся рабочей силы очевидно каждому.

Для успешной работы в цифровой среде необходимы такие характеристики, как глубокие экспертные знания в профильных областях, быстрая обучаемость и умение быстро переключаться между различными задачами.

При этом важно обеспечить продуктивность пользователей.

Сотрудник должен иметь возможность использовать один и тот же функционал как на рабочем месте, так и в любом другом месте.

Мы должны стремиться построить бизнес-процессы, информационные системы и доступ к ним таким образом, чтобы высокая эффективность его работы сохранялась даже при удаленной работе.



Пройдите путь вместе

Так или иначе, любой современной компании придется столкнуться с проблемами цифровой трансформации.

Однако все они взаимосвязаны.

Желание комплексно решать вопросы делает актуальным использование внешних сервисов: все проблемы можно решить – как с точки зрения получения консультационных услуг, так и с точки зрения доступа к программным продуктам.

Понимание необходимости перемен растет, и отдельные отрасли активно запрашивают предоставление таких услуг.

Например, многие крупнейшие российские банки уже проявляют к ним значительный интерес.

Однако следует понимать, что успех трансформации в первую очередь определяется готовностью компании к изменениям, а не только желанием попробовать что-то новое и наличием соответствующих возможностей у внешних поставщиков.

Когда мы предлагаем свою помощь, речь идет, прежде всего, о взаимодействии.

У нас есть знания и опыт, но у компаний, как правило, уже есть планы по развитию собственного бизнеса, поэтому каждый проект трансформации уникален.

Мы можем пройти этот путь вместе с вами и уверены, что он завершится успешно.



Трансформация как стратегия

Корпоративная стратегия Hewlett Packard Enterprise определяет четыре ключевых направления цифровой трансформации, а именно: переход к гибридной инфраструктуре, защита вашего цифрового предприятия и расширение возможностей организации, управляемой данными.

и производительность (Включить производительность рабочего места).

Трансформация в гибридную инфраструктуру означает обеспечение прозрачности, управляемости и управления услугами.

HP всегда специализировалась на разработке решений для ИТ и управления услугами и, как старожил, чувствует себя в этой дисциплине вполне комфортно.

Сейчас идет планомерное развитие этих технологий, из которого стало формироваться портфолио программных продуктов HP. К ним вполне уместно применить термин «ERP для ИТ».

Если представить ИТ-отдел как организацию, то в портфеле решений HPE есть полный набор технологий для управления всеми его компонентами — от инфраструктуры до финансов и взаимодействия с вендорами.

Решения HPE уникальны тем, что они одинаково хорошо управляют как физической, так и виртуальной инфраструктурой, и эта возможность важна при наличии гибридной инфраструктуры.

Что касается защиты цифровых активов, речь идет о портфеле продуктов Enterprise Security Products и, в первую очередь, о создании центров управления ИТ-безопасностью (SOC), а также тестировании программного обеспечения на наличие уязвимостей, начиная с самых ранних этапов разработки.

при анализе кода приложения, а при развертывании — при проверке устойчивости готового приложения или портала ко всем известным на данный момент уязвимостям.

Кроме того, в портфолио NPE входит ряд решений для обеспечения непрерывности бизнеса, повышения доступности данных, резервного копирования и восстановления при необходимости.

Для поддержки направления принятия решений на основе корпоративных данных была сформирована платформа HPE Big Data для обработки больших данных, которая предоставляет многим клиентам возможность построения эффективных аналитических систем для работы как со структурированной информацией, так и с неструктурированной информацией – с данными социальных сетей.

голосовые записи или видео.

Когда мы говорим о производительности, мы в первую очередь имеем в виду управление мобильными приложениями и обеспечение их качества — отказоустойчивости, устойчивости к нагрузкам и функционального соответствия ожиданиям.

Это часто становится критически важным для достижения успеха в масштабах всей компании, особенно если мобильные приложения являются одним из средств привлечения дополнительных клиентов.

Отдельно следует обратить внимание на безопасность мобильных приложений: они обрабатывают огромные объемы персональных данных пользователей и финансовой информации, что приводит к быстрому увеличению числа клиентов, интересующихся вопросами безопасности.

В последующих статьях мы более подробно остановимся на каждой из этих областей трансформации и инструментах, которые можно использовать для поддержки этого процесса.

Теги: #Бизнес-модели #HP #hpe

Вместе с данным постом часто просматривают: