Мы с новым мужем переехали в новый город, с Востока на Запад. Мы основали маркетинговую компанию и вскоре открыли типографию. Тяжелая работа и долгие часы начали приносить плоды, и пришло время покупать дом. Мы нашли совершенно новую красоту с 2 спальнями площадью 2400 кв. футов. Спа-центр в главной ванной комнате, атриум с потолочным окном в гостиной — это было действительно прекрасное место.
Во время своих путешествий, рассматривая модели домов, я вспомнил, что видел один со всеми внутренними окнами, закрытыми ставнями, и нам обоим очень понравился этот вид. Заметив название дизайн-студии, мы с мужем решили зайти по дороге домой. Оглядываясь назад, я думаю, что после тяжелого дня в офисе, в синих джинсах и спортивных рубашках, мы, возможно, выглядели немного потрепанными, но все же чистыми и довольно презентабельными.
Когда мы вошли в дверь студии, раздался звонок, и джентльмен сзади выглянул на нас. Мы могли услышать, как он сказал: «О, они просто заходят». Наконец кто-то вышел наружу, я сказал ему, что видел ставни в образцовом доме и хотел бы, чтобы кто-нибудь сходил в наш новый дом и измерил окна.
Обратите внимание, что я не спрашивал цену или оценку. Я знал, чего хочу. Этот продавец сказал о нем с явным высокомерием: «Знаете, они дорогие». Я посмотрел на него и сказал: «Все в порядке». Он согласился прислать своего «измерителя» и позвонил мне завтра. На следующий день он позвонил в наш офис и вот его слова: «О, миссис Робинсон, все, что я могу сказать, это ВАУ, какой дом!» Я бы с удовольствием взял на себя всю вашу работу по декорированию». Кажется, человек, которого он послал измерить, позвал его приехать и осмотреть это место. Мораль этой истории… Я купил ставни, потому что они были тем, что я хотел, но из-за его первоначального отношения кто-то другой сделал украшение, и эта продажа принесла бы гораздо больше, чем его день.
Думаю, мы импульсивная пара. Однажды вечером, не раздумывая, мы решили купить новую машину. Мы вышли из офиса, не совсем места для строгих деловых костюмов, но опять же презентабельного. Мы зашли в автосалон дилера Cadillac, и, выглянув в окно, я увидел машину своей мечты. Это было темно-бирюзовое Эльдорадо с закрытым рулем сзади. Было немного поздно, и остался только один продавец. Когда он подошел, мой муж указал на улицу и сказал: «Мы хотим купить эту машину!»
Вы бы восприняли это как сигнал к покупке? Я бы получил форму заказа и ключи в руках клиентов, прежде чем они узнали бы, что происходит. Вот что сказал этот продавец автомобилей: «Мы закроемся примерно через 20 минут. Почему бы тебе не вернуться завтра, и я не устрою тебе тест-драйвЭ» Мораль здесь… мы перешли улицу и купили Lincoln Town Car.
Предрешать — значит судить заранее, преждевременно и без всех фактов. Вы можете легко судить о характере других по тому, как они относятся к тем, кто, по их мнению, ничего не может для них сделать. Я уверен, что оба эти случая были предметом предвзятого решения. Мы оба люди в синих джинсах, не хвастаемся, но не отвергаем нас автоматически. Пострадает ваш карман.
Продавцам, которые предопределили меня. . .Я хочу тебя
узнать, какие дорогостоящие ошибки вы совершили
Введение Многие из нас слышали выражение «предвзятое суждение», которое означает рассматривать что-то несправедливо, основываясь на предвзятых идеях или убеждениях, вместо того, чтобы принимать во внимание доказательства. В этой статье мы рассмотрим влияние этого предвзятого суждения на навыки продаж и то, как его можно избежать.
Пример размеров ставен и окон Во-первых, давайте посмотрим на реальный пример того, как предвзятое суждение может повлиять на коммерческие сделки между продавцами и покупателями. Рассмотрим случай, когда дом нуждается в окнах и ставнях. Как описано в статье, владелец дома посетил типовой дом, украшенный ставнями. Напротив, другие варианты были закрыты шторами, чтобы создать нейтральную атмосферу. В то время как продавец первой модели дома проявил энтузиазм по поводу продажи всего проекта реконструкции, второй продавец воспринял ситуацию как возможность продать только ставни. Окружив тех, кто пытался обеспечить целостность нового дома, он быстро внушил покупателю первое впечатление о бедности. Несмотря на это, он продолжал пренебрегать и недооценивать то, что могло понадобиться клиенту, что привело к возможному завышению стоимости их переделки. Однако, если бы клиент вел себя как ценный клиент, создавая более позитивное впечатление, так что продавцы сочли бы достойным продать весь проект, возможно, этот дом был бы преобразован за гораздо меньшую непомерную цену по сравнению с первоначальной просьбой. цена. Легко представить, как кто-то, выбравший более простой продукт или дизайн, может показаться наивным или неосведомленным и в результате потерять интерес к вашему поставщику. Еще хуже то, что вам может потребоваться обесценить себя, чтобы соответствовать менталитету ваших потенциальных продавцов. Из-за удобства и страха иногда даже самый опытный продавец запугивается, особенно если продавец не может четко сформулировать идею продукта. Иногда они делают неловкие жесты (например, постукивание, постукивание, очистку, обнюхивание или дуновение), которые обычно используются в качестве социальных сигналов или формальных сигналов, чтобы инициировать смену темы. Такое незначительное поведение часто символизирует их предложение как «скрытые» цены или «сделки на черном рынке»; хотя неясно, рекламируют ли они хорошее предложение или отклоняются от работающей бизнес-модели. Подобные фейковые сообщения, которые сбивают с толку собеседника, только усиливают подозрения наших читателей в том, что им приходится полагаться исключительно на собственные навыки, чтобы выделиться при общении с любым продавцом, независимо от того, считает ли человек себя экспертом или нет. Не говорите и не намекайте на такие вещи, как: «Тебе следовало попросить более высокую цену». Это не препятствует введению контроля над ценами, что может привести к увеличению комиссионных после подписания сделки. Кроме того, избегание определенных фраз, таких как «Вы пожалеете, что не купили у меня», более успешно работает во многих возможностях продаж и избавляет от нервозности, которую может вызвать ошибка, когда вы
-
Финансирование Продавца – Зачем Быть Банком?
19 Oct, 24 -
Степени Жизненного Опыта Раскрыт?
19 Oct, 24 -
Использование Бесплатных Автоответчиков
19 Oct, 24 -
Создание Списка Имеет Важное Значение
19 Oct, 24
