После прочтения статьи 7 критических ошибок при принятии заказа на изготовление сайта , не могу не отреагировать на очевидные искажения.
Ответ на первый пункт:
Согласен, заказчик практически никогда не компетентен в вопросах написания ТЗ, определения целей и задач и т.д. При этом потенциальный клиент обычно очень удивляется, когда за ТЗ приходится платить.«Что, не хотите вкладываться в наше сотрудничествоЭ» - сказал один несостоявшийся клиент. На что я заметил, что рентабельность таких инвестиций будет неадекватно низкой.
Мужчина хотел интернет-магазин по смешной цене (сам позвонил, сам назвал цену), а также хотел бесплатно получить «детальное техническое задание».
Ага, поэтому я сбежал и «вложил» как минимум две недели работы.
По поводу пункта №2:
«При этом большинство клиентов сайта – взрослые и компетентные люди, как правило, добившиеся значительных результатов в своем деле и имеющие твердые взгляды на все, в том числе и на создание сайтов».Ключевые слова: в твоем бизнесе .
Когда я работал врачом, у меня были пациенты, у которых были «твердые взгляды на все, включая лечение».
И я по-прежнему лечил так, как считал нужным, а не «заговоренной мочой», по их «твердым взглядам».
Или он отправил меня к менеджеру попросить другого врача.
Потому что если лечить «так, как хочет больной», то он просто умрет, ему будет все равно, и отвечать придется врачу.
Клиент прекрасно знает, как делать твой имеет значение, и оставьте вопросы дизайна дизайнерам.
Судя по фразе «было бы странно услышать от клиента в каких кодах регистрировать сайт «, такому «клиенту» нужен не дизайнер, а драйвер фотошопа, не разработчик, а деревенский программист, чтобы тупо выполнять свои прихоти и капризы, следуя «твёрдому взгляду на всё».
По поводу пункта №3:
Я согласен, что не следует делать это «чтобы доставить удовольствие».Хотя иногда приходится, а такие работы мы даже в портфолио не помещаем.
Знаете, сначала общаешься с одним человеком, адекватным, а потом в дело вступается либо совковый начальник, либо тупой микроменеджер.
И понеслось.
И на том этапе проекта, когда разрыв неприятен с точки зрения финансов.
Если клиент глуп, имеет «свой взгляд на все», а студия делает то, что правильно, а не «чтобы клиенту нравилось», то у студии возникает куча проблем.
Таким клиентам не обязательно делать это правильно, но и не обязательно делать «чтобы понравилось».
С такими «клиентами» вам просто придется расстаться и сохранить аванс.
По поводу пункта №4:
Согласно пункту №2, заказчик с его «твёрдым взглядом на всё» не желает слышать мнение студии.
Пусть фотошопят и кодят.
По поводу пункта №5:
Пятая ошибка – клиент воспринимает сайт как продолжение себя (особенно, если он владелец бизнеса) или как продолжение своего бизнеса, а студия рассматривает сайт как инструмент для заработка.Это вина клиента, а не студии.
Если мы узнаем, что сайт — это очередная уловка для заказчика, то мы даже не подписываем договор, сразу прощаемся.
Потому что такой клиент принесет больше убытков, чем прибыли.
Об удовольствии от работы говорить не приходится.
По поводу пункта №6:
Еще одна ошибка студий — воспринимать сайт как многоразовую финансовую инвестицию.Это вина клиента, а не студии.Часто клиент не предполагает, что сайт можно сделать таким образом, что потребуется дополнительная оплата труда тех людей, которые будут обновлять сайт, поддерживать его и так далее.
Чего клиент не ожидает? Что сайт не нужно поддерживать? Если студия не попыталась объяснить, то это вина студии.
Но, как правило, студии объясняют. Может быть, клиент не ожидает, что за поддержку сайта кому-то придется платить? Платит ли он своим сотрудникам? Так что вам придется.
Не студия, а сотрудники.
Ну а если не поддерживать сайт, то там будет висеть очередное безобразие, сделанное в соответствии с «твёрдым взглядом клиента на всё, в том числе и на сайты».
«Что за шутка, «продолжение клиента».
По поводу пункта №7 здесь согласен.
Теги: #веб-дизайн #разработка сайтов #заказать сайт #веб-студия #разработка сайтов
-
Навыки Хорошего Управления Проектами
19 Oct, 24 -
2015 Год И Тенденции Веб-Дизайна
19 Oct, 24 -
Гугл + Yahoo! = Компания Adsense
19 Oct, 24 -
Учиться На Ошибках
19 Oct, 24
