В основе мастерства лежит практика. Мастерство — это оставаться на пути».
Джордж Леонард
Пионер США в области человеческого потенциала
Мы часто слышим, как менеджеры жалуются, что их сотрудники непродуктивны, не слушают и просто не могут последовательно выполнять свою работу. Как детский спортивный тренер, я слышу от тренеров подобные жалобы: дети не слушаются, не знают, куда идти, не очень стараются. Я не могу понять. Ребята в моей команде обычно сосредоточены, делают то, что я от них прошу, и усердно работают. Как владелец бизнеса, мои сотрудники сосредоточены, делают то, что я от них прошу, и усердно работают. Что я делаю такого, что отличается от остальных? Чему это может научить вас относительно ведения успешного малого бизнеса?
Как тренер, я делаю работу своих мальчиков очень простой. Я прошу у них только две вещи. Я прошу их освоить один кадр и прошу их осознавать, что происходит вокруг них. Конечно, мы работаем над защитной и наступательной стратегией, но обе они вращаются вокруг двух ключей к успеху, которые я дал им, — осознанности и мастерства.
Я обучаю осознанности, постоянно прося их осознавать, где находится мяч, и в то же время осознавать, где находятся их товарищи по команде и где находятся их противники. Я учу их видеть мяч и противника, когда у него нет мяча. Звучит просто, но для десятилетних детей это работа.
Я обучаю мастерству, давая каждому мальчику домашнее задание. На второй неделе тренировок они должны показать мне точку на площадке, с которой они могут каждый раз наносить удары. Меня не волнует, если он находится всего на расстоянии двух футов от корзины. Я хочу, чтобы они знали, что они могут это сделать каждый раз. По ходу сезона они могут постепенно перемещать свое место все дальше и дальше, но я все равно прошу, чтобы они каждый раз могли наносить удары без присмотра на тренировке.
Эти две простые концепции оказывают огромное влияние на мальчиков во время игр. Они невероятно уверены в своей способности делать броски, потому что «знают», что всегда смогут это сделать. Мне не нужно кричать на них, как другие тренеры, о том, где им следует находиться на площадке, потому что у них развилось понимание того, что они делают и видят. Теперь давайте посмотрим, как вы можете использовать это в своем успешном малом бизнесе.
Как владелец бизнеса, я применяю эти два ключевых принципа при обучении своих сотрудников. С первого дня работы я работаю с ними, чтобы знать, какие задачи необходимы, чего я от них ожидаю, как я хочу, чтобы обращались с клиентами и т. д. И я прошу их освоить задачи и клиентские сценарии. Как только они освоены, я открываю им импровизацию, как и моим игрокам. Когда необходима коррекция, обычно это происходит в одной из этих двух областей. Они либо не знают, что нужно, либо не справились с поставленной задачей.
Следование этим двум концепциям не только облегчает мне достижение результатов с моими игроками и сотрудниками, но и приносит невероятные результаты. Моя первая команда проиграла только одну игру за весь сезон, а мои сотрудники редко теряют продажи. Мои предприятия и продукты получают награды, полученные моими сотрудниками. И, в качестве бонуса, всем понравится эта простая структура. Я понял, что поступаю правильно, когда отец одного из моих мальчиков сказал мне, что его мальчику так нравились тренировки, что он решил прийти на тренировку вместо того, чтобы однажды вечером посмотреть игру нашей профессиональной баскетбольной команды. И я знаю, что это работает с моими сотрудниками, потому что они приходят вовремя счастливыми, сосредоточенными и готовыми к работе. Помните, что осведомленность и мастерство — два важных ключа к успешному малому бизнесу.
-
Поисковая Оптимизация – Основная Концепция
19 Oct, 24 -
Как Включить Ссылки В Резюме
19 Oct, 24 -
Советы По Выбору Подходящих Чехлов Для Дома
19 Oct, 24 -
Винтовые Лестницы – Хороший Вид
19 Oct, 24
