ИТ-революция все еще может изменить судьбу Пакистана, но потребует корректировки взглядов. Эта корректировка потребует от нее работать с тем, что у нее есть, а не с тем, чего у нее сейчас нет!
Пакистан не в состоянии выпускать разработчиков программного обеспечения в больших количествах, но имеет разумное количество квалифицированных работников в других областях, которые могут предоставлять услуги клиентам во всем развитом мире через Интернет. Эти услуги варьируются от ввода данных до телемаркетинга, обработки страховых претензий, управления заработной платой, автоматизированного проектирования и финансового анализа и прогнозирования.
Пакистанские врачи могут быть наняты для анализа медицинских данных; юристы могут предоставлять юридические консультации через Интернет; графические дизайнеры могут создавать анимацию. Возможности многочисленны, а возможности прибыльны. Показатели внутренней нормы доходности (IRR) и чистой приведенной стоимости (NPV) для многих из этих возможностей аналогичны показателям для бизнеса по экспорту программного обеспечения.
В качестве примера рассмотрим работу компании по обработке страховых претензий. Допустим, в Нью-Йорке произошла автомобильная авария. Заявитель заполняет бумажную форму с описанием инцидента и указанием своих подробностей и отправляет ее в офис страховой компании в Нью-Йорке. Компания сканирует форму и отправляет ее в оффшорную компанию в Лахоре, Пакистан. Эта форма будет автоматически направлена на компьютерный терминал эксперта по претензиям. Эксперт просматривает форму и (используя некоторые простые бизнес-правила) определяет обоснованность претензии и отправляет свое решение в страховую компанию в Нью-Йорке. Конечный результат: компания из Нью-Йорка экономит 50 процентов затрат на обработку!
Заказчики таких ИТ-услуг (ITES) ищут более чем одну выгоду: с одной стороны, они хотят добиться снижения затрат примерно на 50 процентов, а с другой, они хотят улучшить текущий уровень свои услуги. Передавая некритические задачи на аутсорсинг, они также хотят сосредоточить всю свою энергию на процессах, которые составляют основу их бизнеса.
Канада является самым простым рынком для получения работы ITES, поскольку здесь самый высокий процент предприятий, использующих аутсорсинговые услуги. Второе место в списке занимает Австралия, за ней следуют США. Более высокий процент компаний энергетического сектора используют аутсорсинг, за ним следуют компании финансовых услуг, а затем технологические компании.
Компании, занимающиеся аутсорсингом, ищут гарантии уровня обслуживания, проверенную репутацию и специализацию в интересующем бизнес-процессе со стороны поставщиков. Многие аутсорсинговые отношения терпят неудачу из-за организационного сопротивления в компании-клиенте, неясных показателей эффективности или потери клиентом контроля над переданным на аутсорсинг бизнес-процессом.
Основным преимуществом пакистанского бизнеса ITES является относительно низкая стоимость рабочей силы. Вторичными преимуществами являются нулевые корпоративные налоги и недорогая инфраструктура. Разница во времени между Пакистаном и США также может быть преимуществом в некоторых компаниях ITES.
Ключевые задачи, с которыми сталкивается предприниматель ITES, — это маркетинг услуги, которую он или она стремится предоставить, а также обеспечение конфиденциальности и безопасности данных клиента. Еще одной проблемой является обеспечение качества услуг, которого можно достичь только за счет четкого и постоянного организационного внимания к обучению поставщиков услуг.
Пакистанские компании ITES сталкиваются с тремя типами конкурентов. Наибольшую конкуренцию составляют потенциальные клиенты, выполняющие непрофильные задачи самостоятельно. Однако если клиенты сосредотачиваются на непрофильных задачах, они страдают от более высоких затрат и снижения эффективности. Следовательно, их можно соблазнить, предложив высококачественные услуги по более низкой фиксированной цене.
Второй тип конкуренции исходит от аутсорсинговых операторов из развитых стран. Они ведут очень эффективный бизнес, но им мешают более высокие затраты на рабочую силу. Последний тип конкуренции исходит от аутсорсинговых операторов, базирующихся в странах с низкой стоимостью рабочей силы, таких как Индия и Филиппины. Пакистанские компании ITES на самом деле не имеют никаких преимуществ перед ними, но могут пока игнорировать эту конкуренцию, поскольку спрос явно превышает предложение.
Подводя итог, ITES представляет собой неотразимое ценностное предложение для Пакистана из-за наличия в разумных количествах обученных человеческих ресурсов. Более того, увеличить размер этого человеческого ресурса проще по сравнению с тем, что требуется для разработки программного обеспечения.
ITES — это выгодная возможность для дальновидных предпринимателей. При выборе сектора ITES им следует искать трудоемкие бизнес-процессы, в которых разница в стоимости рабочей силы между Пакистаном и целевым рынком является самой большой. Им следует сосредоточиться на использовании имеющихся у них сильных сторон, а также попытаться развивать контакты с экспатриантами пакистанского происхождения в маркетинговых целях. Для достижения долгосрочного успеха им следует искать партнерские отношения с международными компаниями, повышающие ценность, и сосредоточиться на организационном совершенствовании и удовлетворении потребностей клиентов.
Экономика США в целом находится в депрессии, что приводит к сокращению доходов почти всех компаний. Чтобы достичь своих целей по прибыльности, у большинства компаний нет другого выбора, кроме как сократить расходы. Пакистанские компании могут извлечь выгоду из этой ситуации, предлагая ИТ-услуги и услуги по разработке программного обеспечения по привлекательным ценам. Это должны быть лучшие времена для пакистанских компаний.
Экономический спад в США – это возможность для пакистанских ITES и компаний-разработчиков программного обеспечения, а не неудача!
Оффшорный банкинг стремительно набирает обороты по всему миру. Финансовый сектор не является исключением. Поскольку телекоммуникации расширили границы глобального рынка в киберпространство, эмультволы финансовых убежищ тоже сделали это. Сегодняшние решения, компьютерные системы, возможности программного обеспечения, предложения электронной коммерции и стратегии маркетинга/продвижения являются яркими примерами того, как темпы технологических изменений задают довольно интересный темп для частных банковских учреждений. Хостинговый или одноточечный-мультиюридический банкинг является истинным отражением меняющихся времен.
Новые сотрудники в оффшорной банковской сфере приходят в отрасль с отпечатками пальцев на ладонях, настроенными на технологии и с ловкостью в отношении профессионализма. Советы ветеранов отрасли предполагают, что одним из способов найти подходящих специалистов на уровне настольной системы являются полы в реальном времени с оскорблениями пользователей (UORT). Ходят слухи, что UORT — это направление, в котором начал меняться процесс собеседований в банковских учреждениях. Материалы дела были обновлены после того, как все больше и больше членов комиссии и опрошенных кандидатов заявили, что UORT является долгосрочным мышлением. В связи с таким развитием событий ходят слухи, что работодатели, работающие в банках, начнут обращать внимание на защиту своих дополнительных факторов, связанных с поддержкой выезда. Но также разумно привлекать новых сотрудников, которые хотят работать в среде UORT, говорить хорошо и противно с самыми проницательными шпионами и лучшими исполнителями, это не так уж важно, но их следует рассматривать как цифровых ученых, рыбаков с навыками работы с компьютером высокого разрешения и опыт, специализирующийся на создании полноценного и серьезного взаимодействия с клиентами с экрана отправителя запроса на обслуживание клиентов. Благодаря OTP категории 8.1 наше мощное руководство по подбору персонала обеспечивает правильный анонимный банковский набор персонала только для читателей, которые ищут немедленные эффективные инструменты. В качестве метода выбора первого правильного пути проблемы партнерства с троянскими программами создают агенты, которые говорят, что они одевают глобальную онлайн-рабочую силу из различных пострадавших точек Соединенных Штатов в центры обработки данных всех групп по всему миру, которые предупреждают в разных временных интервалах, что делает нашу любимую головоломку даже инфляционный кредит. Мы пробуждаем очаровательное сердце, чтобы гарантировать, что готовые носители смогут адаптироваться и внести значительный вклад в новую карьеру. Дерево разума для молодых сотрудников имеет одновременно разностороннюю личность. Попросите тщательно продуманные цели оставаться на связи в очень виртуальных пулах.
-
Откуда Берутся Лучшие Товары Для Ebay?
19 Oct, 24 -
Как Избежать Увольнения
19 Oct, 24 -
Ставни Для Плантаций – Обзо?
19 Oct, 24
