Глава отдела внутренних коммуникаций и евангелист музыкального сервиса SoundCloud Дэвид Ноэль опубликовал в своем блоге на Medium примечание , в котором он перечислил пять наиболее важных уроков, которые он усвоил за шесть лет работы в компании.
ЦП публикует адаптированный перевод материала.
1. Культура компании состоит из общих ценностей людей, которые там работают.
Определение ценностей команды SoundCloud, говорит Ноэль, стало для компании настоящим испытанием.Поначалу сотрудники опасались, что руководство просто выберет ряд общих терминов, не предусматривающих никакой конкретики.
«Было важно объяснить команде, зачем нужны корпоративные ценности, и вовлечь сотрудников в процесс их развития».
По словам Ноэля, выделенные ценности должны были стать основой для принятия решений внутри компании, а также инструментом, с помощью которого можно определить, заслуживает ли тот или иной сотрудник признания за свой труд. Когда культура компании создана правильно, она влияет на каждого члена команды.
Теперь к вопросу «Что вам больше всего нравится в SoundCloudЭ» Большинство сотрудников музыкальных служб отвечают «люди».
В SoundCloud работают одни из самых умных и страстных людей, с которыми я когда-либо работал.Второе, что помнят сотрудники, это то, что они работают в компании, которая формирует будущее музыкальной индустрии и создает отличный продукт как для слушателей, так и для исполнителей.
На третьем месте для сотрудников SoundCloud стоят корпоративная культура и ценности — открытость, возможности профессионального и личностного роста, обучение, дух соперничества и свобода действий, которая есть у любого члена команды.
«Это три вещи, которые составляют нашу культуру — люди, желание производить хороший продукт и общие ценности.
Когда основатели SoundCloud впервые начали работать над сервисом, они верили, что создают хороший продукт. Потом они поняли, что создают крупную компанию, команда которой разрабатывает хороший продукт. Еще позже они поняли, что создают корпоративную культуру для крупной компании, команда которой способна создавать отличный продукт».
По словам Ноэля, культура мотивирует сотрудников больше, чем бонусы и льготы.
2. Не бойтесь повторять одно и то же снова и снова.
Когда сервис стремительно развивается, очень важно, чтобы всем было понятно, чем именно занимается команда и куда она движется – каково видение руководства, какова миссия компании и так далее.
В начале 2014 года руководство SoundCloud решило сделать так, чтобы все сотрудники понимали, что происходит в компании.
Руководство обозначило три основные цели и попыталось донести их до команды.
Один из подчиненных Ноэля подошел к нему и спросил: «Зачем нам снова об этом читать? Я все это уже знаю», — это дало директору по внутренним коммуникациям понять, что команда движется в правильном направлении.
Одна из важнейших ценностей компании, отмечает Ноэль, — открытость.
Сотрудники должны иметь доступ ко всей необходимой им информации и понимать, какова их конечная цель.
Если команда работает в разных часовых поясах и на разных континентах, ежедневное общение между сотрудниками имеет первостепенное значение.
Каждый должен понимать, что происходит в коллективе, иметь представление об успехах и неудачах других сотрудников – чтобы избежать неправильных действий в будущем.
Информирование членов команды позволяет им принимать некоторые важные решения самостоятельно.
3. Обеспечение командного взаимодействия – более сложная задача, чем HR в классическом понимании.
Раньше я думал, что HR занимается тем, что выслушивает жалобы сотрудников друг на друга и следит за тем, чтобы все получили свою зарплату.Ноэль рассказывает о том, как он наблюдал, как компания выросла из стартапа в огромную компанию с офисами по всему миру.Это не верно.
По его словам, это самое удивительное, что он видел за всю свою карьеру.
«Наша команда — это глобальное сообщество, и работать с ним нужно как с сообществом — обучать, обучать, следить за «здоровьем» всей организации».
4. Нанимайте «строителей», а не «бегунов»
По словам Дэвида Ноэля, очень важно, чтобы в любой момент любой член команды мог проявить инициативу и взять на себя ответственность за ситуацию.Каждый член команды должен принимать активное участие в жизни компании и работать на результат. Для этого необходимо создать среду, в которой сотрудники смогут взаимодействовать друг с другом, обсуждать различные процессы, распределять ответственность между членами команды и четко понимать, какую пользу их работа приносит организации.
Умение создать такую атмосферу, по мнению Ноэля, является большим преимуществом стартапов перед крупными корпорациями, где это сделать гораздо сложнее.
«Строители» в данном случае — это люди, способные быстро распознать проблему и работать над ее решением, а не перекладывать ответственность на сотрудников других подразделений.
Отличить такого кандидата от «бегуна», говорит Дэвид Ноэль, в первую очередь, на собеседовании – он расскажет о тех достижениях, которые показывают его способность решать аналогичные задачи, которые придется решать на новом месте.
.
«Бегущий» начнет перечислять несущественные навыки и личные победы.
5. Создание компании – это гораздо больше, чем создание стартапа.
Присоединяться к команде стартапа и писать код даже по выходным, по словам Ноэля, очень увлекательно и доставляет массу эмоций.
Однако, по его мнению, гораздо интереснее превратить стартап в крупную компанию, устойчивую к различным внешним факторам.
Компания, руководство которой несет ответственность перед акционерами, инвесторами и сотрудниками, где люди проводят лучшие годы своей карьеры.
Замечательно, что теперь любой предприниматель у себя в гостиной может организовать собственный проект и вывести его на рынок.Но что еще более интересно для меня, так это построение здоровой и устойчивой организации.
-
Мертвое Море
19 Oct, 24 -
Электронные Часы С Oled-Дисплеем.
19 Oct, 24
