Вы, скорее всего, знаете нас по блефарогелю для глаз и разным другим косметическим средствам и лекарствам.
Но если брать основную продукцию нашего производства в объёмном выражении, то это гели для ультразвука.
В период пандемии они стали критическими для страны, поскольку с помощью УЗИ нельзя было ни поставить, ни исключить диагноз, но можно было определить, нужно ли везти пациента на КТ.
А когда на КТ случился коллапс, очень помогли УЗИ в кабинетах врачей и областных поликлиниках.
А во время пандемии был дефицит тары, алкогольный обвал, аптечный кризис, косметологический кризис, приезд «гостей с юга» с чемоданами денег на комплектующие для производства, постоянный обнуление пропусков нашего критического производства.
сотрудников ДИТ из-за багов и еще море чего.
Все это, конечно, повлияло на нас.
Теперь, когда мы все вспоминаем 2020 год как первый год с возрастным рейтингом, я могу рассказать эти теплые ламповые истории.
Проблемы с компонентами
Некоторое время в зарубежных странах не было недостатка не только в плане поездок, но и поставок.Цена компонентов продукции резко выросла.
Цена на полимер сразу пошла вверх.
Мы используем различные кросс-полимеры, в том числе акрилаты, для медицинского и косметического применения.
Самые большие проблемы были с полиакрилатами, которые нужны для самой гелевой основы.
В то время, когда весь мир искал способы быстрого производства санитайзеров, количество производимых в мире полиакрилатов нужного нам качества упало.
Сырья осталось так мало, что появились квоты.
Крупнейшие производители начали устанавливать верхний предел поставок.
Нам сообщили: «Мы можем отправить вам не более N тонн сырья».
Почти все эти N тонн понадобились для производства гелей для ультразвука, которые вдруг стали нужны в стране больше, чем раньше.
Потом начались проблемы с контейнерными перевозками.
Собственно, они существуют и сегодня, но тогда все покинуло мировой производственный центр — Китай — и больше не вернулось.
Идея в том, что везти обратно пустой контейнер чрезвычайно дорого, поэтому его нужно наполнить чем-то, что нужно Китаю.
Раньше он был заполнен мусором вроде нарезанной бумаги или прессованного пластика из раздельного сбора мусора, который Поднебесная покупала по дешевке и перерабатывала со страшной силой.
До пандемии Китай перестал принимать мусор, а во время самой пандемии еще и резко сократил закупки.
Это означало, что мы не знали, когда к нам прибудет сырье, потому что вся логистика стала работать с потерями.
Подрядчики по сырью начали банкротиться.
Некоторые просто сказали, что все заморозили, некоторые перестали отвечать.
До пандемии мы хотели делать крутые косметические маски из нетканого материала, а потом во время самой пандемии начался кризис материала.
Люди с чемоданами денег
Потом случился алкогольный кризис.Это уже не системное глобальное явление, а скорее российское.
Только ленивый не спешил делать антисептики и лишь немногие из них были сертифицированы.
То есть они были как бы антисептиками-спиртами, и они действительно были со спиртом, пахли спиртом и содержали спирт. Только у них был небольшой недостаток – они распределялись по шкале от «не продезинфицировали должным образом» до «почти не продезинфицировали».
К нам приехали странные люди с юга России, которые очень плохо говорили по-русски.
Но при этом все они имели чемоданы с деньгами, спортивные сумки с деньгами или мешки с деньгами и хотели купить у нас наш гель для УЗИ.
Мы продали его тем, кто это сделал легально, поскольку по антимонопольному законодательству мы не можем отказать клиентам.
Насколько нам известно, они собирались взять наши медиагели и подмешать в них спирт, чтобы сделать антисептики на продажу.
Характерно то, что алкоголь у них был, но в стране его уже не было.
Мы им объяснили: «Ребята, антисептик сейчас не сделать из геля для УЗИ и спирта, который вы где-то украли из бака.
Антисептиком не будет».
На что мне ответили: «Нам плевать, продадим».
В тот же момент началось обрушение контейнера.
Не хватало канистр для геля для УЗИ и дозаторов, потому что в таких же канистрах расфасовывались пресловутые антисептики.
Их уже перемешивали в подвалах и без должной дозы алкоголя или другого антисептика.
В апреле 2020 года мы произвели абсолютный максимум тонн геля для УЗИ за всю историю компании.
Потом рекорд снова был побит, но тогда это казалось невероятным.
При этом цены на гель выросли прямо в процессе из-за сырья, и нам тоже нужно было поднять цены, чтобы можно было сделать следующую партию.
Вы можете получить письмо от производителя о повышении цены в полтора раза с завтрашнего дня.
Карантин
Все это безумие дополнялось тем, что из-за карантинных мер в Москве постоянно что-то давало сбой.Мы сразу получили письмо из Минпромторга, что производство останавливать нельзя, потому что гели для УЗИ критически важны.
Но это не значит, что под подобные письма попадали и наши поставщики, производители канистр или дозаторов и так далее.
Цепочка поставок рушилась на глазах, и возникла полная путаница в том, кто может работать, кто нет и что делать.
При этом уже введены пропуска, с чем тоже была огромная проблема.
Их постоянно отменяли по ошибке.
Был, например, случай, когда, например, ДИТ в какой-то момент настолько облажался, что отменил пропуск гендиректора.
Бывало, что пропуск на машину с сырьем аннулировали без объяснения причин, причем в последний момент, когда она уже была в пути.
С этими проблемами столкнулись пять человек с производства в кружке.
Пропуска выдавались и аннулировались снова и снова.
Респираторы
Здесь надо сказать, что мы еще постоянно балансировали между «это может быть смертельная эпидемия» и «производство остановить невозможно».От масок мы отказались вовремя, еще в марте.
Через пару недель все начали брать СИЗ – нам казалось, что это будущий коллапс, но, как выяснилось позже, это были всего лишь цветочки.
Тогда найти маски и перчатки в нужном количестве была проблема, да и цены были еще более-менее земные.
Нам удалось запастись как медицинскими СИЗ, так и промышленными СИЗ, которые изготавливаются для промышленных нужд. То есть нам удалось закупить респираторы третьего класса — мы создавали резервы, когда Европа еще была закрыта.
Лишь позже начались запреты на продажу масок негосударственным компаниям.
Но масок все равно было мало.
Через несколько недель наши запасы начали иссякать, и мы обратились за помощью к государству, чтобы оно выделило нам квоту, чтобы производство не останавливалось.
В конце концов нам все равно пришлось выбираться самим.
Нам предложили СИЗ по коммерческой цене из Китая без техпаспортов.
Мы не смогли их взять.
Все эти компании «Ростеха» и другие компании, которые должны были нам помочь от государства, просто не работали.
У меня до сих пор с ними переписка.
В какой-то момент мы научились правильно дезинфицировать респираторы третьего класса, что продлило срок их службы.
У нас было по три респиратора на человека.
Напомню, это было самое начало пандемии, когда люди дома шили маски из носков (и, конечно, они не работали).
На рынке были многоразовые маски, которые ни от чего не защищали.
В аптеках не было масок.
Мы не знали, что делать, как делать, как к нам отнесутся, куда бежать.
Заболеть теперь гораздо менее страшно, потому что тебя как минимум будут лечить и понятно, что лечить.
А тогда действительно не было ИВЛ, не было гелей в больницах, не было разработанных протоколов.
Появились доказательства того, что респираторы третьего класса обеспечивают достаточную защиту.
Но дышать в них толком не получится, если это правильные респираторы, без клапанов.
А если у них есть клапаны, то это потенциальное убийство коллектива, потому что если человек заразен, то клапаны выносят эту инфекцию наружу.
В общем, респираторы защищают не людей, а от людей по понятной причине.
Ходить по производству 24 часа — задача непростая.
Мы, конечно, здесь не врачи, не будем говорить, что мы герои и так далее.
Но в целом у нас было много проблем с масками и перчатками.
Повсюду на производстве расставляли баночки с нашим кремом и пачкали руки.
Но этот же крем отправляли в Коммунарку или другие больницы, с которыми они работали.
Многие платные больницы тогда принимали не только плательщиков, но и работников ОМС.
В Лапинке позвонил заведующий радиологическим отделением и сказал, что у девочек отмирают руки.
Что его девчонки, которые ночуют, живут в обнимку с этими КТ и рентгенами, у них уже руки в крови, потому что в перчатках это невозможно.
Сливочный реактор мы привезли прямо в Коммунарку.
Привозили их и в Лапинку, и в другие больницы, причем для удобства, в больших полулитровых бутылях с дозаторами (где нет контакта с самим кремом и нет особой вероятности заразить его бактериями с рук или из воздуха).
).
Параллельно мы с нашими врачами также проводили разного рода просветительскую деятельность - писали видео о том, как правильно носить маски.
Как правильно ухаживать за руками.
Как сделать медицинскую маску в домашних условиях из куска нетканого материала.
Мы следили за исследованиями и старались привнести здравый смысл в дискуссии специалистов.
В Интернете все писали адскую чушь.
У всех вокруг было ощущение полного безумия, потому что люди сошли с ума.
Поэтому мы постарались придать некую разумность.
Наши врачи попытались это проанализировать и объяснить, что делать.
Производственная ситуация
В целом мы отнеслись к ситуации очень гуманно.Острой вспышки заболевания на производстве не было.
Возможно, потому, что мы очень строго соблюдали все больничные правила.
У нас повсюду на производстве и складах стояли камеры, и любое снятие маски на рабочем месте каралось лишением премии.
Люди не снимали.
Люди в здравом уме.
Мы все очень хорошо прорабатывали, обсуждали каждую встречу, заявляли, что нет, это невозможно и так далее.
Сказали, ребята, поймите, это ради вас, а не ради чего-то.
Мы оплатили все анализы.
Абсолютно все анализы: если плохо себя чувствуешь, то оставайся дома или иди к платным и делай экспресс-тест. Мы беспощадно отправляли людей на больничные, но некоторым нашим коллегам официальный больничный не давали.
Мы оплачивали такие периоды как рабочие дни.
У нас были персональные термометры для наших сотрудников, и раз в три часа всем по команде измеряли температуру.
Мы нашли ртутные термометры, потому что не доверяли электронным, особенно после того, как разобрали пару.
И особенно учитывая, что полстраны тогда имела температуру 35,2 при входе в здания, и никто по этому поводу не заморачивался.
В результате у каждого сотрудника был свой ртутный термометр для индивидуального пользования.
Любое отклонение выше 37 означает однозначную отправку домой.
Офис сразу же стал удаленным; нам нужно было купить ноутбуки и наушники.
И это была действительно универсальная задница, потому что купить ничего было невозможно.
В Москве ноутбуки просто исчезли.
Где-то нам удалось их купить, где-то мы отправили домой людей с реально работающими компьютерами на такси.
Мы оплатили такси ключевым работникам производства, у которых не было личных автомобилей.
Позже мы сделали то же самое во второй волне.
Одно это обходилось примерно в 160 тысяч в месяц.
Никакого общественного транспорта.
Бытовые истории добавляли радости - знаете, как та, что парень развелся со своей девушкой, но не прошел карантин, и они оказались запертыми в 32 квадратных метрах в квартире-студии.
Рынок в то время
В какой-то момент косметологам просто запретили работать.Всех косметологов в России отправили домой на карантин, поскольку они работали в сфере бытового обслуживания.
Это как парикмахерские, только немного по-другому.
У них был запрет на прием пациентов, кто-то на месяц, кто-то два месяца, а кто-то три с половиной - их держали в тюрьме в зависимости от региона.
Но даже когда официальный запрет на прием пациентов закончился, не все косметологи вышли на работу.
Многие салоны просто умерли.
Понятно, что необходимость в косметологии в принципе не может быть устранена, но традиционный рынок в тот момент сначала практически остановился, а затем существенно просел.
Всем, кто работал с косметологами по стандартным каналам, приходилось нелегко.
Напомню, что довольно долгое время мы рассматривали себя как производство без розничной торговли, то есть продавали свои гели либо в аптечные сети, либо оптом в косметологические сети.
Лишь ближе к пандемии мы задумались об онлайн-торговле и начали кое-что понимать в IT. Это тоже очень сильно ударило по производственному бюджету, но не так сильно, как могло бы.
Наверное, в этот момент вы задаетесь вопросом, почему мы не сварили свои антисептики, если уже работали с гелями.
Мы сделали свои собственные для внутренних нужд, используя увлажняющие кремы из самых дорогих косметических линий.
Он был красивый, руки не сушил, просто стоял как самолет. Но чтобы сделать легальный антисептик с использованием этилового спирта для продажи, нужно попасть в систему алкогольного контроля.
Это если вы хотите использовать пищевой спирт, пригодный для употребления в пищу человекообразными обезьянами.
Если технический - например, изопропил, то его еще надо достать, его уже нигде не было.
А вот со спиртами другая проблема заключается в том, что для того, чтобы антисептик подействовал, в большинстве составов должно быть не менее 70% спирта.
То есть все, что ниже, не работает. И как только начинаешь работать на производстве с 70% раствором изопропилового спирта, нужно всерьез задуматься о взрывозащите.
Тил просто горит, а вот изопропил либо горит очень радостно, либо печально взрывается.
Это совершенно разные типы реакторов, разные маршруты, разные производственные требования.
Хороший антисептик оказался дорогим.
Мы решили не вмешиваться в это.
Как оказалось, это было правильно.
Коллеги до сих пор приходят к нам и с грустными глазами спрашивают: «Вам антисептик не нуженЭ» Мы говорим: «Нет».
Один из поставщиков в какой-то момент был готов отдать свой товар за 3% от оптовой цены, потому что его склады нужно было опустошить, а его хранение уже приносило убытки.
Потом начался аптечный кризис.
И это продолжается по сей день.
Во всем мире по-прежнему существуют проблемы с поставками.
Плюс совпали первые месяцы, когда пациенты просто перестали покупать привычные лекарства – и аптеки перестали работать.
Около половины аптек по-прежнему располагались в торговых центрах, которые также были закрыты.
К сибирской зиме мы обнаружили проблему с материалом одной конкретной бутылки, которая лопнула на морозе при пересылке.
Мы сделали отзыв партии, но проблема в том, что эта бутылка тоже была на торговых площадках, и достать ее оттуда было довольно сложно – пока была переписка, были бы и продажи.
В итоге мы просто купили его на маркетплейсах по розничной цене целиком.
Как я уже сказал, пандемию мы пережили достаточно гладко (ну, если не считать того, что еще ничего не закончилось).
В то же время мы уже ощутили новую тенденцию в косметологии, связанную с ароматами.
Все началось с увеличения количества жалоб на запахи.
Причем для тех продуктов, которые вообще не пахнут. Вот крем, делаем его уже 20 лет, запах отдушки очень слабый, практически незаметный.
Мы всегда гордились этим ароматом, ведь его было очень сложно найти.
И вот на такую продукцию, где ароматизаторов либо вообще нет, либо там, где ароматизаторов минимальное количество, мы получаем жалобы – «Запах не понравился».
В лаборатории все проверили: ни ароматизатор не изменился, ни производитель не поменялся, контрольные образцы пахнут одинаково и так далее.
Есть подозрения, что это на самом деле солдаты невидимого фронта, то есть те, кто переболел коронавирусом, например, бессимптомно.
Или симптоматический, но длительно, у которого коронавирус поражает преимущественно органы чувств: вкус и обоняние.
И это имеет очень странный эффект. Эти проблемы могут возникнуть не только после болезни и во время болезни, но и спустя полгода.
Я сама болела, думала, ничего не изменилось.
Но через пару месяцев я вдруг проезжал мимо заправки – и бензин очень сильно пах лавандой.
Потом еще неделю я чувствовал странные резкие запахи от всего.
Потом это прошло.
Затем, примерно через три месяца, это повторилось.
Повторного заражения не произошло.
В косметике на использование ароматов сильно повлияет тот факт, что приятные запахи начинают вызывать отвращение или, наоборот, запахи, которые никогда не вызывали симпатии.
Кризисы продолжаются.
С точки зрения глобального бизнеса нужно понимать, что карантины в мире не закончились.
А пандемия никуда не делась и, к сожалению, еще долго не уйдет. Но мы держимся.
Если вам интересно, как мы создаем новинки, посетите наш телеграм-канал (@geltek_cosmetics).
Там мы рассказываем интересное о хрониках нашей уютной лаборатории.
Теги: #здоровье #Управление проектами #covid-19 #производство #Биотехнологии #коронавирус #кризис #карантин #пандемия #рынок #рынок #респираторы
-
Анализ Серии Acer Travelmate Tm6492-812G25Mn
19 Oct, 24 -
Новые Глифы Или Иероглифы Будущего
19 Oct, 24 -
Preg: Условные Маски
19 Oct, 24 -
Авторство По Данным Поисковых Систем
19 Oct, 24
