Сегодня мобильный телефон является ключевым личным идентификатором, а количество мобильных устройств превысило население мира.
Это основной способ общения с человеком и основной канал доставки информации.
База данных контактной информации клиентов используется в любом бизнесе, как с целью отправки важных уведомлений (информация о заказах, операциях по банковским картам и т.п.
), так и в целях маркетинга.
База данных является важным ресурсом компании.
Но есть и другая сторона: базы данных имеют обыкновение быстро устаревать, и если их не обновлять, то вместо доходов они приносят убытки.
Как базы данных повреждаются?
Когда говорят о проблемах с базами данных, первое, что вспоминают, — технические сбои.Однако исправить здесь все очень просто: нужно всего лишь восстановить данные из резервной копии (вы же про резервную копию не забываете?).
Помимо технических причин, есть и другие, связанные с человеческим фактором.
Речь идет не только об ошибках оператора базы данных — хотя они случаются — но больше о постоянной потере актуальности данных.
Важно помнить, что база данных начинает терять актуальность в момент ее создания.
Кстати, именно по этой причине легендарная Британская энциклопедия остановился выйти на бумаге.
Оказалось, что оно устарело на день печати, и издатели решили перейти на электронную версию.
Panta rhei (лат. — Все течет, все меняется)
В век доступной мобильной связи и острой конкуренции между операторами номера быстро становятся недействительными: люди меняют их, оператор передает номера новым владельцам.
Часто люди теряют свои телефоны и не могут восстановить номер, в результате чего им приходится подключать новый.
Некоторые люди используют сразу несколько сим-карт, меняя их в телефоне по мере необходимости.
Некоторые люди переезжают в другую страну, а другие просто дают неправильный номер, когда его спрашивают. Несколько подобных ошибок в базе данных не столь критичны, но со временем они образуют настоящий снежный ком, в результате чего коммуникационная и маркетинговая деятельность теряет свою эффективность.
Что можно сделать в этой ситуации?
Поддерживать актуальность базы данных непросто, особенно отслеживать, используется ли конкретный номер одним и тем же человеком или был передан новому владельцу.Однако есть решение, позволяющее быстро проанализировать базы данных на валидность/невалидность номеров, выявить перенесенные номера, недоступные номера и номера в роуминге.
Одна простая операция убережет ваш бизнес от ненужных расходов.
О каких расходах речь? Самая распространенная ситуация – отправка СМС-уведомлений на неактивные номера.
Если база данных небольшая — пара десятков тысяч чисел, потери будут незначительными.
Однако средний и крупный бизнес может терять довольно большие деньги из месяца в месяц.
Дополнительные расходы возникают также при неправильной маршрутизации звонков и SMS-сообщений: часто такое случается, когда абонент меняет оператора связи, сохраняя старый номер.
Кроме того, потери могут выражаться не только в деньгах, но и в потерянном времени: менеджеры порой тратят массу драгоценного времени на звонки на неактивные, недоступные номера или находящиеся в роуминге.
Стоит отметить, что при звонках на номера, находящиеся в роуминге, бизнес фактически посягает на баланс абонента, которому приходится платить за звонок.
Это тоже не сделает его счастливым.
Наша компания предоставляет услугу Проверка номера , который позволяет проверить актуальность номеров телефонов по всему миру, и доступен как через личный кабинет, так и через API .
Неактивные номера можно исключить из базы для снижения затрат, а в разделе аналитики вы найдете информацию о вашей базе по стране, оператору и статусу доступности.
По опыту наших клиентов можем сказать, что некоторые компании ежемесячно экономят десятки тысяч долларов, поддерживая свою базу данных в надлежащем состоянии.
Теги: #Сетевые технологии #Хранение данных #Администрирование баз данных #мобильный #база данных #стандарты связи #мобильная связь #валидация #база данных #контакты #infobip
-
Basslet - Браслет Сабвуфера
19 Oct, 24 -
Российский Шлем Виртуальной Реальности Врд.
19 Oct, 24 -
12 Сетевых Истин (Вольный Перевод Rfc1925)
19 Oct, 24
