Как Sports.ru Боролся С Adblock И Добился Результатов

После эксперимент Наши коллеги из Sports.ru попробовали «Цукерберг позвонит» для взаимодействия с пользователями, которые блокируют рекламу в СМИ.

Правда, они подошли к вопросу более серьезно и добились значительных результатов.



Как Sports.ru боролся с AdBlock и добился результатов



Михаил Калашников, креативный директор Sports.ru

Идея сделать сообщение для пользователей с помощью резаков баннеров пришла к нам давно, но реализовывать ее мы начали тогда, когда смогли достоверно измерить долю таких показов.

Получилось 17% — значение пока не угрожающее, но существенное, уменьшить его на несколько процентов было бы хорошей оптимизацией.

Мы потратили довольно много времени на выбор подходящего формата и текста.

Важно было не попытаться как-то наказать пользователей, а достаточно убедительно донести две идеи.

Во-первых, для сайта жизненно важна реклама (это не для всех очевидно — иногда в комментариях можно увидеть следующее: «Жалко, что такой уважаемый сайт, как Sports.ru опускается до рекламы»).

Во-вторых, у баннерорезателей есть список исключений, и вполне возможно посмотреть красивую рекламу на Спорт.ру и заблокировать ее где-нибудь еще.

В результате мы сделали баннерное сообщение со следующими возможностями:

  • не отображается на первой странице сеанса;
  • показывается только один раз в день на человека;
  • не закрывается и не прячется;
  • весь сайт под сообщением окрашен в сепию с помощью CSS (весь функционал продолжает работать) — это необычный и заметный эффект, к которому невозможно привыкнуть.

Еще одно важное ограничение: сообщение не показывается авторизованным пользователям, достигшим определенного рейтинга в нашем сообществе — мы решили не рисковать ими в рамках такого эксперимента.

После запуска доля показов с заблокированными баннерами быстро упала с 17% до 13% и остается около этого уровня.

При этом оттока аудитории нет вообще — более того, пользователи, увидевшие это сообщение, проводят на сайте даже больше времени, чем контрольная группа.

Буквально два-три человека из числа тех, кто всегда считает любую рекламу абсолютным злом, возмутились — но в целом, похоже, нам удалось донести свою точку зрения.

Вместе с данным постом часто просматривают: