Вы боретесь с некоторыми серьезными препятствиями, чтобы посетитель сайта ответил на вашу компанию. К ним относятся нехватка внимания в Интернете, вы являетесь одним из сотен веб-сайтов, которые они могут посетить, и посетители уже просмотрели тысячи веб-сайтов.
Анализируя 25 самых успешных веб-сайтов, которые мы написали для наших клиентов, мы выделили 9 общих секретов создания веб-сайта, который обеспечивает максимальную конверсию, количество потенциальных клиентов, продажи и прибыль.
1. Вашему веб-сайту нужен заголовок, который будет очень конкретным, уникальным, запоминающимся и принесет аппетитную выгоду для клиентов.
Общие слова в заголовке и на веб-сайте убьют ваш ответ. Люди уже сотни раз слышали общие заявления, поэтому у них нет власти:
«самые низкие цены»… щелкните мышью;
«отличные услуги»… щелкните мышью;
«лидер отрасли»… щелкните мышью.
2. Мгновенно создайте доверие к себе на первой странице вашего веб-сайта, используя логотипы известных клиентов, членских ассоциаций, лет работы в бизнесе и т. д.
Интернет — феноменальный инструмент, потому что он буквально делает мир у вас под рукой. Проблема в том, что в мире много мошенников, мошенников и психов, у которых могут быть веб-сайты.
Вам необходимо убедиться, что ваши посетители сразу поймут, что вы ведете законный и профессиональный бизнес. Это не только успокоит их, но и устранит огромное препятствие, которое в противном случае им могло бы понадобиться при ведении бизнеса с вами.
3. Перейдите к сути на первом ВИДИМОМ экране.
Ключевым моментом здесь является ВИДИМОСТЬ. Это означает, что ваши посетители ТОЧНО знают, как вы будете решать их проблемы и удовлетворять их потребности, ПРЕЖДЕ ЧЕМ они коснутся полосы прокрутки. Нет ничего более раздражающего, чем сайт, который заставляет вас ссылаться и прокручивать его, прежде чем вы даже сможете понять, могут ли они удовлетворить ваши потребности.
Подумайте об этом: тратите ли вы время на изучение одного веб-сайта, когда вы можете ГУГЛИТЬ тысячи или миллионы других сайтов, которые также утверждают, что содержат то, что вам нужно? Ваши перспективы тоже. Если людям придется отправиться на охоту, они просто уйдут.
Два других важных инструмента, которые могут помочь превратить посетителей в покупателей, — это поиск по сайту и легко находимая контактная информация. Вы хотите быть уверены, что никто не посетит ваш сайт, не МГНОВЕННО зная, что вы ХОТИТЕ им помочь и ВЫ можете решить их проблемы.
4. Сделайте бесплатное или специальное вводное предложение.
Вам нужно заставить посетителя сайта СДЕЛАТЬ ЧТО-ТО СЕЙЧАС… НЕМЕДЛЕННО! Потому что если они этого не сделают, они исчезнут… и вы потеряете свою возможность. (Когда мы добавили бесплатное оценочное предложение на наш веб-сайт копирайтинга Profit Boosters, количество откликов утроилось.)
5. Предложите бесплатную подписку на электронную рассылку.
Это обязательно. Дайте ему хорошее имя, предлагайте вместе с ним бесплатные специальные отчеты и продвигайте свою политику конфиденциальности. Вы должны собирать электронные письма посетителей и регулярно отправлять им полезную информацию.
И не беспокойтесь о написании электронного бюллетеня. У вас, очевидно, есть страсть и опыт в своем бизнесе, иначе вы бы не занимались им. Просто напишите о том, что знаете, своими словами.
Вот еще один важный совет: не пытайтесь произвести впечатление техническим жаргоном и цветистым языком. Представьте, что вы пишете письмо, чтобы помочь хорошему другу. Это идеальный тон для вашего электронного бюллетеня.
6. Сосредоточьтесь на сообщении, а не на технологии.
Благодаря таким технологически ориентированным средствам массовой информации, как Интернет, невероятно легко увлечься всеми последними новостями.
Но помните: люди посещают ваш сайт, потому что они чего-то ХОТЯТ… НЕ потому, что они хотят произвести впечатление на то, сколько технологий вы разместили на своем сайте.
Ваш заголовок по-прежнему является ключом (см. еще раз совет № 1) к ведению бизнеса. И независимо от того, используете ли вы новейшие технологии или простой старый текст, ВСЕ на вашем сайте должно указывать вашему потенциальному клиенту на ВЫГОДУ, которую можете предоставить только ВЫ.
Вот еще одна веская причина немного воздержаться от технических вопросов: не все новые технологии ДОСТУПНЫ или ПРИНЯТЫ большинством пользователей сразу или даже вообще. Чтобы охватить наибольшую аудиторию, подождите, пока технология не станет общепринятой среди пользователей и разработчиков, чтобы они уже имели или были готовы загрузить необходимые компоненты для просмотра вашего сайта. Некоторые примеры этого:
Java-апплеты
элементы управления ActiveX
объекты ударной волны
инструменты, требующие плагинов
специализированные форматы документов
7. Будьте проще.
Одна из распространенных ошибок — переусердствовать с графикой. Программы веб-дизайна позволяют настолько легко добавлять графические элементы, что иногда перед ними трудно устоять. Помните: то, что вы МОЖЕТЕ что-то сделать, не означает, что вы ДОЛЖНЫ.
Попробуйте «Тест на прищурение». Посмотрите на свою веб-страницу и прищурьте глаза. Видите ли вы основную мысль и графику… или просто кучу цветов, форм, узоров, прямоугольников и вспышек?
Как правило, все, что отвлекает ваше внимание от СЕБЯ как графического элемента и ОТ СООБЩЕНИЯ о ваших основных преимуществах, вероятно, является переусердством.
Вот некоторые распространенные вещи, которыми злоупотребляют:
чрезмерная графика
рамки
фоновые изображения
фаски и другие графические хитрости
Имейте в виду, что переусердствование может быть не только проблемой зрения. Слишком большое количество графики и фреймов может затруднить просмотр страницы или затруднить навигацию. В любом случае, вы навсегда потеряли свою перспективу.
8. Дайте потенциальным клиентам повод посетить ваш сайт.
Причина №1, по которой люди посещают веб-сайты, — это получение информации. Итак, помимо того, что они знают, что вы можете решить их проблемы, дайте им некоторую информацию.
Хорошими примерами того, что вы можете легко «раздать» на своем сайте, являются бесплатные советы по маркетингу, раздел с практическими рекомендациями или советы по покупке вашего продукта или услуги. Ферму отдавать не обязательно. Просто дайте несколько полезных фактов, которые покажут людям, что вы знаете, о чем говорите. Все эти вещи повысят ваш авторитет и принесут вам прибыль.
9. Дайте как клиентам, так и потенциальным клиентам повод снова захотеть посетить ваш веб-сайт.
Исследования показывают, что люди обычно не будут покупать у вас, пока не посетят ваш сайт четыре-пять раз. Вы можете значительно способствовать этому процессу, давая людям повод вернуться на ваш сайт.
Некоторые способы сделать это включают обновление информации о продукте или услуге, своевременные/сезонные практические советы, изменение вашего предложения, изменение бесплатной премии, обновление или обновление образцов и демонстраций. Все это веские причины для того, чтобы люди вернулись на ваш сайт или, возможно, даже добавили его в закладки.
Хорошим практическим правилом было бы каким-либо образом обновлять ваш сайт хотя бы раз в месяц, даже если изменения минимальны. Это не только даст вашим посетителям повод вернуться, но и поможет привлечь новых посетителей на ваш сайт, поскольку поисковые системы повторно индексируют/перекатализируют измененные страницы.
Преобразование посетителей веб-сайта в клиентов — распространенная задача, с которой сталкиваются предприятия в эпоху цифровых технологий. Учитывая низкую концентрацию внимания интернет-пользователей, острую конкуренцию и огромное количество доступных веб-сайтов, крайне важно внедрять эффективные стратегии, которые максимизируют конверсию, количество потенциальных клиентов, продажи и прибыль. На основе анализа 25 самых успешных веб-сайтов, над которыми мы работали для наших клиентов, мы выделили девять общих секретов создания веб-сайта, обеспечивающего максимальную конверсию.
- Создайте привлекательный и уникальный заголовок
Заголовок вашего веб-сайта формирует первое впечатление посетителей о вашем бизнесе, и он должен быть конкретным, уникальным, запоминающимся и подчеркивать привлекательную выгоду для клиентов. Избегайте общих утверждений, которые потеряли свою силу из-за чрезмерного использования. Такие фразы, как «самые низкие цены», «отличные услуги» или «лидер отрасли», больше не привлекают внимания. Вместо этого сосредоточьтесь на создании заголовка, который бы выделялся и четко отражал уникальную ценность, которую вы предлагаете.
- Установите мгновенный авторитет
Укрепление доверия и доверия имеет жизненно важное значение в онлайн-мире, где посетители могут скептически относиться к легитимности бизнеса. Используйте логотипы известных клиентов, членских ассоциаций и многолетнего опыта в бизнесе, чтобы продемонстрировать свой профессионализм и легитимность. Заранее продемонстрировав свою надежность, вы устраняете серьезные препятствия, которые могут возникнуть у потенциальных клиентов при ведении бизнеса с вами.
- Быстро доберитесь до сути
Посетители должны иметь возможность понять, как вы можете решить их проблемы и удовлетворить их потребности без необходимости долго прокручивать или перемещаться по вашему веб-сайту. Убедитесь, что самая важная информация видна на первом экране, и не заставляйте посетителей искать то, что им нужно. Помните, что пользователи вряд ли будут тратить время на навигацию по веб-сайту, когда у них есть множество других доступных опций. Предоставление функции поиска по сайту и легкодоступной контактной информации еще больше повышает удобство использования и демонстрирует вашу готовность помочь.
- Предоставьте бесплатное или специальное вводное предложение
Чтобы побудить посетителей вашего сайта к немедленным действиям, предложите бесплатную или специальную вводную акцию. Создавая ощущение срочности и стимулируя немедленное взаимодействие, вы увеличиваете вероятность превращения посетителей в клиентов. Например, предоставление бесплатной ознакомительной или пробной версии может значительно повысить частоту откликов и конверсию.
- Предложите бесплатную подписку на электронную рассылку
Сбор электронных писем посетителей и поддержание связи с ними имеет важное значение для построения долгосрочных отношений и привлечения потенциальных клиентов. Предлагайте бесплатный электронный информационный бюллетень с привлекательным названием и обеспечьте дополнительную ценность, включив в него бесплатные специальные отчеты или другие ресурсы. Подчеркните свою приверженность конфиденциальности и убедитесь, что ваш электронный информационный бюллетень регулярно предоставляет полезную и актуальную информацию. Пишите разговорным тоном, избегая технического жаргона и сосредоточив внимание на том, чтобы принести пользу своим подписчикам.
- Сосредоточьтесь на сообщении, а не на технологии
Хотя заманчиво внедрить на свой веб-сайт новейшие технологические достижения, помните, что посетители приходят на ваш сайт с особыми потребностями и желаниями. Ваш заголовок и содержание всегда должны указывать на уникальные преимущества, которые вы предоставляете. Не полагайтесь слишком сильно на технологии, которые могут быть недоступны или широко не приняты, поскольку это может ограничить охват вашей аудитории. Применяйте новые технологии только тогда, когда они общеприняты и легко доступны, чтобы обеспечить удобство работы пользователей.
- Будь проще
Чрезмерное использование графики, рамок и других визуальных элементов может отвлечь посетителей от вашего основного сообщения и ухудшить общее впечатление. Используйте «Тест прищуривания», чтобы оценить визуальное воздействие вашего веб-сайта. Убедитесь, что ваша основная мысль и графика ясны, и не перегружайте посетителей обилием цветов, форм, узоров и вспышек. Помните, что простота – это ключ к успеху, и что все, что отвлекает внимание от ваших основных преимуществ, скорее всего, будет переусердствовать.
- Предоставьте ценную информацию
Посетители в основном приходят на сайты в поисках информации. Помимо демонстрации своих способностей к решению проблем, предложите ценный контент, который позиционирует вас как эксперта отрасли. Рассмотрите возможность включения бесплатных советов по маркетингу, раздела с практическими рекомендациями или советов по покупке ваших продуктов или услуг. Делясь полезными фактами, вы завоевываете доверие и позиционируете себя как надежный источник информации, увеличивая вероятность конверсий.
- Дайте посетителям повод вернуться
Исследования показывают, что людям часто приходится посещать веб-сайт несколько раз, прежде чем совершить покупку. Поощряйте повторные посещения, указывая причины, по которым посетители могут вернуться. Регулярно обновляйте свой сайт свежим контентом, например информацией о продуктах или услугах, своевременными/сезонными практическими советами, меняющимися предложениями, обновленными образцами и демонстрациями и многим другим. Постоянно обновляя содержимое вашего сайта, вы даете посетителям повод вернуться и повышаете свои шансы превратить их в клиентов.
В заключение, превращение посетителей веб-сайта в клиентов требует стратегического подхода, который учитывает их потребности, создает доверие и предоставляет веские причины для принятия мер. Реализовав девять секретов, изложенных выше, вы сможете оптимизировать свой веб-сайт для максимального количества конверсий, потенциальных клиентов, продаж и прибыли. Помните, что привлечение и конвертация посетителей — это непрерывный процесс, и регулярные обновления и улучшения необходимы, чтобы оставаться впереди в конкурентной онлайн-среде.
-
Чарльз Кинг, Гуру Сетевого Маркетинга
19 Oct, 24 -
Советы По Использованию Онлайн-Оплаты Счетов
19 Oct, 24 -
Знаете Ли Вы, Как Удержать Клиентов
19 Oct, 24
