Я работаю фрилансером более 4 лет и имею опыт общения с различными заказчиками и опыт разработки различных проектов.
Я постарался обобщить свой опыт, создав небольшую памятку, а точнее «стоп-лист», которым теперь пользуюсь для раннего отсеивания клиентов, работа которых не приносит ни радости, ни пользы.
Это помогает мне сэкономить время и нервы.
Надеюсь, вам это тоже будет полезно, если вы фрилансер.
Это также может быть полезно начинающим клиентам.
Публикую его здесь с небольшими комментариями по каждому пункту.
«Стоп-лист» содержит негативные признаки заказчика.
Обратите внимание, что совпадение 1-2 позиций может быть совпадением.
При совпадении 3 и более пунктов я отказываюсь от работы с заказчиком.
Все изложенное - мои мысли, а не истина в последней инстанции.
Буду рад обсудить или скорректировать/расширить этот список.
«Стоп-лист» при выборе Заказчика:
- В названии проекта присутствуют уменьшительные буквы — «сделать небольшую модификацию», «создать простой сайт», «лёгкая задача» и т.д. Комментарий: заказчик изначально недооценивает значимость данного проекта, как будто «боится» привлечь внимание профессионала, обычно это означает низкую стоимость работ.
- В названии и описании проекта неясна формулировка задачи, нет законченного задания на разработку, заказчик не стремится его создать.
Комментарий: заказчик торопился приступить к разработке.
Чаще всего это не один человек, и когда проект будет практически готов, появятся изменения, которые потребуют множества переделок.
Вы потратите больше времени, чем ожидалось.
- Задача сводится к созданию «клона», «аналога», «точной копии» какого-то сайта.
Комментарий: почти то же самое, что и пункт 2. Заказчик уверен, что «небольшие» изменения, когда будет готова точная копия, не потребуют много вашего труда.
В большинстве случаев это не так.
- Контакты клиента состоят из ника и ICQ, дата регистрации менее полугода назад. Комментарий: клиент прячется, в лучшем случае, от спама.
Есть исключения.
- Заказчик тянет время и не спешит обсуждать проект. Например, после вашего ответа он просит вас связаться с ним «завтра вечером по аське», а не просит прислать информацию по электронной почте.
Комментарий: «хороший» клиент всегда хочет получить результат быстрее и это нормально.
Если заказчик очень занят и не может планировать свою работу над этим проектом, скорее всего, для вас это ничем хорошим не кончится.
- Заказчик заменяет описанный проект другим – например, «нам нужен интернет-магазин за 150 000 рублей и вы нам понравились, но у нас есть более срочный проект за 5 000 рублей».
Комментарий: в большинстве случаев 150 000 рублей — это «пряник» перед носом.
Вы пытаетесь его достать и при этом тянете большую телегу и терпите кнут ямщика.
- Проект находится на стадии «обсуждения», «утверждения», «решения по бюджету» и т.д. Комментарий: Фактически это означает, что заказчик не знает, будет ли запущен этот проект или нет. Вы можете общаться с заказчиком, консультировать его – это хорошая практика, но не ждите от него денег.
- Анонс проекта содержит орфографические или стилистические ошибки.
Комментарий: У каждого случаются орфографические ошибки.
Если они есть в объявлении, это может свидетельствовать о невнимательности покупателя.
Намеренные орфографические ошибки, видимо, свидетельствуют о желании привлечь к разработке «похожих» студентов или о низком уровне культуры заказчика.
Хуже, если ошибки стилистические – считается, что человек письменно выражает свои мысли так же, как строит их в голове.
Стилистические ошибки могут свидетельствовать о путанице в мыслях заказчика, о его неспособности четко сформулировать задачу и четко договориться.
Бывают исключения, но очень редко.
-
Герцберг, Герхард
19 Oct, 24 -
Вебкам-Чат
19 Oct, 24 -
Криптовалюта Dash: Симбиоз Человека И Кода
19 Oct, 24 -
Почта За 5 Минут Или Временный Почтовый Ящик
19 Oct, 24 -
Поговорим О Логировании
19 Oct, 24
