Каким бы противоречивым ни казалось это утверждение, многим было бы разумно подписаться под этим советом.
Если вы продавец, то у вас одна из самых сложных профессий. Говорят, что менее 1% населения имеет все необходимое, чтобы добиться успеха в продажах. Это не большие шансы. Но многих из нас привлекает сфера продаж. Мы — современные гладиаторы, которые ежедневно сталкиваются с трудностями, выживают и часто процветают. Нам нравится помогать людям; нам нравится конкурентный характер и признание, которое приходит с успехом в том, что мы делаем.
Так как же некоторым мужчинам и женщинам удается достичь вершины, в то время как многие другие только мечтают об успехе?
Многим из лучших специалистов по продажам, которых я знаю, посчастливилось иметь наставника, который делился ценными советами. Много лет назад мой региональный менеджер по продажам однажды сделал заявление, которое меня оскорбило. Это также изменило мою жизнь.
Он сказал: «Клейтон, ты хороший продавец, но ты мог бы стать отличным продавцом». Поскольку я был одним из лучших продавцов в регионе, мое эго было уязвлено. Я разозлился, что он сказал такое. Я считал себя прилежным студентом продаж, я прошел множество курсов по продажам и мои результаты были очень хорошими.
Его заявление крутилось в моей голове весь день и ту ночь. Мне нужно было понять его мысли. На следующее утро я набрался смелости, не совсем уверенный в том, что услышу, и пошел в его офис, чтобы спросить, что он имел в виду своим комментарием накануне.
Он попросил меня сесть и начал с того, что рассказал, как он рад, что я в его команде, и объяснил, что, по его мнению, его роль заключается в том, чтобы получать от людей максимум пользы. Я сказал ему, что чувствую себя немного оскорбленным и считаю себя лучше, чем просто хорош в продажах. Он заверил меня, что да, но если я хочу стать отличным продавцом, мне нужно внимательно прислушиваться к некоторым советам. Я до сих пор помню, как будто это было вчера, в пятницу в 9 утра он сказал два слова, которые меня ошеломили: «Хватит продавать». Я был ошарашен, хватит продавать? Далее он объяснил: «Ваша работа — не продавать что-либо. Ваша задача — помочь покупателю принять обоснованное решение о покупке».
Ну, ему пришлось повторить это утверждение два раза, прежде чем у меня загорелась лампочка. Конечно, он был абсолютно прав. Мне нужно было превратиться из гладиатора, готового сражаться, в доверенного советника. В мою обязанность входило представить экспертные знания в данной области и помочь потенциальному покупателю понять плюсы и минусы своего решения. Это их деньги, это их решение. Сделал ли я все, что мог, чтобы помочь им сделать это осознанно?
На протяжении многих лет я делился этим самородком со многими «хорошими» продавцами. Я улыбаюсь, наблюдая за их реакцией, когда я предлагаю им улучшить свои продажи, если перестанут продавать. Если вы практикуете эту философию сегодня, я хвалю вас. Если вы примете его в дальнейшем, я желаю вам больших личных успехов.
-
Управление Перерывами В Рабочем Дне
19 Oct, 24 -
Почему Вы Не Зарабатываете Деньги В Сети?
19 Oct, 24 -
Понимание Цветов
19 Oct, 24 -
Юристы — Самые Смеющиеся Профессионал?
19 Oct, 24 -
Как Успокоить Сварливого Клиента
19 Oct, 24
