Для облачных сервисов электронный маркетинг является важным инструментом, который необходимо использовать, чтобы получить от него максимальную отдачу.
Электронная почта остается одной из основных движущих сил маркетинга и основой построения отношений с клиентами.
Правильно настроенный email-маркетинг может обеспечить значительный рост вашей клиентской базы.
Хотим рассказать о нашем опыте использования в антиспам-сервисе.
Первый шаг.
Письмо с подробностями 
Ничего лишнего, ничего не отвлекает пользователя от главной цели – использовать сервис для решения его задачи, только функциональность и минимализм.
Письмо отправляется сразу после регистрации.
Шаг второй.
Отчет о борьбе со спамом в письмах 
Письмо отправляется на 5-й день пользования услугой в 10 утра по пользовательскому времени.
До 10 утра многие пользователи успевают просмотреть всю свою почту, непрочитанных сообщений больше нет и вероятность того, что наше письмо затеряется в общей массе, снижается.
Заголовок сразу привлекает внимание, цифры спам-атак и упоминание сайта вызывают у пользователя большой интерес к открытию письма и чтению его содержания.
Содержание письма представляет собой статистику работы сервиса и ознакомление пользователей с возможностью управления сервисом; есть понимание, что заблокированные сообщения не потеряются, даже если есть ошибки.
Каждый номер представляет собой ссылку, перейдя по которой пользователь попадает на страницу детализации запроса, где можно просмотреть IP/email и содержимое сообщения и причины блокировки.
Поскольку другие решения не могут предоставить такую статистику, это вызывает у пользователей интерес: посмотреть, корректна ли фильтрация и просто из любопытства узнать, что написано в спаме.
Зайдя в Панель управления, продолжают знакомство с сервисом.
Данная рассылка в основном предназначена для новых пользователей, чтобы показать им полезность и удобство сервиса, поэтому процент открытия отчета составляет 30-35%, опытные пользователи просматривают статистику без уведомлений.
Шаг третий.
Уведомление о том, что пробный период подходит к концу 
Письмо отправляется в тот же день, что и антиспам-отчет, но в 15:00 по пользовательскому времени.
После обеда у пользователей снова есть время просмотреть всю свою почту и вероятность потерять письмо ниже.
Заголовок письма «Это письмо о пончиках и кофе» привлекает интерес и соответствует тексту письма, не вызывая раздражения.
Заголовок определяет ожидания от текста письма и они оправдываются.
Письмо призвано проинформировать пользователя о скором окончании пробного периода и напомнить о необходимости оплаты услуги для дальнейшего использования.
Заголовок и текст призваны смягчить раздражение от необходимости платить и вызвать положительные эмоции.
В самом письме мы пишем о том, что в итоге получает пользователь за свои деньги.
Защита от спама? Но есть и другие варианты, но мы даем понять, что CleanTalk экономит время, которое можно потратить на более полезные дела.
Покупки, отложенные на потом, приводят к снижению конверсии.
Таким образом, в письме есть элемент срочности, который побуждает пользователя принять решение.
Это бонус +3 бесплатных месяца при оплате до окончания пробного периода, подталкивающий пользователя к принятию решения.
О сервисе CleanTalk CleanTalk — облачный сервис для защиты сайтов от спам-ботов.
CleanTalk использует методы безопасности, невидимые для посетителей сайта.
Это позволяет отказаться от методов безопасности, требующих от пользователя подтверждения того, что он человек (капча, вопрос-ответ и т.п.
).
Теги: #Email-маркетинг #email-рассылки #Монетизация веб-сервисов #Повышение конверсии
-
Vxlan В Nsx-V — Основа Устранения Неполадок
19 Oct, 24 -
Видео Пост: Представьте Это
19 Oct, 24 -
Рождественские Развлечения С Google Maps
19 Oct, 24 -
Нет Денег. Воз?
19 Oct, 24 -
Как Вызвать Интерес У Технарей?
19 Oct, 24
