Удивительно, но многим предприятиям не удается создать такой важный предмет; реальность такова, что такие виды бизнеса и предприниматели, которые не создают документированную систему, обычно тратят много времени на обучение и контроль сотрудников. Часто забывают, что причина, по которой сотрудник или
Другой человек был привлечен в бизнес, чтобы помочь ему расти, но тратить время на переобучение или необходимость постоянной проверки качества работы не способствует развитию бизнеса и является огромной тратой времени.
Стандартизированные процедуры не должны быть экстравагантными: зачастую чем проще, тем лучше. Возьмите лист бумаги или напишите каждый шаг, связанный с выполнением конкретной задачи или процесса. В этот процесс также должны быть вовлечены сотрудники, подрядчики, временные работники и т. д. Возьмите завершенное
документы, распечатайте их в папках или на другом носителе и раздайте всем сотрудникам организации.
После того, как бизнес будет тщательно задокументирован и созданы стандарты работы, убедитесь, что они соблюдаются регулярно, без исключений. Если с документом возникнут какие-либо проблемы, просто получите обратную связь от сотрудников, а затем вернитесь и пересмотрите стандарты.
После того как область или процесс официально задокументированы, начните непрерывные усилия по улучшению, ищите простые и разумные способы улучшить каждый процесс, чтобы стать более эффективным. Повышение эффективности в конечном итоге приводит к тому, что бизнес становится более прибыльным.
Удивительно, но многие предприятия не уделяют должного внимания созданию комплексной системы документации. Это может привести к серьезным проблемам, связанным с обучением, контролем и координацией соответствующих процессов. Помимо этих проблем, отсутствие документации может отрицательно сказаться на росте бизнеса и даже оказать негативное инвестиционное влияние на компанию. Поэтому для каждого бизнеса крайне важно разработать хорошо документированную процедуру.
Документирование процедур и процессов может дать организации четкое представление о том, как все работает. Это способствует эффективному рабочему процессу и улучшает общее качество результатов. Более того, это может укрепить системную практику внутри компании и стимулировать постоянные улучшения. Таким образом, ясность вокруг документов внутри организации поможет каждому более четко относиться к себе и своим обязанностям.
Важно отметить, что документация не только полезна для сотрудников и подрядчиков внутри компании, но также предоставляет план действий для тех, кто может стремиться присоединиться к команде. Документация содержит насыщенные информацией вопросы для интервью, которые помогают оценить сильные и слабые стороны потенциальных коллег. Документированные процессы описывают, что требуется от человека, на каком уровне навыков это должно выполняться и насколько процессы требуют дополнительных знаний. Кроме того, документация облегчает соблюдение требований. Такая терпимость может способствовать улучшению систем, но при этом снизить уровень необходимого надзора. Предоставляя письменные стандарты, а не санкционированные отраслью обязательства, организации стимулируют большую прозрачность между различными отделами компании.
Хотя документация может различаться в зависимости от размера и сложности определенных бизнес-операций, существует набор руководящих принципов, которые каждая компания может разработать для повышения прозрачности и подотчетности. Простейшими формами документированных процедур могут быть готовые презентации PowerPoint, шаблоны, видео или инструкции. Документированные процессы дополняют коммуникацию, обмен знаниями, способствуют постоянному совершенствованию и создают согласованность между бизнес-командами и подразделениями. Некоторые особенности того, что документировать, включают:
Проекты и результаты Шаблоны и формы Кадровая политика и процедуры Расчет заработной платы и демографические данные Опросы клиентов Инвентаризация оборудования Бухгалтерские процедуры Финансовые прогнозы Продление страховки Рекомендации к действию на основе извлеченных уроков и предыдущего опыта
Ключевыми компонентами тщательного документирования бизнес-процессов являются внимание к организационной иерархии, поддержание практического баланса между размещением оборудования в одном месте для всеобщего удобства и при этом забота о защите конфиденциальных активов, «избегание фаворитизма», создание внутренних правил и руководств. которые соответствуют организационной политике». Разработка этих стандартов имеет ключевое значение для того, чтобы все сотрудники организации поддерживали единые стандарты профессионализма и качества. В целом, разработка эффективных систем
-
Выберите Правильный Клима?
19 Oct, 24 -
Лучшие Практики Для Ecrm
19 Oct, 24 -
Ищете Работу Или Карьеру?
19 Oct, 24 -
Существует Ли Идеальный Бизнес Для Учителей?
19 Oct, 24
