Всем привет! 25 ноября в Минске прошла восьмая встреча белорусского сообщества аналитиков DataTalks. В этот раз мы рассказали о том, как исследовать покупателей/игроков/клиентов и на основе полученных данных делать выводы, полезные для бизнеса и пользователей.
На этот раз во встрече приняли участие более 200 участников из Беларуси и России.
Ниже под катом вы найдете записи выступлений: — «Как быстро и легко изучить продукт с помощью пользователейЭ» — Софья Чебанова, руководитель лаборатории исследования пользовательского опыта в Wargaming. - «Как меняется покупательЭ» — Валентин Соколовский, руководитель отдела розничной торговли Nielsen Belarus. — «Удовлетворенность пользователей: от индивидуального мнения к бизнес-решению» — Ирина Малова, руководитель исследовательского отдела Wargaming; Андрей Ярмола, руководитель отдела Data Science Wargaming; Екатерина Яворская, специалист отдела исследований Wargaming. — «Данные с человеческим лицом» — Александр Амельков, директор исследовательской компании Amelkov.by. — «Медтех и междисциплинарные проекты на стыке IT и профессиональной медицины» — Роман Громов, сооснователь и соинвестор проектов Ariadna (компьютерная хирургия) и ARRM.IO (платформы распознавания жестов для мобильных платформ).
— «Мне не нужно мнение — я хочу знать, как вы себя поведете: 10 способов улучшить интервью с пользователем» — Тамара Кулинкович, совладелица Студии Сорокина и Кулинковича.
«Как быстро и легко изучить продукт с помощью пользователейЭ» — Софья Чебанова, руководитель лаборатории исследования пользовательского опыта в Wargaming Часто пользователи недовольны продуктом и активно об этом сообщают, но причины их проблем не ясны.
И тогда на помощь приходят качественные исследования: обычные интервью и опросы, а также более редкие и дорогие – с использованием биометрического оборудования.
При этом мало кто задумывается о проведении тестирования продукта с привлечением пользователей (User Experience Testing).
Из доклада вы узнаете, как подготовить и провести тестирование, где взять участников для исследования и на какие вопросы можно получить ответы.
«Как меняется покупательЭ» — Валентин Соколовский, руководитель отдела розничной торговли Nielsen Belarus. Миллениалы, будьте готовы! Эта история о вас: - Как сейчас чувствует себя мир? — Как новые технологии влияют на покупателя (его миссию, привычки и покупки); — Как изменится покупатель в среднесрочной перспективе.
«Удовлетворенность пользователей: от индивидуального мнения к бизнес-решению» — Ирина Малова, руководитель исследовательского отдела Wargaming; Андрей Ярмола, руководитель отдела Data Science Wargaming; Екатерина Яворская, специалист отдела исследований Wargaming Использование моделей машинного обучения для анализа мнений пользователей позволило решить нестандартную задачу — измерить уровень удовлетворенности и определить конкретные действия для его повышения.
Ирина, Андрей и Екатерина рассказали, как Wargaming измеряет и анализирует удовлетворенность пользователей.
«Данные с человеческим лицом» - Александр Амельков, директор исследовательской компании Amelkov.by Психометрия может революционизировать наше представление о данных: — Что происходит в голове потребителя? — Как получить ответ на вопрос о причинах потребительского поведения? — Какие инструменты и по каким правилам использует психометрия? — Как правильно построить психотип клиента?
«#медтех и междисциплинарные проекты на стыке IT и профессиональной медицины» - Роман Громов, сооснователь и соинвестор проектов Ariadna (компьютерная хирургия) и ARRM.IO (платформы распознавания жестов для мобильных платформ) Самые актуальные тенденции.
Обзор рынка проектов #medtech. Перспективные проекты и истории успеха.
Успехи и неудачи проектов.
К чему нужно быть готовым, запуская медицинский стартап? Какие моменты необходимо принять во внимание? Куда движется отрасль в целом?
«Мне не нужно мнение — я хочу знать, как вы себя поведете: 10 способов улучшить интервью с пользователем» — Тамара Кулинкович, совладелица Студии Сорокина и Кулинковича, блоги ТамараК на Хабрахабре Опросы и интервью — одни из самых доступных и распространенных методов исследования пользователей.
Но пользователи врут, ничего не говорят, хотят показаться лучше и не всегда осознают причины своего поведения.
Как получить необходимую для проекта информацию о пользователях, если объективных измерений нет, а спрашивать все равно приходится? Тамара поделилась личными примерами, когда неоправданное доверие к высказываниям пользователей приводило к неверным решениям и большим тратам денег, а также рассказала о том, как перевести интервью с разговора о мнениях к изучению поведения.
Следовать для анонсов встреч и присоединяйтесь к нашему группа в Фейсбуке До встречи на DataTalks! Теги: #DataTalks #wargaming #meetup #Юзабилити #Машинное обучение #ИТ-исследования и прогнозы
-
Российские Программисты Не Сдаются -1
19 Oct, 24 -
«Страсти» Для World Of Warcraft И Blizzard
19 Oct, 24 -
7 Секретов Успешной Торговли На Amazon
19 Oct, 24 -
Большой Чудак *Эннис
19 Oct, 24 -
Cnews Изменил Формат
19 Oct, 24
