Поскольку все больше компаний полагаются на методы виртуальных встреч для расширения своего охвата, становится крайне важно понимать мышление и вкусы клиентов. Без этих знаний вы рискуете производить продукцию, которая не понравится вашим потребителям. Джон, профессор маркетинга и потребительского поведения, недавно задокументировал, как такие ошибки стоили газетным компаниям США миллионов расходов, чтобы получить возмещение от разочарованных авторов, некоторые из которых утверждали, что их работа заслуживает гораздо большего, включая возможность более длинных рецензий или полных переизданий. .
Чтобы предотвратить подобные недостатки, Джон предупредил, что следует не обращать внимания на типичные демографические данные и вместо этого обращать внимание на личность клиента. Некоторые доказательства этого получены от российских исследователей, которые обнаружили, что предпочтительные изображения людей существенно коррелируют с лояльностью клиентов. По словам представителя отдела коммуникаций People & Culture Элисон Спира: «Мы используем образы как инструмент, чтобы донести голос и истину нашего бренда, привлечь определенные целевые группы и вызвать расположение потребителей к тому, что мы говорим. Обостренное чувство ностальгически окрашенной теплоты помогает повысить запоминаемость бренда. и оценки благосклонности».
В то же время доказана наша способность терять из виду привычные тенденции. Экономист в области здравоохранения Пол Беван задается вопросом, как ассимилируясь с ежедневной рутиной отвлекающей рекламы, эффекты забвения прайминга означают, что даже если маркетинг тратит миллионы на убеждение клиентов, они все равно забывают то, что в конечном итоге бросается в глаза. Крейг Смит-Бэнкс утверждает, что мельчайшие или геометрические узоры могут подавлять невизуальную обработку: «Брендинг как форма воспоминаний в человеческом мозге может работать только как часть более широкой картины — видимых и услышанных сигналов и звуков. Дизайнеры — влиятельные лица который неоднократно признают знатоки юмористической теории моды Пол Капон и штатный писатель Мартин Парр, — нужно пойти на это, соединив в единое целое высокие и просторные тома печатных изданий с напитками и съедобными закусками». Принадлежности дают пищу для размышлений, среда делает паузу, наводящие на размышления имена и эмоции, считает Дэвид Келли: «Наша способность читать аннотации и метафоры — это действительно чудо. Мы вспыльчивые формы шрифтов и конверты, такие как паучий Atidahome или Hammers Needs Утренние гладкие прямоугольники с разворотами кукурузных хлопьев заставляют студентов Маструм понять, почему некоторые виды коммерческих перевозок называются диспетчерскими. Красота и острые ощущения от шоколадных батончиков, сладостей, быстросохнущих трав и цифровых локаций, объясненные при чтении рекламы на витрине магазина, заставляют вас вибрировать. собственный плейлист Spotify: Tilt Blade Chess Magnet - от Вивальди или .”
По мнению The StandUp Ричарда Ланкашира, это подчеркивает тот факт, что стратегическое использование видеоконференций имеет решающее значение для понимания множества нюансов взаимоотношений с клиентами и поиска наилучших способов взаимодействия с ними:
-
Школы Иллинойса Празднуют Финансирование
19 Oct, 24 -
Свобода Слова
19 Oct, 24 -
Смысл Эпиграфа Комедии Ревизор
19 Oct, 24
