Beaconka — Сервис Для Взаимодействия С Посетителями Офлайн-Магазинов И Ресторанов С Помощью Мобильных Устройств.

Сегодня в разделе « Стартапы " - Платформа Беаконка , который позволяет распознавать клиентов офлайн-магазинов и ресторанов и отслеживать их действия.

Передаем микрофон.



Beaconka — сервис для взаимодействия с посетителями офлайн-магазинов и ресторанов с помощью мобильных устройств.
</p><p>

Добрый день.

Меня зовут Роман Ефимушкин, мне 37 лет. Я окончил Московский государственный технический университет имени Баумана.

Свою профессиональную карьеру он начал программистом в небольшой телекоммуникационной компании.

Проработав там несколько лет, он перешёл в компанию, занимающуюся разработкой игрового оборудования (да-да, тех же автоматов, что стоят в казино), где вплотную занялся построением, оптимизацией и программированием математических моделей игровой логики.

Когда правительство решило ограничить распространение игровых автоматов, он пошел работать в один из научно-исследовательских институтов, где участвовал в разработке SOC (системы на кристалле) для цифрового телевидения.

Во время кризиса 2008 года деятельность института резко ухудшилась.

Мне хотелось посмотреть, как работают крупные компании и как организован процесс их развития.

Я устроился на работу в одну из крупных международных компаний, где работаю по сей день.

В то же время мы с друзьями решили запустить собственный стартап (это мой первый опыт работы со стартапом).

Изначально мы хотели создать сервис, который позволял бы осуществлять бесконтактную оплату в магазинах и ресторанах, и даже создали проект под названием «Аэроплатеж».

Но пока мы сокращали свой продукт, на международном рынке стала популярна другая технология, которая, как нам казалось, затмит все остальные технологии розничной торговли; более того, она также включала возможность бесконтактной оплаты.

Речь идет о технологии BLE Beacon, которая позволяет отслеживать действия посетителей офлайн-предприятий и создавать для них таргетированную рекламу, поддерживая связь через мобильное приложение.

Увидев большие перспективы BLE Beacon на нашем рынке, мы перешли к разработке продукта на основе этой технологии — вот что получилось.

Беаконка , о чем мы и хотим рассказать уважаемой аудитории vc.ru.

Beaconka — сервис для взаимодействия с посетителями офлайн-магазинов и ресторанов с помощью мобильных устройств.
</p><p>

Так что же такое Биконка? Это платформа, созданная на основе технологии геолокации BLE Beacon, которая позволяет распознавать клиентов офлайн-магазинов и ресторанов, отслеживать их действия, собирать о них данные, рассылать таргетированную рекламу и персонализированные предложения.

Покупатели, со своей стороны, имеют возможность использовать персональную программу лояльности, совершать бесконтактные платежи и всегда иметь доступ к витрине магазина через свой мобильный телефон.

Уже разработано и работает первое мобильное приложение на платформе Beaconka для розничного предприятия — магазина «Зеленая околица» в городе Раменское (Московская область).

Приложение «Зеленая окраина» доступно на платформах iOS и Android. Для работы системы приложение должно быть установлено как продавцом, так и посетителем.

Кроме того, точка обслуживания должна быть оборудована специальными Bluetooth-маячками, отвечающими за передачу сигнала.

Таким образом, система будет анализировать присутствие и перемещение посетителей по залу и фиксировать их действия.

Когда клиент приближается, например, к магазину, маяки посылают сигнал, и приложение его распознает. Получив такую информацию, программа может в соответствии с заданным алгоритмом отправить специальное предложение, например, о «товаре дня» или «бонусном кофе», которое появится на экране мобильного телефона клиента.

Помимо того, что предложение для покупателя будет актуальным во времени и месте (он будет находиться в непосредственной близости от магазина), содержание сообщения также может быть максимально персонализировано, поскольку программа хранит все данные о предыдущих действиях клиента (например, какой товар он чаще всего покупал или смотрел на витрине).

Спектр применения Beaconka чрезвычайно широк: сервис можно адаптировать под различные предприятия HoReCa. Например, официанты ресторана, где работает «Беаконка», всегда будут в курсе того, как следует приготовить кофе клиенту, какое вино ему понравилось и какой прожарки должен быть стейк.

История заказов отображается в профиле посетителя и таким образом формируется «карта предпочтений».

Конечно, клиентам будет приятно посетить заведения, которые уже знают их желания и обслуживают то, что им нужно.

До недавнего времени таргетированный таргетинг был доступен только интернет-магазинам, которые могли получать информацию о просмотрах карточек товаров и увеличивать количество покупок с помощью персонализированных рекламных предложений (например, настроив ретаргетинг).

Наконец, современные инструменты увеличения продаж доступны и офлайн-ритейлерам.

Это неизбежно приведет к повышению эффективности рекламных кампаний и изменению привычной схемы взаимодействия покупателей и продавцов.

Часть инвестиций на коммерциализацию платформы получила от Фонда содействия развитию малых инновационных предприятий в научно-технической сфере («Фонд Бортника»), остальную часть денег вложила компания «Комплексные системы», которая является техническим партнером проекта.

Общий объем инвестиций составил 9 миллионов рублей.

Стоимость установки Beaconka для предприятия (магазина или ресторана) варьируется в зависимости от цели.

Прежде всего, вам нужно будет принять во внимание расходы на приобретение и установку маяков (от 3000 рублей за штуку).

Срок службы одного маяка ограничен только сроком службы батареи и варьируется от нескольких месяцев до нескольких лет (в зависимости от необходимой скорости распознавания движения клиента).

В случае использования USB-маяка, подключенного к сети, срок службы практически не ограничен.

Количество маяков, которые необходимо оборудовать в помещении, зависит от целей и задач заказчика.

Чтобы фиксировать только посещения магазина покупателями, достаточно одного маячка.

Если продавцу важно знать перемещение посетителей внутри объекта и подходы к стойкам, то каждая стойка должна быть оборудована маячком.

Помимо этих расходов магазину придется ежемесячно выплачивать разработчикам платформы (абонентскую плату).

Абонентская плата для первого клиента внедрения «Баяконки» «Зеленая околица» составила 15 000 рублей.

Продукт создавался и развивается группой специалистов компании «Комплексные системы»: три прикладных программиста, два бэкенд-программиста, копирайтер и дизайнер.

Я и двое моих друзей являемся основателями стартапа и выполняем управленческие функции.

Нашей первой вехой является запуск Beaconka в первой торговой точке 4 августа 2015 года.

Планируется запустить его и в других магазинах и ресторанах.

Кроме того, мы собираемся развивать продукт в двух направлениях:

  • первое — создать дополнительные возможности использования Beaconka в образовательных и культурных центрах (например, в музеях);
  • второй — внедрить b2c-опции, чтобы пользователи могли узнать в мобильном приложении, где поблизости лучшие цены и акции.




Возвращаем слово читателям.

Хотели бы вы выступить и рассказать о своем стартапе? Добро пожаловать на подиум .

Вместе с данным постом часто просматривают: