Название: Анализ рисков на работе. Оценка потребностей в обучении. Часть 2.
Введение
В первой части этой серии мы обсудили важность разработки эффективного анализа рисков на рабочем месте (JHA) как первого шага в выявлении опасностей и рисков на рабочем месте. Мы подчеркнули необходимость оценки потребностей сотрудников в обучении, чтобы обеспечить всестороннее понимание протоколов безопасности. Во второй части мы углубимся в шесть основных методов и приложений обучения, которые могут помочь организациям достичь целей своих предприятий и способствовать созданию более безопасной рабочей среды.
Методы удержания знаний и обучения
Кривая обучения показывает, что наша способность запоминать информацию быстро снижается в течение нескольких часов, если ее не подкрепить или немедленно не применить. К сожалению, многие организации не обеспечивают повышение квалификации или последующее обучение, что приводит к смутному пониманию или влиянию давления на рабочем месте на приобретенные знания. Чтобы максимизировать эффективность обучения, следует использовать сочетание стилей передачи информации, включая практическую практику, демонстрации, приложения, групповые упражнения и игры.
Исследования позволили получить представление об эффективности различных методов обучения, выявив средние показатели удержания, связанные с каждым из них:
- Лекция - 5%
- Чтение - 10%
- Аудио/Видео - 20%
- Демонстрация - 30%
- Дискуссионные группы – Один на один – 50%
- Практика на практике - 75%
- Обучение других, Немедленное использование полученных знаний, Использование изображений для демонстрации – 90%
Основные принципы обучения
Чтобы гарантировать, что обучение достигает своих целей, организации могут следовать шести фундаментальным принципам обучения:
-
Сообщите о цели обучения. Крайне важно, чтобы все сотрудники понимали, почему требуется конкретное обучение по технике безопасности и какую пользу оно принесет им лично. Подчеркивайте потенциальные опасности, риски и серьезность воздействия, а не просто полагайтесь на соответствие нормативным требованиям. Предоставление подробной информации позволяет сотрудникам эффективно защитить себя и своих коллег.
-
Организуйте учебные документы для максимального понимания: Последовательность изложения материала должна соответствовать пошаговым задачам и соответствующим мерам по контролю опасности. Это гарантирует, что сотрудники усвоят необходимую информацию логичным и практичным образом.
-
Обеспечьте соответствующие методы работы: Поощряйте сотрудников немедленно практиковать и применять свои вновь приобретенные навыки и знания. Люди учатся лучше всего, когда могут быстро применить теорию на практике. Учебные занятия должны включать сочетание методов передачи информации, включая практическую практику, демонстрации и упражнения.
-
Обеспечьте немедленную обратную связь: не предполагайте, что все обучающиеся обладают таким же уровнем понимания, как и тренеры. Обратная связь имеет решающее значение, особенно когда обучение включает в себя практические занятия. Правильная практика закрепляет желательное поведение и действия, снижая риск травм или потерь. Наставничество и немедленная обратная связь улучшают процесс обучения.
-
Учитывайте индивидуальные различия: эффективные программы обучения должны включать в себя различные методы обучения, такие как письменные инструкции, аудиовизуальные средства, лекции, практические занятия, коучинг и даже элементы развлечения или эмоций. Помните, что люди учатся с разной скоростью, и соответствующим образом адаптируйте темп обучения. Учитывайте концентрацию внимания и концентрацию, чтобы обеспечить оптимальное сохранение знаний. Книга доктора Джона Медины «Правила мозга» предлагает ценную информацию о создании благоприятной среды обучения.
-
Поддерживайте вовлеченность и активность сотрудников во время обучения. Эффективный способ закрепить обучение — поощрять сотрудников инструктировать друг друга в контролируемой среде. После начального обучения и практики разделите группу на команды учитель/учащийся, объединяя быстро обучающихся с более медленными учениками. Такой подход дает возможность взаимного обучения и закрепления знаний.
Обучение как решение, но с осторожностью
Крайне важно развеять ошибочное представление о том, что программы обучения могут решить все проблемы эксплуатационной безопасности. Хотя обучение играет решающую роль, не менее важно выявлять и устранять другие препятствия или поведенческие последствия, влияющие на действия, связанные с принятием риска. Книга Роберта Мэгера и Питера Пайпа «Анализ проблем с производительностью» предоставляет ценные рекомендации по оценке потребностей в обучении и предлагает комплексную дорожную карту.
Заключение
Оценка потребностей в обучении является постоянным процессом разработки анализа рисков на рабочем месте (JHA) и внедрения эффективной системы управления охраной труда и безопасностью. Используя сочетание методов обучения и следуя базовым принципам обучения, организации могут гарантировать, что сотрудники имеют полное понимание опасностей на рабочем месте и мер по снижению рисков. Не забывайте обращаться к таким ресурсам, как «Анализ профессиональных рисков» Джеймса Роутона и Натана Кратчфилда, а также ANSI/ASSE Z490-2009, «Критерии общепринятых методов обучения в области безопасности, здоровья и окружающей среды», для получения дополнительной информации и рекомендаций.
Отдавая приоритет комплексному обучению и непрерывной оценке, организации могут создать более безопасную рабочую среду и защитить благополучие своих сотрудников.
-
Услуги Транскрипции
19 Oct, 24 -
Улучшите Свое Общение Мгновенно
19 Oct, 24 -
Начало Работы – Маркетинговые Стратегии
19 Oct, 24
