Серьезно задумываться о проблеме кликфрода начинаешь только тогда, когда твоя собственная статистика отличается более чем на 30% от данных рекламной системы.
В нашем случае последней каплей стало расхождение внутренних счетчиков со статистикой Яндекс.
Маркета более чем на 50%.
Неужели с нашего баланса списывается более 50% ботов? Мы решили проверить это, проанализировав данные журналов нашего сервера, Яндекс.
Метрики и Google Analytics. Начнем по порядку.
Так, Нажмите мошенничество (клик-фрод) — один из видов онлайн-мошенничества, представляющий собой мошеннические переходы по рекламной ссылке лицом, не заинтересованным в рекламе.
Может осуществляться с использованием автоматизированных сценариев или программ, имитирующих клик пользователя по рекламным объявлениям с оплатой за клик.
(Tnx2 Вики)
Как обнаружить мошенничество с кликами?
Многие из нас запускают рекламные кампании, работают с ними годами и даже не задумываются о кликфроде.Но в определенный момент начинают происходить странные вещи:
- трафик увеличивается, но конверсия не меняется
- статистика рекламной системы начинает резко отличаться от показаний собственных счетчиков
- в статистике кликов рекламных систем обнаружены странные закономерности
Использованная нами комбинация «Аналитика — Метрика» показывала примерно одинаковые данные на каждом счетчике.
Нас встревожил тот факт, что разница между нашей статистикой и статистикой каждой из рекламных систем было не более 10-15%, а на Маркете периодически подскакивали на 30% (как напомнила Метрика) И один день достиг 50% .
За отчетный период Яндекс.
Метрика и Google Analytics показали примерно одинаковое количество записей с Маркета, однако это количество значительно (более 40%) отличалось от статистики Маркета.
Несколько слов о том, как мы отслеживали рекламу: все рекламные ссылки были отмечены utm-тегами, и мы могли отслеживать как общее количество кликов по категориям, так и клики по конкретным товарам; мы посмотрели отчет по источникам трафика в GA и отчеты «Источники -> рекламные системы» и «Источники -> Теги» в Метрике.
Кстати, мы заметили расхождение данных в самом Маркете в отчете «Заказы» (+1 в пользу установленных Метрик): 
Очевидно, что содержимое этой таблички с описанными в ней причинами несоответствия меня не удовлетворило, и я сразу начал ее изучать.
Подобная проблема возникла уже не в первый раз, и как только мы ее заметили, сразу проверили настройки и доступность сайта.
Чтобы понять, действительно ли происходили эти клики, мы решили анализировать логи сервера .
Анализ журнала показал Что действительно количество запросов к серверу с нужным реферером было практически равно кликам по статистике Маркета (менее 1% разницы).
То есть Клики есть, а пользователей нет! Мы начали анализировать глубже, и нам сразу бросился в глаза один странный факт. Было много одинаковых запросов, которые имели те же системные данные, те же браузеры и разрешения экрана .
При этом прослеживалась определенная логика кликов, переходили на одни и те же страницы товаров.
Более того, браузер пользователей вызывал подозрения.
Еще меня удивил тот факт, что все IP принадлежали региональным сотовым операторам : 
Следующим шагом, который мы рассмотрели, было наши счетчики видят переходы с этих IP? .
И они попали в цель - счетчики зафиксировано очень мало переходов от IP операторов мобильной связи .
Более того, исключив живых пользователей, использующих WebVisor в Метрике, мы как раз получили недостающее количество «потерянных» кликов из Маркета.
WebVisor зафиксировал несколько посещений «ботов»: 
Очевидно, что такие посетители не заинтересованы в покупках на нашем сайте ;)
Так что же это за клики?
Давайте подведем итоги .У нас есть:
- клики с IP мобильных операторов, подходящих для региона (кстати, мобильный интернет хорош тем, что постоянно рассылает разные IP)
- все они сделаны на устройствах, которые дают серверу одинаковые параметры (браузер, разрешения, система)
- это клики, которые не фиксируются счетчиками и не выполняют скрипты
- прослеживаются схожие сценарии действий (страницы, задержки запросов, количество запросов)
- Это типичный вариант кликфрода!
- На самом деле такую систему очень легко организовать, если у вас есть несколько мобильных устройств.
Есть вопрос к Яндекс.
Маркету? Неужели таким простым способом обмана невозможно пресечь? Или это никому не интересно?
Аутро
Сегодня кликфрод съедает огромную часть бюджетов рекламодателей.Но доказать это, а тем более вернуть свои деньги, бывает крайне сложно.
На данный момент Яндекс.
Маркет обещал разобраться в нашей ситуации, но мы решили опередить и разобрались сами.
Посмотрим, сможем ли мы что-нибудь вернуть.
Надеюсь, наш опыт поможет и вам ;) Теги: #Яндекс #Яндекс.
маркет #маркет #клик-мошенничество #клик-мошенничество #Чулан #клик-мошенничество
-
Электронное Взаимодействие С Роспатентом
19 Oct, 24 -
Какой Php Framework Вы Используете?
19 Oct, 24 -
Я Студент Из .Masterhost
19 Oct, 24 -
Станет Ли Поиск Google Социальным?
19 Oct, 24
