По данным аналитического агентства TrendWatching Отдел маркетинга компании Живой ввод текста для vc.ru записал изучать Команда TrendWatching рассказала о пяти потребительских тенденциях, на которые компаниям и брендам следует обратить пристальное внимание в 2017 году.
Понимание тенденций помогает стартапам соответствовать ожиданиям потребителей и превосходить их, а также стимулировать развитие рынка.
Ниже приведены пять столпов, на которых вы сможете построить мощные бренды, потрясающие продукты и мощные рекламные кампании в следующем году.
Ээкономика виртуальных впечатлений
Роль Интернета меняется: теперь люди идут туда не за информацией, а за новыми впечатлениями.Виртуальный опыт заменяет реальный, и вместе с ним возникла новая ниша: экономика виртуальных впечатлений.
Виртуальный мир снимает с человека ограничения, дает ему возможность проявить себя и раскрыться.
В виртуальном мире ваш социальный статус не имеет значения.
Только время имеет значение.
Примеры
ABBA анонсировала виртуальный тур.С 1981 по 2012 год средняя цена билета на концерт выросла более чем на 400%.
Вот почему недавнее заявление ABBA интригует: они объединяются с Universal Music, чтобы создать «инновационное мероприятие, которое в полной мере воспользуется преимуществами существующей технологии виртуальной реальности и позволит новому поколению поклонников увидеть, услышать и почувствовать ABBA, как никогда раньше».
" «Концерт запланирован на 2018 год. Alibaba запускает услуги виртуальной и дополненной реальности.
11 ноября 2016 года руководство Alibaba запустило сервис покупок в виртуальной реальности Buy+, а также игру дополненной реальности Catch a Cat, напоминающую Pokemon GO. Игра доступна пользователям платформы Tmall. Анимированная виртуальная среда с помощью приложения Tilt Brush от Google. В мае 2016 года Google выпустила Tilt Brush — приложение для шлема HTC Vive. Приложение позволяет пользователю создавать трехмерные «картины», используя несколько кистей и эффектов.
Как только ваше творение будет завершено, его можно будет опубликовать в виде анимированного GIF-файла.
Заключение
Хотя эта тенденция в первую очередь подпитывается технологиями, для достижения успеха необходимо хорошо понимать человеческую психологию.Если виртуальный тур ABBA окажется таким же успешным, как и живые концерты, то это произойдет потому, что они смогли подарить зрителям ощущение чуда, новые впечатления и множество воспоминаний.
Будьте готовы и способны создать в виртуальном мире что-то настолько захватывающее, что люди захотят поделиться этим друг с другом так же, как и в реальном мире.
Многополярный мир
Беженцы, террористическая угроза, мировой финансовый кризис, попытки государственных переворотов, ксенофобия – благодаря этим и многим другим причинам последние несколько лет мир разваливается.И это прекрасная возможность для брендов проявить себя, помогая потребителям понять, что отношения с тем, что мы называем домом — нашей страной, нашим городом, нашими соседями — меняются.
Примеры
Рекламный ролик Momondo, прославляющий расовое разнообразие.В июне 2016 года видео появилось на туристическом сайте Momondo. В нем на примере ДНК-теста, взятого у нескольких молодых людей, показано, что каждый человек содержит гены разных рас со всего мира.
Видео заканчивается словами: «У вас больше общего с миром, чем вы думаете».
Эксклюзивный дисконтный магазин Tiger Beer в самом сердце китайского квартала Нью-Йорка.
В июне 2016 года сингапурская компания Tiger Beer открыла pop-up store ( Выставочная площадь с краткосрочным периодом работы – ок.
ред. ) в китайском квартале Нью-Йорка.
Решив сыграть на распространенном стереотипе, компания разместила магазин в той части квартала, которая славилась магазинами дешевого китайского ширпотреба.
Магазин открывался каждую ночь, и весь ассортимент товаров искусства, моды, технологий и дизайна от азиатских производителей был распродан в течение часа.
Компания SABMiller изменила дизайн этикетки и внесла свой вклад в защиту исчезающего вида.
На этикетке пива San Juan, продаваемого в Южной Америке, изображен перуанский ягуар.
В 2016 году компания SABMiller заменила изображение ягуара изображениями свиней, собак, петухов и коров, оставив изображения ягуаров для 6000 бутылок, что составляет популяцию этого вида кошек.
В результате кампании правительство Перу было вынуждено взять на себя обязательства по ее защите.
В Starbucks рассказали о представителях различных социальных групп.
В сентябре 2016 года Starbucks запустила кампанию под названием Upstanders. В подкастах, видеороликах и рассказах рассказывалось об американцах, пытающихся изменить свою жизнь и жизнь окружающих.
Рассказами о бездомных, аутистах, вышедших из тюрьмы преступниках и полицейских кампания пыталась объединить американцев накануне выборов.
Заключение
Вы можете либо наводить мосты между странами, как Momondo и Tiger Beer, либо сосредоточиться на местной проблеме, как это сделали SABMiller или Starbucks. Но всегда действуйте в интересах своей целевой аудитории, чтобы не промахнуться.
Анонимность
С одной стороны, развитие технологий выдвигает на первый план личность каждого потребителя: социальные сети представляют собой личную новостную ленту, а реклама и результаты поиска также релевантны личным предпочтениям.С другой стороны, люди могут захотеть скрыть свою личность и общаться друг с другом в атмосфере, свободной от предрассудков и предубеждений, связанных с идентичностью.
Примеры
Интервьюирование.io
— программа для изменения голоса.Платформа Interviewing.io создана для инженеров и разработчиков, которые пытаются устроиться на работу и хотят отточить навыки прохождения собеседований, что называется, «с котами».
Разработчики ввели новую опцию: искажение голоса.
Это позволяет избежать предрассудков по признаку пола или расы одной из сторон.
Анонимный чат Candid фильтрует оскорбительные сообщения с помощью искусственного интеллекта.
Анонимность часто связана с оскорблениями и грубостью.
Кандид, запущенный в июле 2016 года, использует самообучающегося бота, который автоматически помечает и удаляет оскорбительные сообщения.
Антиперсона.
С приложением Antipersona каждый на 24 часа становится одним из 500 миллионов пользователей Twitter. Он читает ленту новостей и получает уведомления об ответах, упоминаниях и ретвитах.
Заключение
Человеку необходимо беспристрастное и честное отношение к тому, что он делает. Но важно помнить, что анонимность освобождает руки и язык — это может загубить хорошую инициативу в зародыше.Так, например, произошло с приложениями Йик Як и Whisper. Пример Кандида показывает, что с такими тенденциями можно и нужно бороться.
Новый взгляд на устойчивое развитие
Основная цель любого тренда – сформировать запросы покупателей.Новые тенденции возникают, когда новаторы повышают требования к конкретному покупательскому опыту, вызывая волны, прокатывающиеся по отрасли и рынку.
Экологически чистая продукция уже давно заняла свою нишу на рынке, и эта ниша постоянно расширяется благодаря новым предложениям и решениям.
Примеры
Владельцы Nissan могут продавать электроэнергию в национальную сеть.В мае 2016 года Nissan запустил свою систему Vehicle-2-Grid по всей Великобритании.
С его помощью водители электромобилей смогут продавать излишки накопленной электроэнергии в национальную сеть.
Nissan также объявил о скором запуске системы xStorage, которая позволит экономно обеспечивать дома электроэнергией.
Система накапливает его, когда нагрузка на сеть минимальна, и освобождает, когда нагрузка на сеть увеличивается и цена за мегаватт увеличивается.
Правительство Кейптауна запустило онлайн-портал по продаже и обмену отходов.
«То, что для одного является мусором, для другого — золото», — заявили в мэрии Кейптауна и запустили сервис для его жителей, с помощью которого компании и обычные люди продают свой мусор тем, кто в нем нуждается.
Старая мебель, автомобильные покрышки, компьютеры – все это и многое другое каждый день появляется на страницах портала в поисках своего покупателя.
Продовольственный банк Banco de Alimentos запустил услугу обратной доставки.
В мае 2016 года Banco de Alimentos запустил услугу обратной доставки.
Благодаря ему курьеры по доставке еды больше не возвращаются от клиентов с пустыми руками: рестораны, участвующие в программе, спрашивают клиентов, не хотят ли они пожертвовать какую-нибудь еду.
Если ответ положительный, то водитель забирает у покупателя пожертвования и отвозит их обратно в ресторан, где их собирают сотрудники Banco de Alimentos, чтобы позже раздать нуждающимся.
Заключение
Оглянитесь вокруг, изучите все аспекты вашего бизнеса и спросите себя, есть ли способ уменьшить или полностью нейтрализовать вред, который ваш бизнес или продукция наносят окружающей среде.Хорошо, если найденный метод принесет потребителю дополнительную прибыль (как в случае с Nissan).
Однако деньги здесь не главное: Banco de Alimentos апеллировал к элементарному человеческому альтруизму — и был прав.
Бренды Большого Брата
Комик Кейт Лоуэлл Дженсен написал В своем аккаунте в Твиттере Оруэлл не предусмотрел одного: мы покупаем себе фотоаппараты и боимся, что на нас никто не посмотрит. Мы позволяем новым технологиям проникнуть в нашу жизнь: голосовой набор заменяет клавиатуру, а искусственный интеллект становится умнее.Причин нашего предпочтения им не так много: удобство, практичность и доступность.
Как будут выглядеть бренды Big Brother в следующем году?
Примеры
Динамик Google Home — всегда включен, реагирует на голос.В октябре 2016 года Google представила Google Home — беспроводную колонку, активируемую голосом пользователя.
Получив разрешение, устройство подключается к аккаунту Google пользователя, просматривает почту, календари, файлы, создает расписания и списки покупок.
При голосовом запросе динамик сообщит вам прогноз погоды, дорожную ситуацию или спортивные новости.
Пользователь также может слушать музыку и подключать Google Home к другим устройствам умного дома, включая Chromecast и Nest. Личный помощник Вив осваивает новые навыки.
У Apple есть Siri, у Microsoft есть Cortana, у Baidu есть Duer. У Samsung теперь также есть собственный личный помощник по имени Вив, созданный командой, которая когда-то разработала Siri. Samsung приобрела Viv в октябре 2016 года.
Viv позволяет сторонним разработчикам встраивать голосовые интерфейсы в свои приложения, продукты и услуги.
По словам разработчиков, Viv умеет самостоятельно добавлять свой код на лету, подстраиваясь под запросы пользователей.
Компания Samsung объявила, что Viv станет ключевой особенностью смартфона Galaxy S8. Домашний робот Домги знает своих владельцев в лицо.
Пекинская компания ROOBO представила миру Домги в июне 2016 года.
Напоминающий щенка робот использует запатентованную технологию искусственного интеллекта, чтобы распознавать членов семьи, играть с ними, предупреждать об опасности и многое другое.
Домги легко обходит препятствия и поднимается по лестнице, а когда заряд аккумулятора приближается к критическому уровню, самостоятельно находит зарядную станцию.
Управление устройством осуществляется с помощью сенсорного экрана на лице робота или с помощью смартфона.
Заключение
Прежде всего, технологические достижения становятся достоянием крупных брендов.Хорошей новостью является то, что в большинстве случаев бренды позволяют сторонним производителям включать эти достижения в свои разработки.
Это означает, что вы можете стать ближе к покупателю, не имея при этом дополнительных ресурсов.
-
Токамак
19 Oct, 24 -
Рубин – Новая Встреча В Петербурге
19 Oct, 24
