Прошедшая неделя была насыщенной для нашей компании.
Итак, без лишних слов, приступим к делу!
Представлена версия 3CX Enterprise Edition
3CX Enterprise Edition — самая функциональная редакция 3CX, включающая все возможности версии Pro и дополнительную лицензию на резервный сервер.В редакции Enterprise резервный сервер работает в режиме горячей замены и сразу же включается в работу при выходе из строя основного сервера.
Вторая лицензия представляет собой один ключ, который активируется как на основном, так и на резервном серверах.
Данное решение будет востребовано в крупных организациях, где необходимо гарантировать максимально быстрое реагирование системы отказоустойчивости.
Вторая лицензия работает совместно со встроенным механизмом отказоустойчивости 3CX, также используемым в редакции Pro. Сравнение 3CX Enterprise с другими редакциями находится Здесь , а стоимость перехода на него задана Здесь .
Расширение Chrome CallVia3CX для звонков с веб-страницы
Расширение позволяет совершать звонки из CRM-системы, сообщения электронной почты или любого сайта двумя кликами мыши.При нажатии на номер на странице он автоматически копируется в звонилку Windows-клиента 3CX, после чего вы нажимаете еще раз для набора.
Больше не нужно копировать или вводить номер вручную! Любая веб-страница становится продолжением вашей CRM! Это небольшое улучшение кардинально упрощает работу сотрудников, которым в силу родов деятельности приходится совершать много звонков.
Значительно ускоряется работа с клиентами, увеличивается объем выполняемых работ. Новый плагин быстро и легко интегрирует коммуникации в рабочие процессы вашей организации.
При этом используются приложения и веб-сайты, к которым сотрудники уже привыкли.
Установить новое расширение CallVia3CX можно из магазина приложений.
Интеграция с системой поддержки пользователей Zendesk
После выхода интеграций с Фрешдеск И В двух словах Представляем новый модуль интеграции 3CX Zendesk! С помощью модуля пользователи могут интегрировать 3CX Pro с Zendesk, получая следующие преимущества:- Click to Call – звонки по клику на номер клиента в Zendesk. Звонки осуществляются с помощью программного клиента 3CX или поддерживаемого IP-телефона.
- Всплывающее окно вызова — карточка клиента в Zendesk автоматически открывается при входящем звонке.
- Если номер звонящего не определен, система создает новый контакт для системы.
- Журнал звонков — все звонки записываются в журнал звонков Zendesk.
Новый плагин Zendesk CRM находится в Обновления Интерфейс управления 3CX. Чтобы успешно интегрировать 3CX и Zendesk, ознакомьтесь с это руководство .
Улучшения облачной инфраструктуры 3CX Webmeeting
Мы оптимизировали инфраструктуру серверов веб-конференций, расположенных в наших дата-центрах:- Оптимизация инфраструктуры и улучшение кода серверной части 3CX Webmeeting
- Исправлена проблема, из-за которой пользователи без камеры не могли поделиться своим экраном или подключиться к удаленному ПК.
- Исправлена ошибка, из-за которой в приглашениях на конференции по электронной почте указывалась неверная дата и время.
- Известная проблема: пользователи без микрофона или наушников не могут видеть видеопотоки других пользователей.
- Известная проблема: пользователи iOS и Android могут видеть и слышать до 4 участников конференции.
-
Музей Скриншотов Linux
19 Oct, 24 -
Особенности Австралийского Английского
19 Oct, 24 -
12 Сетевых Истин (Вольный Перевод Rfc1925)
19 Oct, 24 -
Подробное Руководство По Honeypot
19 Oct, 24
