Сайты Для Фрилансеров — Планирование Контента И Создание Макетов. Многие Клиенты Не Хотят Об Этом Слышать?

  • Автор темы _rama_
  • Обновлено
  • 21, Oct 2024
  • #1

Иногда я сталкиваюсь с клиентами, которые убегают или избегают контент-планирования или создания вайрфреймов.

Я ненавижу работать с lorem ipsum, мне нужен контент, мне нужно все спланировать для его дизайна, разве не в этом вся суть?

Для большинства дизайнов веб-сайтов требуется план, однако я чувствую, что некоторым клиентам не нравится, когда им платят за создание каркаса.

Должен ли я просто пропустить этих клиентов, или есть способ убедить клиента в том, что наличие, планирование и создание каркаса контента является основой дизайна веб-сайта?

У меня редко были клиенты, которые говорили мне: «Я ценю ваш профессиональный подход к решению этой проблемы».

Большинство ответов, которые я получаю при отправке каркасов, звучат так: «Я согласен, давайте продолжим». и никаких других комментариев. Неудивительно, что впоследствии они потребуют глупых изменений макета.

Как вы с этим справляетесь?

_rama_


Рег
03 May, 2013

Тем
69

Постов
204

Баллов
569
  • 25, Oct 2024
  • #2

Я не уверен на 100%, что это связано не только с «фрилансом», но и с рабочим процессом. Но...

Я считаю, что проволочное каркасирование имеет решающее значение. Но это нужно часто объяснять клиенту. По крайней мере уровень важности необходимо объяснять клиентам.

  • Это скелет или основа вашего сайта. Он показывает относительный размер и расположение основных областей контента, которые мы обсуждали.
  • Утверждение данной структуры содержания станет основой дальнейшего проектирования.
  • Изменения, запрошенные позднее, которые отклоняются от этой магистрали, могут повлечь за собой дополнительные расходы и время завершения.

Если клиент передает это словами «хорошо, давайте продолжим». а позже, когда они захотят внести изменения в макет, моя работа — указать на каркас и объяснить: «Вы одобрили это» и «будут понесены дополнительные расходы».

 

Max#86


Рег
26 Sep, 2011

Тем
67

Постов
176

Баллов
521
  • 25, Oct 2024
  • #3

Я вижу две потенциальные проблемы:

1: Ваш процесс продаж и формулирование ценностного предложения.

2. Возможно, ваши аннотации и разметка каркасов.

Во-первых, вы разделяете вайрфрейминг и дизайн, но это оба типа дизайна. Во-вторых, если клиент не может понять каркас, значит, вы недостаточно хорошо его объяснили. Мы понимаем вайрфреймы, потому что привыкли к ним, но для клиента это будет сухо. Вы можете использовать что-то вроде Lucidcharts для создания каркаса, по которому можно будет перемещаться — я использую это, и это похоже на Visio в Интернете за сто долларов в год.

Когда вы предлагаете задание, первым делом создается каркас, поскольку он определяет макет и удобство использования (обе части дизайна) и, как говорит Скотт в своем ответе, позволяет отслеживать отклонения от основы предлагаемого сайта.

Не рассматривайте вайрфрейминг как нечто ненужное. Я отошел от названия этого вайрфрейминга (т. е. слово «вайрфрейминг» не встречается в цитате) и вместо этого сделал его частью этапа разработки концепции дизайна. Клиенты кажутся более способными понять фразу «концепция дизайна» (вы все равно можете объяснить, что она будет содержать только форму и структуру сайта).

 

Zossefoepayqzu2537


Рег
25 Oct, 2024

Тем
61

Постов
211

Баллов
536
  • 25, Oct 2024
  • #4

Я бы согласился. Я считаю, что ответ на этот вопрос чаще всего заключается в том, что они платят внешнему поставщику услуг (фрилансеру или агентству), чтобы тот снял с себя время и ответственность. Они не хотят участвовать в этом процессе, поскольку, по их мнению, именно за это вам платят.

Так что в каком-то смысле вайрфрейминг и UX — это действительно гибкие части, которые часто представляют собой каскадный процесс. Вам нужно попытаться продать им Agile, а не делать весь итерационный процесс до конца. Просто если они будут частью процесса на некоторых этапах, то продукт будет расти вокруг них, будет гораздо лучше подходить и лучше продаваться клиентам.

Я видел это как фрилансер и как подрядчик агентства за последние 3 года. Ставка на проект заключается в том, получите ли вы у клиента хорошего владельца продукта. Найдёте ли вы кого-нибудь, у кого будет время уделять вам 1–3 дня в неделю, а не обычную работу (что часто является ключевым моментом, поскольку этот проект не оплачивает их счета или должностные инструкции).

Поэтому я стараюсь лучше делать небольшие шаги в общении с человеком или людьми из клиента, чтобы увидеть, понимают ли они концепцию и есть ли у них время. Некоторые люди, которые заключают контракт, не являются теми людьми, которые будут его использовать, и у них нет никаких интересов, кроме получения хорошей цены, поэтому не имеет значения, какой процесс вы им дадите, в большинстве случаев они будут проводить регулярные визуальные брифинги и подписываться.

Если вы можете продавать Agile Scrum с помощью совещаний по планированию выпуска, а затем совещаний по планированию спринта, вы знаете, что они, по крайней мере, посвятят некоторое время планированию вместе с вами и поэтому могут быть открыты для понимания того, что такое UX и каркасы. У большинства клиентов нет ни времени, ни словарного запаса, чтобы справиться с этим. Например, когда я прошу их увеличить вес блоков страниц до 10, они просто счастливы, что я это делаю.

Так что продолжайте, оставив каркас в качестве затрат, и будьте счастливы, что они не участвуют и что вы заставили их заплатить за ваше предварительное обдумывание. Или вы храните все это дома и не берете за это плату. Дайте клиентам еще 10 лет, и некоторые из них, возможно, будут более вовлечены в процесс.

 

Geserdab


Рег
07 Mar, 2011

Тем
60

Постов
207

Баллов
517
  • 25, Oct 2024
  • #5

Мне нравится, как ответы Скотта простыми словами определяют, что такое каркасы.

Однако для клиента это может иметь мало значения.

Как и многие новые вещи, потому что если никогда не показывать пример, заказчик может понять/интерпретировать его «по-своему». Например, представляя заказчику каркас, этот человек будет думать, что это «дизайн» (что бы это ни значило для заказчика).

Следовательно, я считаю, что лучший способ объяснить — это просто показать прошлый проект (или фальшивый проект), проходящий все этапы: от идей/мозгового штурма до спецификаций, каркасов, дополнительных спецификаций, обновленных каркасов, фотошопа и т. д. для реализации кода.

Я также хотел бы подчеркнуть что-то вроде: «Имейте в виду, что этап макетирования так же важен, как и этап кодирования, если не больше, поскольку он закладывает основу для всей остальной части проекта».

Как упомянул Скотт, это также должно быть частью контракта с таким заявлением, как «запрошенные позднее изменения, которые отклоняются от этой основы, могут повлечь за собой дополнительные затраты и время для завершения (если будет превышено согласованное максимальное количество изменений)». Вы можете напомнить клиенту об этом утверждении, пояснив, что оно защищает обе стороны от отклонений в проекте (для клиента: непредвиденные/неоправданные сверхурочные, отсюда и счет. для вас: изменение спека в полном противоречии с расплывчатыми требованиями UX/UI).

Вот пример страницы сведений о продукте Amazon.

Макет

Дизайн

 

Ugly_leo


Рег
03 Nov, 2005

Тем
73

Постов
177

Баллов
572
Похожие темы Дата
Похожие темы
[Дмитрий Кот] Копирайтинг: как не съесть собаку. Создаем тексты, которые продают
Маркетинг - Как Продвигать Новый Бизнес В Сфере Ит-Услуг?
Сайты Фрилансеров - Можно Ли Зарабатывать 200 Долларов В Месяц Фрилансом?
Ставка Заработной Платы. Сколько На Самом Деле Может Заработать Специализированный Инженер-Программист В Качестве Консультанта/Независимого Подрядчика?
Просрочка Платежа. Каковы Правильные Действия По Устранению Неуплаты?
Налоги - Как Мне Регистрировать/Отслеживать Свой Доход От Фриланса Через Агента В Моей Системе Бухгалтерского Учета?
Тайм-Менеджмент - Клиенты Спрашивают Быструю Работу, Как Выставить Счет
Маркетинг. Как Новый Фрилансер Может Оценить Конкуренцию?
Привлечение Клиентов - Как Повысить Репутацию/Ценность И Уменьшить Предрассудки В Отношении Фрилансеров, Работающих В Домашних Офисах
Как Лучше Сказать «Слуга»?
Тем
403,760
Комментарии
400,028
Опыт
2,418,908