Я бы согласился. Я считаю, что ответ на этот вопрос чаще всего заключается в том, что они платят внешнему поставщику услуг (фрилансеру или агентству), чтобы тот снял с себя время и ответственность. Они не хотят участвовать в этом процессе, поскольку, по их мнению, именно за это вам платят.
Так что в каком-то смысле вайрфрейминг и UX — это действительно гибкие части, которые часто представляют собой каскадный процесс. Вам нужно попытаться продать им Agile, а не делать весь итерационный процесс до конца. Просто если они будут частью процесса на некоторых этапах, то продукт будет расти вокруг них, будет гораздо лучше подходить и лучше продаваться клиентам.
Я видел это как фрилансер и как подрядчик агентства за последние 3 года. Ставка на проект заключается в том, получите ли вы у клиента хорошего владельца продукта. Найдёте ли вы кого-нибудь, у кого будет время уделять вам 1–3 дня в неделю, а не обычную работу (что часто является ключевым моментом, поскольку этот проект не оплачивает их счета или должностные инструкции).
Поэтому я стараюсь лучше делать небольшие шаги в общении с человеком или людьми из клиента, чтобы увидеть, понимают ли они концепцию и есть ли у них время. Некоторые люди, которые заключают контракт, не являются теми людьми, которые будут его использовать, и у них нет никаких интересов, кроме получения хорошей цены, поэтому не имеет значения, какой процесс вы им дадите, в большинстве случаев они будут проводить регулярные визуальные брифинги и подписываться.
Если вы можете продавать Agile Scrum с помощью совещаний по планированию выпуска, а затем совещаний по планированию спринта, вы знаете, что они, по крайней мере, посвятят некоторое время планированию вместе с вами и поэтому могут быть открыты для понимания того, что такое UX и каркасы. У большинства клиентов нет ни времени, ни словарного запаса, чтобы справиться с этим. Например, когда я прошу их увеличить вес блоков страниц до 10, они просто счастливы, что я это делаю.
Так что продолжайте, оставив каркас в качестве затрат, и будьте счастливы, что они не участвуют и что вы заставили их заплатить за ваше предварительное обдумывание. Или вы храните все это дома и не берете за это плату. Дайте клиентам еще 10 лет, и некоторые из них, возможно, будут более вовлечены в процесс.