У меня есть простое правило, которым я руководствуюсь во всем, что связано с выставлением счетов клиенту: «тест на солнечность».
Представьте себе, что на каком-то этапе в будущем ваш клиент узнает, что вы взяли с него плату за X, т. е., хотя эта сумма могла быть скрыта в какой-то другой статье в окончательном счете, внезапно на нее озаряет солнечный свет.
Затем задайте себе вопрос: могу ли я без колебаний сказать клиенту, почему я включил это в его счет, и быть уверенным, что он/она согласится? Если ответ положительный, я буду взимать плату, в противном случае — нет. И если есть сомнения, я не буду брать плату.
Итак, в вашем примере я бы не стал взимать плату за эти «мероприятия», если это проект на несколько часов. Если мы говорим о многодневном проекте с дневной оплатой, я бы обязательно (при условии, что мы говорим о нескольких минутах, а не о часах и часах) - буду ли я работать на объекте по дневным ставкам, у меня будут такие перерывы , слишком.
Другие примеры, когда помогает тест на солнечный свет:
- Летим бизнес-классом на встречу с клиентом: если клиент попросил меня об этом
- присоединяйтесь в последнюю минуту - или очень вероятно, что дата будет перенесена -
- ...
да, летайте бизнесом и заряжайте. В противном случае летайте Эко.
Взимание платы за лицензии на программное обеспечение/оборудование: купил ли я это исключительно для проекта, т. е. не купил бы, если бы не был на
проект - платный. В противном случае нет.
Хорошо, теперь позвольте мне вернуться к проекту и продолжить работу! ;-)