- 18, May 2023
- #1
Если ваш компьютер с операционной системой Windows 10 не видит принтеры в сети, вот несколько шагов, которые можно предпринять для устранения проблемы:
Учтите, что конкретные шаги могут немного различаться в зависимости от модели принтера и версии Windows 10, поэтому рекомендуется обращаться к руководству пользователя или инструкциям, предоставленным производителем принтера.
- Проверьте подключение: Убедитесь, что принтер правильно подключен к сети и включен. Проверьте, что все кабели подключены надежно и нет никаких физических проблем.
- Проверьте совместимость: Убедитесь, что ваш принтер совместим с операционной системой Windows 10. Проверьте на сайте производителя принтера, есть ли драйверы и программное обеспечение, поддерживающие Windows 10.
- Обновите драйверы: Убедитесь, что у вас установлены последние драйверы для принтера. Можно скачать и установить их с официального сайта производителя принтера. Драйверы обычно обеспечивают правильное взаимодействие между принтером и операционной системой.
- Проверьте настройки сети: Проверьте, что ваш компьютер и принтер находятся в одной сети. Убедитесь, что принтер не имеет каких-либо ограничений доступа или блокировок в настройках сети.
- Перезагрузите устройства: Попробуйте перезагрузить компьютер и принтер. Иногда это может помочь восстановить связь между ними.
- Вручную добавьте принтер: Если Windows 10 все еще не видит принтер, вы можете попробовать добавить его вручную. Перейдите в "Параметры" > "Устройства" > "Принтеры и сканеры" и выберите "Добавить принтер или сканер". Следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить принтер.
- Обратитесь к поддержке: Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, рекомендуется обратиться к поддержке производителя принтера или поискать дополнительные ресурсы и форумы, где пользователи Windows 10 могут обсуждать и решать подобные проблемы.
Учтите, что конкретные шаги могут немного различаться в зависимости от модели принтера и версии Windows 10, поэтому рекомендуется обращаться к руководству пользователя или инструкциям, предоставленным производителем принтера.