- 24, Oct 2018
- #1
Кол-центр работает круглосуточно, но продаж мало.
На каком этапе переговоров возникает проблема? Как выделить основные ошибки и отсеять неэффективных сотрудников?
Разработайте алгоритм проверки качества переговоров, и вы сразу найдете слабое звено в отделе телемаркетинга.
На курсе Елена Вецель расскажет, как оценить продуктивность менеджеров кол-центра.
Вы узнаете, как измерить ключевые показатели эффективности исходящих и входящих вызовов.
А в конце курса получите готовую систему аналитики переговоров, которую сможете внедрить в свой бизнес. Скрытая информация :: Авторизуйтесь для просмотра »
Папка из Облака Mail.Ru
На каком этапе переговоров возникает проблема? Как выделить основные ошибки и отсеять неэффективных сотрудников?
Разработайте алгоритм проверки качества переговоров, и вы сразу найдете слабое звено в отделе телемаркетинга.
На курсе Елена Вецель расскажет, как оценить продуктивность менеджеров кол-центра.
Вы узнаете, как измерить ключевые показатели эффективности исходящих и входящих вызовов.
А в конце курса получите готовую систему аналитики переговоров, которую сможете внедрить в свой бизнес. Скрытая информация :: Авторизуйтесь для просмотра »
Папка из Облака Mail.Ru
![[Александр Ткаченко] Владимир Даль](/assets/images/icons/forum2.png){kind=icon}
![[Блокнот Желаний] 5 ключей ресурсного состояния женщины (2020)](/assets/images/icons/forum0.png){kind=icon}
![[яновский Алекс] Секреты Эффективного Управления [2014]](/assets/images/icons/forum4.png){kind=icon}
![[конспект Алгоритмы] Валерий Малышев - Групповой Коучинг По Теннису (2014)](/assets/images/icons/forum1.png){kind=icon}
