- 06, Apr 2023
- #1
Сегодня мониторил группы конкурентов моего заказчика (клиента) и наткнулся на одну из самых типичных ошибок начинающих SMMщиков или предпринимателей (которые ведут сообщество своей компании своими силами).
Ошибка заключена в предложении "Просим победителя связаться с админом группы для получения подарка ..... "
Давайте смоделируем ситуацию, которая основана на анализе типичных пользователей ВК.
Подписчик Вашего сообщества принял участие в конкурсе (который может длится от 1 недели до 1 месяца, в среднем). Условия подобных конкурсов практически везде одинаковые "Сделай репост, вступи в группу и ожидай результаты".
После чего подписчик , в течении от 1 недели до 1 месяца, посетил сотни сторонних страниц и групп, сделал десятки репостов к себе на стену и скорее всего забыл про конкурс (опять же исходя из нашего опыта о конкурсе помнит от 5% до 20% принявших в нём участие).
Пришло время розыгрыша, админы подвели результаты и вывесили пост с поздравлениями и написали следующее: Просим победителя связаться с админом группы для получения подарка
Получается мне бы не сообщили об этом ? А если мне не сообщили, то я не нужен этому бренду или компании.
То зачем они нужны мне?! Подобные ошибки - это всегда минус в Вашу систему лояльности клиентов.
Старайтесь всегда себя ставить на место своей аудитории.
Ошибка заключена в предложении "Просим победителя связаться с админом группы для получения подарка ..... "
Давайте смоделируем ситуацию, которая основана на анализе типичных пользователей ВК.
Подписчик Вашего сообщества принял участие в конкурсе (который может длится от 1 недели до 1 месяца, в среднем). Условия подобных конкурсов практически везде одинаковые "Сделай репост, вступи в группу и ожидай результаты".
После чего подписчик , в течении от 1 недели до 1 месяца, посетил сотни сторонних страниц и групп, сделал десятки репостов к себе на стену и скорее всего забыл про конкурс (опять же исходя из нашего опыта о конкурсе помнит от 5% до 20% принявших в нём участие).
Пришло время розыгрыша, админы подвели результаты и вывесили пост с поздравлениями и написали следующее: Просим победителя связаться с админом группы для получения подарка
Скрытая информация :: Авторизуйтесь для просмотра »..... У меня, как у участника подобного конкурса возникало бы какое-то неприятное ощущение ... Если бы я был победителем и не помнил о конкурсе.
Получается мне бы не сообщили об этом ? А если мне не сообщили, то я не нужен этому бренду или компании.
То зачем они нужны мне?! Подобные ошибки - это всегда минус в Вашу систему лояльности клиентов.
Старайтесь всегда себя ставить на место своей аудитории.
![[Дэвид Макфарланд] Новая большая книга CSS](/assets/images/icons/forum2.png){kind=icon}
![[Богатов Алексей] Его величество ретест [2015]](/assets/images/icons/forum3.png){kind=icon}
![[Sex Workout] Как познакомиться с девушкой](/assets/images/icons/forum6.png){kind=icon}
![Tlc (анатолий Логинов) «естественные Отношения 2.0 - Счастливый Отец » [2014]](/assets/images/icons/forum1.png){kind=icon}