- 24, Oct 2018
- #1
Автор: Джон Шоул
Новая концепция бизнеса: акцент на сервис На сверхконкурентных рынках только безупречный сервис поможет удержать клиента. Успешная компания сегодня — это не просто банк, госучреждение или розничная сеть. Чтобы захватить рынок, вы должны стать абсолютным лидером в сервисе.
Программа практикума Сервисная стратегияНаставничество как путь к успехуДелегирование полномочий как образ жизниИскусство скорости: устранение барьеровТолько вперед. Как стать особенным и незаменимымКак сделать клиентов фанатами брендаСила имени: как запоминать имена и лица клиентовКомпенсация и работа с недовольнымиРезультат
Университет СИНЕРГИЯ | Школа Бизнеса | ДЖОН ШОУЛ. Коучинг по формированию стратегии сервиса. Первоклассный сервис
Стоимость: 15 000 руб. Бесплатно
Скачать:Скрытая информация :: Авторизуйтесь для просмотра »
Новая концепция бизнеса: акцент на сервис На сверхконкурентных рынках только безупречный сервис поможет удержать клиента. Успешная компания сегодня — это не просто банк, госучреждение или розничная сеть. Чтобы захватить рынок, вы должны стать абсолютным лидером в сервисе.
Программа практикума Сервисная стратегияНаставничество как путь к успехуДелегирование полномочий как образ жизниИскусство скорости: устранение барьеровТолько вперед. Как стать особенным и незаменимымКак сделать клиентов фанатами брендаСила имени: как запоминать имена и лица клиентовКомпенсация и работа с недовольнымиРезультат
- Сформируете стратегию сервиса для вашей компании
- Создадите новые стандарты обслуживания
и поднимете планку сервиса в отрасли
- Обучите персонал лучшим техникам общения
с клиентом и замотивируете соблюдать новые стандарты сервиса
- Увеличите объем продаж и средний чек
- Повысите эффективность маркетинга и PR, удерживая привлеченных клиентов
- Превратите постоянных клиентов
в «фанатов» бренда и добьетесь приверженности на всю жизнь
- Запустите «сарафанное радио», улучшите репутацию и привлечете новых клиентов
Университет СИНЕРГИЯ | Школа Бизнеса | ДЖОН ШОУЛ. Коучинг по формированию стратегии сервиса. Первоклассный сервис
Стоимость: 15 000 руб. Бесплатно
Скачать:Скрытая информация :: Авторизуйтесь для просмотра »
![[Олеся Матёрова] Знаю, умею, могу. Как поднять уровень денежной нормы (2018) | Олеся Матёрова](/assets/images/icons/forum4.png){kind=icon}