Как писать так, чтобы вам доверяли

Как писать так, чтобы вам доверяли
Переводчик: Ксения Минаева

Правообладатель: Манн, Иванов и Фербер

Дата выхода:17 марта 2014

Дата перевода:2014

Дата написания:2000

Объем:170 стр., 17 иллюстраций

ISBN: 978-5-00057-080-7

Глава 1. Как научиться писать эффективно

• Те, кто пишет хорошо, эффективны
  
• Где взять время, чтобы писать лучше
  

Глава 2. Основные принципы успешного письма
Прежде всего, не мямлите

• Составляйте четкую структуру вашего письма
  
• Делайте короткие абзацы и короткие предложения, выбирайте короткие слова
  
• Пишите в действительном залоге и от первого лица
  
• Избегайте абстрактных прилагательных и наречий
  
• Пользуйтесь доступным для понимания языком
  
• Будьте предельно конкретны
  
• Выбирайте верные выражения
  
• Совершенствуйте текст
  
• Переходите к сути
  
• Пишите просто и естественно – так, как вы говорите
  
• Избегайте слов, без которых можно обойтись
  
• Не пренебрегайте нормами литературного языка
  
• Не пишите как адвокат или чиновник
  
• Помните о том, чего читатель не знает
  
• Будьте осторожны с пунктуацией
  
• Лучше преуменьшайте, а не преувеличивайте
  
• Пишите так, чтобы вас не могли понять неправильно
  
• Пишите привычным языком даже тексты по узкоспециальным вопросам
  
• Каково ваше состояние, или Что обычно говорят люди
  

Глава 3. «Я люблю свой компьютер»
Как пользоваться компьютером, чтобы писать

• Сначала пишите, потом форматируйте
  
• Соблюдайте правило «более одной копии»
  
• Подумайте о названиях для ваших файлов
  

Предупреждения
Сколько компьютеров нужно для работы?

Глава 4. E-mail – огромный почтовый ящик
Время – это проблема

Как написать эффективное электронное письмо

• Придумайте ясный и убедительный заголовок
  
• Максимально урезайте текст
  
• Старайтесь не наделять ваши сообщения ассоциативными признаками
  
• Выбирайте верный тон
  
• E-mail-этикет
  
• Когда НЕ стоит пользоваться e-mail
  
• Ничего личного
  
• Голосовое сообщение и e-mail
  

Глава 5. Записки и письма, бьющие в цель
Как создать записку

• Пишите название на каждой записке
  
• Адресуйте записки только тому, чьих действий ожидаете
  
• Сделайте структуру вашего сообщения очевидной
  
• Заканчивайте призывом к действию
  
• Отправляйте заметки, написанные от руки
  
• Будьте осторожны с юмором или выражением гнева
  

Как писать деловое письмо

• Уточните адрес и имя
  
• Тщательно продумайте приветствие
  
• Обдумайте, с какого названия начать
  
• Пусть первое же предложение работает на вас
  
• Остановитесь, когда закончите
  
• Будьте конкретны при описании последующих шагов
  
• Заканчивайте письмо уместным образом
  

Как справиться с написанием некоторых распространенных видов писем

• Письма с просьбой о чем-то
  
• Как сказать «нет»
  
• Как получить причитающиеся вам деньги
  
• Как подать жалобу
  
• Как отвечать на жалобы
  
• Когда нужно писать совсем короткие письма
  

Глава 6. Как писать для публики: презентации и выступления

• Логика делового общения
  
• Пример структуры презентации
  
• Принцип пирамиды
  

Как структурировать презентацию

• Придерживайтесь простоты – придерживайтесь цели
  
• Поясните публике, к чему вы ведете
  
• Говорите о них, а не о себе
  
• Используйте заголовки, а не метки
  
• Вовлекайте аудиторию
  
• Сильная концовка
  

Выступления, бьющие в цель

• Формулируйте тему исходя из своей точки зрения
  
• Начинайте сразу
  
• Напишите речь так, как будете ее произносить
  
• Оставьте слушателей в раздумье
  
• Не бывает слишком коротких речей
  
• Пусть ваша речь звучит непринужденно
  

Глава 7. Планы и отчеты, меняющие ход событий

• Как составить план
  
• Обоснуйте факты
  
• Дайте четкие рекомендации
  
• Призовите к действию
  

Как писать отчет

• Объясните, зачем вы пишете отчет
  
• Составьте структуру отчета
  
• Обращайтесь к достоверным фактам
  
• Разграничивайте мнение и факт
  
• Читабельные годовые отчеты
  
• Бизнес-план для новых начинаний
  

Глава 8. Рекомендации и предложения, которые убеждают

Рекомендации, которые убеждают

• Думайте о процессе как о продаже, а не презентации
  
• Скажите людям, в каком направлении вы идете
  
• Проведите читателей через заголовки
  
• Рекомендуйте и делайте это сразу
  
• Подчеркните преимущества от вашей рекомендации
  

Предложение, выигрывающее грант

• Приступайте к сути поскорее
  
• Продемонстрируйте, насколько ваш проект соответствует их требованиям
  
• Структурируйте, чтобы убедить
  
• Сделайте свой проект срочным. Неотложным!
  
• Улучшите свой товар
  
• Не будьте занудами
  

Глава 9. Как просить деньги: письма о продажах и сборе средств

• Стоит все проверить
  
• Понятие «фактической стоимости»
  
• Что лучше всего работает в рекламных письмах
  
• Концепция «истинных значений»: убедитесь, что предложение верное
  
• Начинайте быстро – с первой же фразы
  
• Что сработает «за»?
  
• Заставьте людей вскрыть конверт
  
• Сначала найдите аудиторию, а потом пишите сообщение
  
• Предпочитайте длинные письма коротким
  
• Пригласите их прочитать
  
• Не спускайте читателя с крючка
  

Что лучше всего работает в письмах по сбору средств

• Говорите «спасибо», а затем «пожалуйста»
  
• Объясните потенциальному спонсору, сколько денег вы хотите
  
• Поместите свое обращение в личный контекст
  

Глава 10. В ладах с политкорректностью

• Чуткие, но не чрезмерно
  
• Он, она и все
  

Глава 11. Написание резюме и успешное прохождение собеседования

• Что важно в резюме
  
• Объедините то, что вы должны (или хотите) предложить
  
• Сформулируйте цель
  
• Держитесь просто
  
• Что оставить, а что исключить
  
• Что оставить
  
• Что исключить
  
• Письмо, благодаря которому ваше резюме будет прочитано
  
• Думайте о читателе
  
• Поясните, какую работу вы ищете
  
• Подогрейте интерес читателя
  
• Обращайтесь к человеку, а не к занимаемой им должности
  
• Будьте конкретны и правдивы
  
• Будьте индивидуальны, прямолинейны и естественны
  
• Обозначьте следующий шаг
  
• Отправляйте разным читателям разные сопроводительные письма
  
• Ориентируйтесь на свое интервью
  
• Электронное резюме
  

Глава 12. Саморедактирование

• Вы мямлите?
  
• В наилучшем ли порядке расположены ваши соображения?
  
• Есть ли дыры в вашей аргументации?
  
• Точны ли приведенные вами факты?
  
• Правильно ли выбран тон?
  
• От первого черновика к последнему: пример
  
• Две подсказки для редактирования
  

Глава 13. Как писать удобочитаемо

• Первым напишите заголовок
  
• Делайте короткие абзацы
  
• Используйте параметры ввода для ясности и акцентов
  
• Обозначенные цифрами или буквами пункты помогут проследить вашу мысль
  
• Используйте прописные и строчные буквы
  
• Разделяйте массивы текста
  
• Отделяйте абзацы пробелами
  
• Обращайтесь с числами последовательно
  
• Сделайте диаграммы простыми для понимания – и интересными
  
• Юридический язык – непостижимый
  

Дэвид Огилви, основатель Ogilvy & Mather, признанный лучшим копирайтером мира, был убежден, что навык убедительного письма можно развить.

Именно эту книгу он рекомендовал «трижды прочитать» своим сотрудникам.

Авторы книги – Кеннет Роуман и Джоэл Рафаэльсон – работали в рекламе не один десяток лет и написали тысячи продающих текстов.

Первое издание книги стало классикой.

В обновленном издании вы найдете новые примеры и «ключи» ведения эффективной деловой переписки в цифровом мире.

Эта книга дает конкретные советы, как составить блестящее резюме, подготовить презентацию, речь на миллион, написать эффективное письмо покупателю. Книга обязательна к прочтению всем, кто хочет научиться создавать тексты, которые работают!

На русском языке издается впервые.

Складчик:

Скрытая информация :: Авторизуйтесь для просмотра »

Скачать: